Lydia C. freelancer experto en Servicio al Cliente, Email marketing

Lydia C.

Servicio a clientes

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México

Soporte Administrativo

Habilidades (Máximo: 3)
Sobre mí
Lic. en Administración. Amplia experiencia en brindar servicio a clientes vía correo electrónico, chat y diferentes canales que sean requeridos, Elaboración de scripts, un buen servicio a tiempo, honesto y comprometido puede asegurar la fidelidad de los clientes a la marca.
Historia laboral
He colaborado para empresas lideres en el mercado, por mas de 10 años, en el área de servicio a clientes, fidelización y ventas.
Responsable de los canales de atención Email, Chat, Telefono.
Solución de quejas y solicitudes especiales.
Reportes de solicitudes con la finalidad de implementar mejoras en los procesos.
Elaboración de Scripts
Organizaciones con las que he colaborado: Slim Center, GNP, Si Vale.

Gracias.

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