Julieta S. freelancer experto en Inglés, Asistente de administración, Traducción al Español

Julieta S.

Supervisora de Customer Service

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Argentina

Traducción y Contenidos

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy una persona de rápida adaptación donde moverme en lugares nuevos me genera mucho interés y desafío personal.
Sentirme atraída por nuevos y diferentes proyectos me moviliza a estar mas activa todavía.
Tengo rápida acción y resolución frente a las situaciones que se me presentan.
Historia laboral
    Noviembre 2014-Mayo 2016: Empleada en la multinacional DHL Global Forwarding donde ejercí mi función como supervisora de Customer Service. Allí manejé 25 personas, incluidos los in-plants donde me desarrollé solucionando los inconvenientes diarios de la operación, atendiendo los llamados de clientes insatisfechos y manejando un equipo de excelencia con exigencia. Entre mis funciones principales destaco la formación y objetivos del grupo. Trabajé con todas las áreas de la compañía. Desarrollé propuestas y proyectos de mejora a fin de alcanzar objetivos que lleven al equipo a niveles más altos. En mis inicios del puesto, viaje a DHL ECUADOR donde me forme en cuanto al back office y lo forme de cero en argentina reportándome directamente. Este sector realiza los análisis del sector y propone mejoras al equipo.

    Noviembre 2013 – Febrero 2014 Empleada en la multinacional JAS forwarding worldwide desempeñanado tareas en el área de importación aérea, coordinando las cuentas coorporativas de la compañía y desarrollando innovaciones de mejora de procesos dentro del sector de customer service bajo el mando de la gerencia.


    Abril 2013 – Noviembre 2013 Empleada en la multinacional CEVA Logistics (ex Eagle global logistics) en el sector de customer service en importación aérea coordinando las cuentas coorporativas de la compañía.

    Abril 2012 – Abril 2013 In-Plant de CEVA logistics (ex Eagle global logistics) en Cosmeticos AVON Argentina (ubicada en san Fernando) desempeñando tareas en el sector de exportación (aéreo, marítimo y terrestre)

    Octubre 2011- Abril 2012 Empleada en la multinacional CEVA Logistics (ex Eagle global logistics) donde comencé mis tareas como account coordinator desarrollando los 4 productos: importación aérea-importación marítima; exportación aérea-exportación marítima. Luego el departamento se disolvió y emprendí tareas en el área de customer service en importación aérea. 

    Septiembre 2010- Octubre 2011 Empleada en la empresa Multinacional DSV-GL  Argentina S.A. desarrollando tareas de customer service (seguimiento de embarques (importación marítima y aérea), enviando cotizaciones, contacto con los agentes alrededor del mundo así como también desarrollando el área comercial en la parte de proyectos (movimientos de plantas, por ejemplo)

    Abril 2007- Febrero 2010 Experiencia laboral en la empresa “Transnationalfoods S.A Argentina” realizando tareas de operatoria comercial, administrativa y contable. Operatoria de documentos de Exportación ( BL, factura, remito, entre otros), organización de reuniones institucionales (de la empresa), reuniones en fabrica del proveedor, operatoria con compañías marítimas (plazos, embarques, entre otras).
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