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Renato T. S.

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Brasil

Soporte Administrativo

Habilidades (Máximo: 3)
Sobre mí
- Planejamento e coletar informações junto aos usuários, a fim de encontrar o melhor caminho para que a informação possa ser processada.
- Estudos e analise dos sistemas buscando a melhor solução para usuário final.
- Descricao de projetos a partir da analise de coleta de informações, estudando fluxos de trabalho e forma de automação.
- Gestão de sistemas de self-book TMS-Argoit, Wooba sistemas e Sabre
- Participei implementaçao e gestao de backoffice, Benner
- Help-Desk para clientes internos e externos
- Treinamento e acompanhamento.
- Coordenador do Atendimento
- Analise de processo e controle de qualidade
- Desenvolvimento de script (Sabre)
- Implementação e gestão dos sistemas – Reserve, Starbridge e TMS-Argo IT
- Domínio dos sistemas Sabre, Starbridge e Regente;
- Elaboração de roteiro de viagem nacional e internacional;
- Relacionamento direto com clientes, fornecedores e gestores;
- Orientação e avaliação individual dos colaboradores da equipe;
- Suporte operacional aos consultores;
- Intermediação na resolução de problemas junto ao cliente e fornecedores.
Historia laboral
* Em busca de novos desafios.: - Planejamento e coletar informações junto aos usuários, a fim de encontrar o melhor caminho para que a informação possa ser processada.
- Estudos e analise dos sistemas buscando a melhor solução para usuário final.
- Descricao de projetos a partir da analise de coleta de informações, estudando fluxos de trabalho e forma de automação.
- Gestão de sistemas
- Help-Desk para clientes internos e externos
- Treinamento e acompanhamento.
- Coordenador do Atendimento
- Analise de processo e controle de qualidade
- Relacionamento direto com clientes, fornecedores e gestores;
- Orientação e avaliação individual dos colaboradores da equipe;
- Suporte operacional aos consultores;
- Intermediação na resolução de problemas junto ao cliente e fornecedores.
- Assistência técnico de informatica.

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