Luiz F. B. d. A.

Excelência e foco em resultados!

Average 0 of 5

Hourly rate: USD 15.00

Freelancer activity: Writing & Translation

Brasil

Skills (Maximum: 3)
About me
Sou Luiz Fernando Batista de Azevedo, tenho 24 anos, me graduei em Gestão de RH em  Junho de 2009. Tenho inglês em nível intermediário que estudei por 3 anos. Como experiência profissional, tenho a empresa TNL Contax, onde permaneci por 18 meses com funções de Atendente Bilíngue (Inglês - primeira função), Auxiliar de Treinamento e Desenvolvimento, Auxiliar de Recrutamento e Seleção (entrevistas de Inglês para seleção de novos atendentes para o setor) e Supervisor de Atendimento (Interino). Rapidamente absorvi as informações sobre como atuar nas funções e as desenvolvi com muita eficácia, tendo assim, adquirido experiência para funções similares ou iguais em outras empresas, com bastante facilidade. Minha antepenúltima experiência foi atuando na área de suporte técnico com a empresa Claro S/A. Obtive bastante sobre tecnologias de telefonia móvel e creio que utilizarei em experiências futuras. Minha penúltima vivência foi na área de cobrança de títulos na empresa Cobex Cobranças Executivas onde permaneci por 7 meses onde eu descobri que tinha a habilidade de negociar e que a desenvolvi muito bem e venci. A mais recente das experiências está sendo na Credigy Soluções Financeiras como Negociador de Cobrança Sênior, onde atuo desde janeiro de 2011. Ao ingressar na empresa, meu cargo era nomeado como Operador de Cobrança Regular Pleno, porém com o plano de carreira oferecido pela companhia, fui desenvolvendo mais e mais competências sobre a área. Até chegar no cargo que estou, fui promovido quatro vezes, pois ao alcançar a média de metas em 100% a cada seis meses, o operador é promovido, sendo assim, por meritocracia, este plano de carreira.
Como competências minhas considero as mais desenvolvidas: agilidade; prestatividade; espírito de equipe; espírito de liderança; facilidade no aprendizado e ensinamento; dinamismo; ótimo relacionamento interpessoal; habilidade de negociação e capacidade analítica. Acredito muito que eu tenha que desenvolver outras inúmeras competências, entretanto a maior competência que eu tenho é a habilidade de descobrir e desenvolver novas competências.
Languages
Work history
Credigy Soluções Financeiras S.A.
Cargo: Negociador Senior
Período: 13/01/2011 a ATUAL
Atividades: Recuperação de crédito via telefone.

Cobex Cobranças Executivas LTDA
Cargo: Auxiliar de cobrança
Período: 14/01/2010 a 03/08/2010
Atividades: Recuperação de crédito via telefone.


SPCOM Com. LTDA
Cargo: Analista de suporte técnico
Período: 09/02/2009 a 06/10/2009
Atividades: Dar suporte aos clientes consumidores de banda larga 3G.

TNL Contax S.A.
Cargo: Atendente Bilíngue
Período: 01/11/2006 a 05/05/2008
Atividades: Atendimento Bilíngue ao SAC de clientes de cartão de crédito.

Iron Mountain Brasil
Cargo: Digitador
Período: 10/09/2009 a 03/12/2006
Atividades: Digitação de documentos para armazenamento em disco rígido.
Hire
Activity and ratings

Last login: 3 years ago

Joined: 3 years ago


Ranked: Not ranked

Profile level: Iron

What is profile
level iron?

Iron is the starter level for freelancers in Workana. The more objectives they fulfill, and the more projects they win, allows them to reach higher levels. Read more

Loading...