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Liborio N.

Gerente Financeiro na Mind Design Group Inc.

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Brasil

Marketing y Ventas

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
-Carreira desenvolvida em 10 anos na área de Vendas e Consultoria com foco em Infraestrutura e Telecomunicação nos últimos 5 anos, atuando em empresas de pequeno, médio e grande porte.

Sólida carreira como consultor em redes, telecomunicação (fixo e mobile) e infraestrutura, suporte pre-venda; Coordenação (team leader) e Gerência e Supervisão de Força de Vendas.
Por conhecer e já ter trabahado ou mesmo estagiado em departamentos diferentes tais como Jurídico, Financeiro, Atendimento ao cliente, Criação e Artes, Produção e Logistica conheço as diferentes etapas de pedidos de vendas e procedimentos padrão nessas diversas areas oque facillita na visão geral de cada empresa e na otimização de tempo e redução de custos gerais.

Já no segmento de Telecomunicações tenho grande experiência desde a etapa de agendamento e coordenação de setor de telemarketing, na Negociação e Vendas propriamente dita e nos processos e procedimentos pós venda. Tais como quality conference e check list de informações, quality call, Input de venda, tratamento em portal de crédito, acompanhamento de comissionamento parceiro e consultores e Manutenção de carteira.
Sendo apto assim a multiplicar informações, capacitar e treinar equipes para essas diversas áreas e funções, bem como estabelecer metas e monitorar rendimento dos setores.
Repassando esses dados para relatórios de acompanhamento gerenciais.

Principais habilidades:
- Gestão em serviços de TI para clientes internos e externos garantindo a satisfação do Cliente e atingindo o SLA.
- Preparação e apresentação de indicadores estratégicos para diretoria e alta gestão;
- Gestão de pessoas;
- Definição, cobrança e acompanhamento de níveis de serviços;
- Especificação de terceirizações de TI e contratações;
- Execução de programas de melhoria contínua na qualidade de serviços e redução de custos de TI;
- Preparação de propostas comerciais e pré venda.
Historia laboral
* Mind Design & Editora Ltda: Atualmente lido com o departamento financeiro (conciliação bancária, contas a pagar/receber, fluxo de caixa, holeirites, contabilidade, impostos, contato e negociação com fornecedores, contato e negociações bancárias) e com as rotinas de RH (admissões, demissões, homologações, cálculos trabalhistas e controle de horas extras)

* R2P Telecom - Oi/Telemar: * Treinamento e gestão de equipe de vendas (desenvolvimento de material de treinamento, campanhas de vendas interna focando up grade em vendas, preparação de consultores para atendimento no segmento de telecomunicações móvel e fixa)
* Treinamento e capacitação de equipe de back office para input e acompanhamento de pedidos de vendas.
* Treinamento e capacitação de equipe de Telemarketing para captação de novos clientes.
* Acompanhamento das vendas em suas diversas etapas e fazer a ligação entre franquia e Operadora.
* Desenvolvimento de metas e objetivos reacionados a franquia e a equipe de vendas.
* Consultoria estratégica, incluindo plano de negócios e desenvolvimento de estratégia de vendas.
* Supervisão de todos os setores que compõe uma franquia com ligação a aumento de resultados, redução de custos e ampliação do campo de atuação.
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