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“Carrera orientada a la formación de profesionales del ámbito de la Administración de las Organizaciones, que se caracterizan por sus conocimientos en las tres áreas determinantes de los servicios: personas, operaciones y clientes.”
Diplomado en Gestión Comercial – Pontificia Universidad Católica de Chile
Ingeniero de Procesos. INN

Resumen Experiencia:
Amplia experiencia en Operaciones, Servicios, Administración, Gestión de Procesos, y puesta en marcha de importantes proyectos estratégicos.
12 Años Laborales.","rawText":"Administradora de Empresas de Servicios – Universidad de Los Andes “Carrera orientada a la formación de profesionales del ámbito de la Administración de las Organizaciones, que se caracterizan por sus conocimientos en las tres áreas determinantes de los servicios: personas, operaciones y clientes.” Diplomado en Gestión Comercial – Pontificia Universidad Católica de Chile Ingeniero de Procesos. INN Resumen Experiencia: Amplia experiencia en Operaciones, Servicios, Administración, Gestión de Procesos, y puesta en marcha de importantes proyectos estratégicos. 12 Años Laborales.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/7ead4dc2e392b788a456986786d534bb/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Universidad Andrés Bello, Santiago – Septiembre 2012 a Enero 2017
Cargo: Director de Campus Casona de Las Condes
Funciones Principales:
     Administradora del Campus en su Totalidad
     Encargada de los Servicios entregados al Campus
     Responsable del área de Seguridad, Mantención, Servicios Generales, Servicios Docentes, Servicios Tecnológicos, Prevención, Eventos, Servicios de Alimentación, Asignación de Espacios, Sala de profesores, Finanzas, Infraestructura, entre otros.
     Responsable de intermediar entre el alumnado y las áreas de la Universidad
     Responsable de gestionar y hacer uso de Presupuesto Campus
     Desarrollo de nuevos proyectos
     Desarrollo de Indicadores y estándares de Calidad
     Responsable de hacer seguimiento y evaluaciones de los procesos
     Responsable de Planes de Mejora.
•    Miembro y líder del Comité de Operaciones del Campus
•    Responsable de los Planes de Contingencia que enfrenta anualmente el Campus
     Logros: Creación de Dirección de Campus

CBRE Richard Ellis, Santiago - Octubre 2010 a Septiembre de 2012
Cargo: Gerente de W Residence y Subdirectora de Comité de Emergencias
Funciones Principales:
     Administradora General de Residencia de Edificio Isidora 3000
     Encargada de la administración y operación de Residencias W
     Responsable de todo el equipo de la residencia
     Desarrollo y creación de la Gerencia
     Encargada de llevar contabilidad, supervisar habilitación y temas de post venta-construcción, supervisar servicios de aseo, seguridad y mantención, encargada de mantener y mejorar instalaciones del edificio, encargada del gasto común, encargada de seguros contratados, encargada de la relación con Proveedores, encargada de supervisar la seguridad integral del sector y su personal, velar por mejorar convenios entre los sectores de los edificios, velar por mejorar y desarrollar nuevos proyectos para mantenerse como la residencia de mayor lujo del país
     Desarrollo de Indicadores y estándares de Calidad
     Responsable de hacer seguimiento y evaluaciones de los procesos
     Logros:     Creación de Gerencia de W Residence

Mall Plaza, Santiago - Mayo de 2005 a Septiembre de 2010

Cargo: Ingeniero de Procesos - Especialista Gestión de Procesos
Funciones Principales:
     Encargada del área de Gestión de Procesos-Calidad

     Responsable en la planificación, diseño, ejecución y control de los procesos críticos de la CIA., teniendo como objetivo final el desarrollo e implementación del Sistema de Gestión de Calidad
     Desarrollo de ingeniería de información, entrega de material relevante para toma de decisiones en las distintas áreas mediante informes, estadísticas, mejoras oportunas, análisis de tecnologías
     Desarrollo de Indicadores y estándares de Calidad
     Responsable de hacer seguimiento y evaluaciones de los procesos por medio de estudios y auditorías. Entregar soluciones y correcciones a problemas en procesos críticos de la empresa
     Auditor Líder
     Conocimientos y aplicación de Modelos de Gestión de Excelencia
     Logros:
o    Certificación de calidad bajo la Norma ISO 9001, de Gerencia de Operaciones, Calidad, Proyectos y Construcción, Comercial, Recursos Humanos y Administración –Finanzas
o    Creación de documentos de procesos críticos de la compañía

