Brenda L. A. R. freelancer experto en Asistente de administración, Soporte Administrativo

Brenda L. A. R.

Administrativo

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Colombia

Soporte Administrativo

Sobre mí
BRENDA LIZETH ARIAS RODRIGUEZ
Mz 9 casa 8 Brr/ Campestre A, Dosquebradas RDA 
Cel.311 647 9616
E-mail: brely15-91@hotmail.com
PERFIL OCUPACIONAL
Tecnóloga en negocios internacionales y diplomado en desarrollo de habilidades para la gestión comercial, cursando Administracion de empresas, experiencia en las áreas  recepción, cartera 1 año Seguros de vida Colpatria ARP, secretaria gerencia Renova Construye y Remodela 3 meses,  en el área financiera plataforma de servicios bancarios 9 meses Banco Popular, cajera 8 meses en supermercado el Cucuteño la quinta, 37 meses laborando en Fincomercio ltda, buen manejo de relaciones interpersonales, funciones, adaptable a cambios y servicio al cliente.

INFORMACIÓN PERSONAL
FECHA DE NACIMIENTO:         24 MARZO 1991
LUGAR DE NACIMIENTO:               LA VIRGINIA
CÈDULA DE CIUDADANÌA Nº:        1.087 553 583 DE LA VIRGINIA
ESTADO CIVIL:                 UNION LIBRE
ESTUDIOS REALIZADOS
ESTUDIOS SUPERIORES:    
FUNDACION UNIVERCITARIA DEL AREA ANDINA
ADMINISTRACION DE MEPRESAS - CURSANDO
SENA
TITULO: TECNOLOGA  EN NEGOCIACION INTERNACIONAL
2008-2010
FUNDACION UNIVERCITARIA DEL AREA ANDINA
DIPLOMADO EN  DSARROLLO DE HABILIDADES PARA LA GESTION COMERCIAL
ESTUDIOS SECUNDARIOS:
COLEGIO LICEO GABRIELA MISTRAL
TITULO: BACHILLER ACADEMICO
2007
ESTUDIOS PRIMARIOS
ESCUELA GENERAL SANTANDER
CONOCIMIENTOS Y APTITUDES
Servicio al cliente
Manejo de programas como
•    Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) Internet, AS 400 (menu ARP), Sibanco.
Conocimiento en mercadeo nacional e internacional:
Realización de proyectos: formación de empresa y funcionamiento de la misma con empresas reales compradoras de nuestros servicios.
EN GENERAL
•    servicio al cliente debido al contacto directo con los usuarios como temas de  afiliaciones, desvinculaciones, y ventajas de los servicios.
•    Manejo de PNC y PQR
•    Diligenciamiento de documentos
•    Radicación y archivo de documentos
•    Manejo del área de cartera/ analista de cartera
•    Analista de egresos/generación órdenes de pago, impresión de cheques y gestión pagos
•    Secretaria de gerencia
•    Gestion operativa y administrativa de oficina
•    Caja menor
•    Area servicio al cliente comercial

EXPERIENCIA LABORAL
NOMBRE DE LA EMPRESA:          FINCOMERCIO COOPERATIVA DE                            AHORRO Y CREDITO
DIRECCIÓN:                Calle 12 B # 8ª 30 Bogotá
TELÉFONO:                    3811820
JEFE INMEDIATO:                Diva Gonzalez
FECHA DE INICIACIÓN:            Ocubre  23/ 2014
FECHA DE TERMINACIÓN:              Noviembre 30/2017
CARGO DESEMPEÑADO:              Servicio al cliente
FUNCIONES REALIZADAS:
•    Servicio al cliente directo
•    Gestión Operativa
•    Administración oficina
•    Manejo aplicativo Sibanco
•    Control y mejoramiento PNC y PQR
NOMBRE DE LA EMPRESA:    BANCO POPULAR
DIRECCIÓN:             Cra. 7 # 19 54
TELÉFONO:                    3355600 - 380 9244 / 08 / 41
JEFE INMEDIATO:                BANCO POPULAR-TEMPORAL SERO
FECHA DE INICIACIÓN:            Enero / 2012
FECHA DE TERMINACIÓN:              Agosto / 2013
CARGO DESEMPEÑADO:              manejo cuentas ahorros cuentas corrientes, servicio al cliente  (área operativa)
FUNCIONES REALIZADAS:
-    Servicio al cliente
-    Apertura cierre cuentas ahorros y corrientes
NOMBRE DE LA EMPRESA:              SEGUROS DE VIDA COLPATRIA ARP
DIRECCIÓN:                    Cra. 7 # 18-80
TELÉFONO:                    33401919 EXT: 112
JEFE INMEDIATO:                Claudia Yolanda Aguirre
FECHA DE INICIACIÓN:            Enero 13/ 2010
FECHA DE TERMINACIÓN:              Agosto 31/ 2010
CARGO DESEMPEÑADO:              Recepción, asistente administrativo (área operativa)
FUNCIONES REALIZADAS:
•    servicio asesoria al cliente
•    recepción de documentos de  clientes y demas sucursales
•    manejo de archivo físico y virtual
•    realización cartas
•    revisión y devolución de documentos  por inconsistencias
•    manejo del área de cartera recaudos
•    manejo del área de egresos
•    secretaria de gerencia
NOMBRE DE LA EMPRESA  COMERCIALIZADORA LA POSADA CUCUTEÑO LA QUINTA
DIRECCIÓN:                CRRA 5ª # 10-29
TELÉFONO:                    3682666
JEFE INMEDIATO:                MONICA ANDREA IZQUERDO
FECHA DE INICIACIÓN:            Octubre 15/ 2011
FECHA DE TERMINACIÓN:              Mayo 31/ 2012
CARGO DESEMPEÑADO:            CAJERA

