Arlene A. freelancer experto en Asistente Virtual, Servicio al Cliente, Traducción

Arlene A.

Dios está en control. Don't be afraid!

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Peru

Traducción y Contenidos

¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy Bachiller en Ingenieria de Sistemas, busco trabajos para trabajar desde la comodidad de mi casa tengo todos los equipos necesarios para trabajar desde la casa, excelente internet, desktops y laptops. Micrófonos y audífonos. Se del uso de cualquier medio de comunicación de video y audio. Me gusta mucho la tecnología. Tengo conocimiento de creación de paginas web, blogs, redes sociales. Tengo conocimiento de edición de videos, Photoshop, Adobe Premiere, AutoCAD, Microsoft Office. Conocimientos de Servicio al Cliente. Bilingüe: Hablo Inglés y Español, puedo traducir cualquier texto de Inglés a Español y lo hablo fluidamente.

I have a System Engineering Bachelor´s degree. I like to work from home. I have all equipment to do that at home as a desktops, laptops, headphones, etc.  I can manage video and audio programs. I love technology. I have knowledge of video editing, Photoshop, Adobe Premiere, Auto CAD, Microsoft Office, etc. I know about Customer Service. I am a bilingual person: English-Spanish and I speak it fluently.
Historia laboral
Ninos Sabios LLC                          2009 – Present    (2009 al Presente)
We create and sell Educational Materials in Spanish. Hemos puesto en venta nuestros videos y audios , material en Español en Amazon.

•    I have created one CD "Learn Spanish by singing", one DVD "Farm Animals" and a songbook "Learn Spanish by singing" (Creación de DVD´s y CDs en Español para la venta)
•    I have designed our own web-site: www.ninossabios.com  (Diseño de nuestra propia página web)

Rey de Reyes School-Arequipa Perú            2013 – 2014

English and computer teacher    (Profesora de Inglés y Español)
School tutoring

BAC Video Productions                      2006 – 2010
Film and Video editing company (Compañía dedicada a la edición de videos)

Director – Owner    2006 – 2010 (Directora)
•    In charge of filming and video editing.
•    Conversions from VHS to DVD and other formats, PAL to NTSC, NTSC to PAL
•    I have created our own web-site: www.bacvideoproductions.com 
Merlin Industries, Inc., Hamilton, NJ                                  2001 – 2006
Manufacturer of swimming pool safety covers, spa covers, fencing and vinyl liners.

Quality Control Overseer    2004 – 2006
•    In charge of overseeing the design quality of products before they are sent to be manufactured in order to assure a flawless final product.
•    Works with Sales Representatives to make sure the specifications and pricing are correct and in accordance with what customers have requested and that all data has been entered correctly into the system.
•    Uses AutoCAD to review design plans for pool covers and liners.
•    In charge of creating custom reports & charts that allow for identification of mistakes, gaps, and ways to improve day by day. Creation of monthly and annual sales reports in Excel using different criteria according to the requirement. 

Supervisor of Customer Service Dept.      2003 – 2004
•    Managed a staff of seven.
•    In charge of training data entry & customer service personnel.
•    Created procedural manuals and PowerPoint presentations and used them for the training of customer-service staff.
•    Managed and maintained staffing schedules.
•    Analyzed paper flow process and, as a result, created and implemented software to facilitate and improve the process used by customer service department 
•    Helped drafters with drawings and plans.
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