Andry R. freelancer experto en Database, Programación Web, Inteligencia empresarial, JavaScript

Andry R.

Amante de la Tecnología y el Software

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Venezuela
Valor hora:

BsF 12.000,00

IT & Programación

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Experiencia en los campos de Domótica, Programación, Desarrollo de Software y Gerencia de Proyectos. Diseño Web, Diseño - Gestión de Service Desk y redes sociales. Ampliamente interesado en el estudio de la historia y servicio a comunidades de menos recursos. Actualmente culminando un grado de historiador y perfilado hacia la gerencia en tecnología de la información e inteligencia de negocios. Con Objetivos de emprendimiento verde, gestión de empresa y marketing en desarrollo.
Historia laboral
* Synergy-GB (Programas informáticos): He tenido la oportunidad como líder técnico del área de negocio, de poner en práctica mis conocimientos técnicos de software e implantación de soluciones, proveyendo asesoramiento a los Prospectos y Clientes de Synergy-GB, en en el análisis de requerimientos y nuevas oportunidades de negocio en el desarrollo de canales digitales Web y Móvil, brindando soluciones tecnológicas innovadoras:

• Interpretar los requerimientos técnicos y funcionales para transformarlos en soluciones de negocios.

• Analizar las necesidades y las condiciones para el desarrollo de aplicaciones web y móviles, tomando en cuenta los diversos requisitos de las partes interesadas.       

• Realizar y ensamblar las propuestas técnicas de las diversas oportunidades de negocios demandadas por la gerencia de ventas con el fin de generar el desarrollo de dichas propuestas.

• Crear y generar propuestas de soluciones tecnológicas, novedosas y de alta calidad para cubrir las necesidades de los clientes y del negocio.

• Consultoría sobre patrones de Software, integración y arquitectura empresarial orientadas a servicios WEB-REST.

• Diseñar Arquitectura de Soluciones (Procesos de Negocios, aplicaciones, información, Integración e infraestructura).

• Implementar metodología de venta consultivas y gerencia en Procesos de Negocio.

• Funcionalidad del negocio y sus estrategias tecnológicas en plataformas de Banca, Finanzas, TELCO y Seguros.


* Synergy-GB (Programas informáticos): He tenido la oportunidad como Gerente de Posventa y Soporte IT, de poner en práctica mis conocimientos técnicos de software e implantación de soluciones, proveyendo asesoramiento experto a los clientes de Synergy-GB, con soluciones en Producción. La principal función como Gerente del área es:

• Gestionar la relación con los clientes al implantar las soluciones, productos o servicios que ofrece la empresa de modo que centraliza el contacto con el cliente y se encarga de gestionar la atención de incidencias, errores, fallas, reclamos, mantenimiento, actualizaciones o requerimientos de los clientes de Synergy-GB. Manteniendo una relación cercana y enfocándose en generar soluciones de calidad y control de crisis oportunamente.

• Diseñar la Planificación Estratégica del área para agregar valor al negocio y contribuir a generar ventajas competitivas sostenibles para la organización.

• Definir el servicio que la organización otorga a sus clientes e implementar herramientas y mejores prácticas para revisar y mejorar problemas de calidad de servicio, a través del entendimiento de las tendencias de las organizaciones de servicios tecnológicos y desarrollo de software en los mercados de Venezuela, Panamá, Centroamérica y Estados Unidos.

• Gestionar la infraestructura tecnológica de la empresa y al equipo técnico que se encarga de administrar y monitorizar. Además, planificar recursos y estrategias efectivas en el área para brindar servicios óptimos a las necesidades de la fábrica de Software y soporte a usuarios técnicos y funcionales.

• Formular indicadores de gestión que ayuden a medir el grado de cumplimiento de los objetivos estratégicos y la mejora continua de los procesos en las áreas de Posventa y Soporte IT.

• Desarrollar la plataforma de Inteligencia de Negocios sobre la gestión de Markets de aplicaciones móviles.

• Proporcionar Consultoría a más de 30 Clientes Coporativos, sobre sus aplicaciones móviles y plataformas de servicios.
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Registrado: Hace un año