Cecilia M. freelancer experto en Servicio al Cliente, Gestión de Operaciones, Microsoft Office, Administrador de Office

Cecilia M.

El mundo necesita gente que ame lo que hace

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Peru
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Marketing y Ventas

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Hola,

Un cordial saludo, estoy para poder ayudarte con algún proyecto.

Ten en cuenta que haré lo necesario según tu pedido.

con experiencia en el área de servicios debido al ámbito laboral en el que vengo desarrollando, me considero competente y con visión de futuro, con capacidades para desempeñarme en el área de procesos administrativos y gestión comercial de empresas del sector real o de servicios

Poseo habilidad para el análisis de riesgo, atención al cliente, la toma de decisiones centrada en la creación de valor.

Referente al precio, es negociable.

Gracias por tu atención,

Cecilia
Historia laboral
MOTORES DIESEL ANDINOS S.A. - MODASA - 25.03.2014 A LA FECHA
Ejecutiva de Ventas de Servicios de Grupos Electrógenos, responsable de realizar el proceso comercial desde la cotización del servicio de mantenimiento de uno o más grupos electrógenos, programación y/o coordinación del personal que asistirá el servicio, hasta  culminar con la facturación del mismo; de empresas privadas y mediante procesos de Licitaciones con el Estado.

GRUPO DE ASISTENCIA INTERNACIONAL - GEA - 01.06.2013 AL 20.03.2014
Analista de Reclamos Ripley, responsable de analizar y gestionar reclamos dentro de los lineamientos normados por las entidades reguladoras a fin de dar al cliente una respuesta oportuna y veraz respecto a su queja. Asimismo dar seguimiento a la implementación de medidas correctivas a fin de superar los problemas identificados.

SERVICIOS INTEGRADOS DE TELECOMUNICACIONES  - SITEL S.A. - 01.10.2019 AL 31.12.2011
Ejecutiva de Cuentas Corporativas, responsable de gestionar las consultas y solicitudes de los clientes dentro de los tiempos establecidos, manejar la cartera de clientes más importantes del Grupo Romero siendo el Banco de Crédito del Perú, reclamos de clientes, atención al cliente, cumplimiento de objetivos comerciales, seguimiento a la cartera de clientes, gestión a nivel comercial con telefónica a nivel corporativo

OVERLANDES S.R.L. - TELEFONICA MOVISTAR -    01.03.2018 AL 31.10.2009
Ejecutiva de Cuentas Corporativas, responsable del seguimiento comercial de la cartera corporativa del grupo romero - COGESA, detección de clientes potenciales, captación de los clientes, seguimiento a clientes realizadas, propuestas negocios, cotización e implementación de nuevos servicios, revisión de la información que se brindará al cliente y superiores del cumplimiento de los objetivos del proyecto, implementación de estrategias comerciales, contratos de los proveedores
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