REFERENCIAS PERSONALES
NOMBRE: Alexander Cuero lotero    
TELEFONO: 3137763326
CIUDAD:    la virginia
NOMBRE: Gregorio Sánchez Murcia    
TELEFONO: 3218160268
CIUDAD:    la virginia
REFERENCIAS LABORALES
JEFE INMEDIATO: Diva Gonzalez  (Directora servicio al cliente)   
EMPRESA:     FINCOMERCIO COOPERATIVA DE AORRO Y CREDITO     
CIUDAD:    Bogotá
TELÉFONO:     3811820 EXT: 0
JEFE INMEDIATO: Claudia Yolanda Aguirre  (Directora Operativa)   
EMPRESA:     Seguros de Vida Colpatria S.A ARP     
CIUDAD:    Pereira
TELÉFONO:     3401919 EXT: 112
JEFE INMEDIATO: BANCO POPULAR   
EMPRESA:     BANCO POPULAR  TEMPORAL SERO
CIUDAD:    Pereira
TELÉFONO: 3355600 - 380 9244 / 08 / 41




JEFE INMEDIATO: Monica Andrea Izquierdo
EMPRESA:     COMERCIALIZADORA LA POSADA CUCUTEÑO LA QUINTA

CIUDAD:    La Virginia 
TELÉFONO:  3682666
Historia laboral
EXPERIENCIA LABORAL
NOMBRE DE LA EMPRESA:          FINCOMERCIO COOPERATIVA DE                            AHORRO Y CREDITO
DIRECCIÓN:                Calle 12 B # 8ª 30 Bogotá
TELÉFONO:                    3811820
JEFE INMEDIATO:                Diva Gonzalez
FECHA DE INICIACIÓN:            Ocubre  23/ 2014
FECHA DE TERMINACIÓN:              Noviembre 30/2017
CARGO DESEMPEÑADO:              Servicio al cliente
FUNCIONES REALIZADAS:
•    Servicio al cliente directo
•    Gestión Operativa
•    Administración oficina
•    Manejo aplicativo Sibanco
•    Control y mejoramiento PNC y PQR
NOMBRE DE LA EMPRESA:    BANCO POPULAR
DIRECCIÓN:             Cra. 7 # 19 54
TELÉFONO:                    3355600 - 380 9244 / 08 / 41
JEFE INMEDIATO:                BANCO POPULAR-TEMPORAL SERO
FECHA DE INICIACIÓN:            Enero / 2012
FECHA DE TERMINACIÓN:              Agosto / 2013
CARGO DESEMPEÑADO:              manejo cuentas ahorros cuentas corrientes, servicio al cliente  (área operativa)
FUNCIONES REALIZADAS:
-    Servicio al cliente
-    Apertura cierre cuentas ahorros y corrientes
NOMBRE DE LA EMPRESA:              SEGUROS DE VIDA COLPATRIA ARP
DIRECCIÓN:                    Cra. 7 # 18-80
TELÉFONO:                    33401919 EXT: 112
JEFE INMEDIATO:                Claudia Yolanda Aguirre
FECHA DE INICIACIÓN:            Enero 13/ 2010
FECHA DE TERMINACIÓN:              Agosto 31/ 2010
CARGO DESEMPEÑADO:              Recepción, asistente administrativo (área operativa)
FUNCIONES REALIZADAS:
•    servicio asesoria al cliente
•    recepción de documentos de  clientes y demas sucursales
•    manejo de archivo físico y virtual
•    realización cartas
•    revisión y devolución de documentos  por inconsistencias
•    manejo del área de cartera recaudos
•    manejo del área de egresos
•    secretaria de gerencia
NOMBRE DE LA EMPRESA  COMERCIALIZADORA LA POSADA CUCUTEÑO LA QUINTA
DIRECCIÓN:                CRRA 5ª # 10-29
TELÉFONO:                    3682666
JEFE INMEDIATO:                MONICA ANDREA IZQUERDO
FECHA DE INICIACIÓN:            Octubre 15/ 2011
FECHA DE TERMINACIÓN:              Mayo 31/ 2012
CARGO DESEMPEÑADO:            CAJERA

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