Jesús F. freelancer experto en Televentas, Microsoft Excel, Data Entry, Diseño de Presentaciones, Interpretación de los datos

Jesús F.

Apasionado por la excelencia

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Venezuela
¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Hola! Soy técnico Medio en Informática y tengo más de tres años de trayectoria en el ramo de Contact Center, con sólidos conocimientos en el área de telemarketing y de atención al cliente, análisis de indicadores y estadísticas de gestión, efectividad, productividad, medición de campañas, presentaciones, resultados y planes de acción.

Soy muy responsable, comprometido y apasionado porque me gusta lo que hago. Siempre estoy dispuesto a aprender, asumir retos y adaptar mi trabajo a las necesidades del cliente.

Gracias por visitar mi perfil
Historia laboral
Analista de Calidad: desde Mayo 2015 hasta Septiembre 2015
Blue Lake Direct S.A
Empresa de televentas hacia Puerto Rico. Análisis de indicadores de gestión del Call Center, análisis de la productividad de los vendedores, estadísticas generales de cumplimiento de metas, feedbak constante, impulsador de logros y objetivos.

Supervisor de Campañas: desde Agosto 2014 hasta Abril 2015
THECC S.A
Contact Center. Líder de Campañas de televentas y atención al cliente, hacia España, México, República Dominicana y Venezuela. Análisis de bases de datos, detección de efectividad, ejecución de planes de ventas en función del mercado, alcance y sobrecumplimiento de metas por campaña, cumplimiento de indicadores de gestión, mantener el compromiso grupal, generar clima laboral agradable y motivador para los colaboradores a cargo, dirección de equipos, manejo de la frustración, feedback mensual.

Ejecutivo de Televentas: desde Enero 2013 hasta Julio 2014
THECC S.A
Ejecutivo de televentas en el área de servicios de telefonía para la empresa Compañia Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela. Cumplimiento de metas individual. Varias veces ganador del premio a la mejor Calidad de Servicio.
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