Ilustre Municipalidad de Providencia, Santiago - Noviembre de 2004 a Mayo de 2005
Cargo: Administradora Segunda de Spa Club Providencia
Funciones Principales:
     Encargada del departamento de Marketing y Servicio al Cliente de Personal
     Responsable en conjunto con Administradora general de la Administración total del Spa
     Búsqueda de proyectos nuevos
     Logros:
o    Marcha blanca e inicio del Spa

Cargo: Asistente de Marketing. Práctica Profesional
Funciones Principales:
     Desarrollo plan anual de Servicio al Cliente
     Desarrollo Plan anual de Prevención de Riesgos
     Apoyo en formación de revista interna

Parque Arauco, Santiago - Septiembre de 2003 a Enero de 2004

Hotel Santiago Park Plaza, Santiago - Diciembre 2001
Cargo: Asistente de Gerencia Administración y Finanzas. Práctica
Funciones Principales:
    Desarrollo Presupuesto año 2002

Experiencia en Emprendimiento

     Tienda virtual dedicada a venta de accesorios y ropa de niño y bebé
     Socia Fundadora - Directora

Milagros de Bebé, Santiago - Abril 2010 a la fecha","rawText":"Universidad Andrés Bello, Santiago – Septiembre 2012 a Enero 2017 Cargo: Director de Campus Casona de Las Condes Funciones Principales:  Administradora del Campus en su Totalidad  Encargada de los Servicios entregados al Campus  Responsable del área de Seguridad, Mantención, Servicios Generales, Servicios Docentes, Servicios Tecnológicos, Prevención, Eventos, Servicios de Alimentación, Asignación de Espacios, Sala de profesores, Finanzas, Infraestructura, entre otros.  Responsable de intermediar entre el alumnado y las áreas de la Universidad  Responsable de gestionar y hacer uso de Presupuesto Campus  Desarrollo de nuevos proyectos  Desarrollo de Indicadores y estándares de Calidad  Responsable de hacer seguimiento y evaluaciones de los procesos  Responsable de Planes de Mejora. • Miembro y líder del Comité de Operaciones del Campus • Responsable de los Planes de Contingencia que enfrenta anualmente el Campus  Logros: Creación de Dirección de Campus CBRE Richard Ellis, Santiago - Octubre 2010 a Septiembre de 2012 Cargo: Gerente de W Residence y Subdirectora de Comité de Emergencias Funciones Principales:  Administradora General de Residencia de Edificio Isidora 3000  Encargada de la administración y operación de Residencias W  Responsable de todo el equipo de la residencia  Desarrollo y creación de la Gerencia  Encargada de llevar contabilidad, supervisar habilitación y temas de post venta-construcción, supervisar servicios de aseo, seguridad y mantención, encargada de mantener y mejorar instalaciones del edificio, encargada del gasto común, encargada de seguros contratados, encargada de la relación con Proveedores, encargada de supervisar la seguridad integral del sector y su personal, velar por mejorar convenios entre los sectores de los edificios, velar por mejorar y desarrollar nuevos proyectos para mantenerse como la residencia de mayor lujo del país  Desarrollo de Indicadores y estándares de Calidad  Responsable de hacer seguimiento y evaluaciones de los procesos  Logros: Creación de Gerencia de W Residence Mall Plaza, Santiago - Mayo de 2005 a Septiembre de 2010 Cargo: Ingeniero de Procesos - Especialista Gestión de Procesos Funciones Principales:  Encargada del área de Gestión de Procesos-Calidad  Responsable en la planificación, diseño, ejecución y control de los procesos críticos de la CIA., teniendo como objetivo final el desarrollo e implementación del Sistema de Gestión de Calidad  Desarrollo de ingeniería de información, entrega de material relevante para toma de decisiones en las distintas áreas mediante informes, estadísticas, mejoras oportunas, análisis de tecnologías  Desarrollo de Indicadores y estándares de Calidad  Responsable de hacer seguimiento y evaluaciones de los procesos por medio de estudios y auditorías. Entregar soluciones y correcciones a problemas en