erika m. s. freelancer experto en Marketing, Transcripción, Asistente Virtual

erika m. s.

Eres lo que haces, no lo que dices que vas hacer

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Colombia

Marketing Digital

Habilidades (Máximo: 5)
Sobre mí
Soy una persona íntegra y con buenas relaciones interpersonales, en mi experiencia como
vendedora y asesora he adquirido habilidades comerciales y operativas. Tengo conocimiento en
atención al público y servicio al cliente.
He Liderado y manejado procesos en el Área Administrativa y de cartera
realizando actividades relacionadas con el manejo  cuadres de caja, cumplir con las
metas de ventas mensuales, servicio al cliente tanto interno como externo, manejo y direccionamiento de persona.
Historia laboral
Nombre de la empresa: FRUTICO- ventas al por mayor
Cargo ocupado: servicio al cliente
Tareas realizadas:
- brindar información del producto, realizar las ventas, despejar dudas, toma de pedidos.
-atender al cliente vía teléfono y personalmente en el punto de venta o dados casos en visitas programadas directamente
- manejo de caja

                                           


Nombre de la empresa: JUGOS LAC- materias prima
Cargo ocupado Administradora punto de venta
Tareas realizadas:
-servicio al cliente (vía telefónica brindando ayuda o personalmente)
- elaboración, despacho y pagos de facturas
- manejo de word, excel, point
- manejo de personal
- estrategias de mejoramiento laboral
- negociaciones con otras entidades (toma de decisiones)
-publicidad
-trabajo en equipo
               

Nombre de la empresa: Konecta
Cargo ocupado: servicio al cliente entidad bancaria
Tareas realizadas:
-servicio al cliente via telefónica
- resolver inquietudes
- direccionamiento a áreas especializadas
Generación de documentos
- estados de cuentas
- venta de portafolio de productos de la entidad
- venta cruzada con otras áreas

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