procesos críticos de la empresa  Auditor Líder  Conocimientos y aplicación de Modelos de Gestión de Excelencia  Logros: o Certificación de calidad bajo la Norma ISO 9001, de Gerencia de Operaciones, Calidad, Proyectos y Construcción, Comercial, Recursos Humanos y Administración –Finanzas o Creación de documentos de procesos críticos de la compañía Ilustre Municipalidad de Providencia, Santiago - Noviembre de 2004 a Mayo de 2005 Cargo: Administradora Segunda de Spa Club Providencia Funciones Principales:  Encargada del departamento de Marketing y Servicio al Cliente de Personal  Responsable en conjunto con Administradora general de la Administración total del Spa  Búsqueda de proyectos nuevos  Logros: o Marcha blanca e inicio del Spa Cargo: Asistente de Marketing. Práctica Profesional Funciones Principales:  Desarrollo plan anual de Servicio al Cliente  Desarrollo Plan anual de Prevención de Riesgos  Apoyo en formación de revista interna Parque Arauco, Santiago - Septiembre de 2003 a Enero de 2004 Hotel Santiago Park Plaza, Santiago - Diciembre 2001 Cargo: Asistente de Gerencia Administración y Finanzas. Práctica Funciones Principales:  Desarrollo Presupuesto año 2002 Experiencia en Emprendimiento  Tienda virtual dedicada a venta de accesorios y ropa de niño y bebé  Socia Fundadora - Directora Milagros de Bebé, Santiago - Abril 2010 a la fecha","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/7ead4dc2e392b788a456986786d534bb/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. 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Leer más"},"completed":37,"hourlyRate":{"rate":100,"currency":"BRL"},"badges":[{"type":"membership_premium","profile":"worker","active":true}],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/13285caa24101b237777aae36f8eeaf2","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/ee83a3821482abc5ea8a0446a595518b/lc/400_160_160.png","truncatedCompanyDescription":"Meu nome é Salvador Augusto Intchala, o CURIOSO. Nasci e cresci na Guiné-Bissau, atualmente, vivo no Brasil. 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Execução e monitoramento de metodologias ágeis, como Scrum, Monday, Clickup, Bitrix23, Notion e Kanban. Facilitação de reuniões de retrospectiva e planejamento. Gestão de equipes remotas e distribuídas. Implementação de práticas de melhoria contínua. - Analista de Processos Mapeamento e análise de processos existentes. Identificação de gargalos e pontos de melhoria. Elaboração de documentação de processos. Desenvolvimento de fluxogramas e procedimentos operacionais. Realização de análise de impacto em processos de mudança. Implementação de ferramentas de automação de processos. - Lean Office Aplicação dos princípios Lean no ambiente de escritório. Identificação e eliminação de desperdícios em processos administrativos. Desenvolvimento de fluxos de trabalho eficientes. Treinamento de equipes em práticas Lean Office. 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Vas por buen camino. Mantente activo y cumple los requisitos para seguir creciendo. Ten en cuenta: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. Leer más","explain":"Un freelancer Silver es un profesional con un historial de más de 2 clientes satisfechos. Esto significa que ya tiene sus primeras estrellas y su carrera profesional en Workana comenzó muy bien. No olvides chequear su perfil para saber más sobre su reputación. Leer más"},"completed":3,"hourlyRate":{"rate":100,"currency":"BRL"},"badges":[],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/77c774fcf5859af5f6e31a4a51361ba4","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/051dd4539c80b58c57bcf7daed55fe3c/ml/WhatsAppImage20231129at021032Copia_160_160.jpeg","truncatedCompanyDescription":"Sou uma profissional apaixonada por ajudar empresas a aprimorarem seus processos e otimizarem seus projetos. 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