Balam Q. A.

Hands-on Hotelbeds product.

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Freelancer activity: Sales & Marketing

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About me
I like to define myself as a seeker, I like knowing things and procedures to make them work for my career goals.

Me gusta definirme como un buscador, me gusta saber las cosas y los procedimientos, para hacerlos trabajar a favor de mis metas profesionales.
Certifications (1)
Test Year Score Percentile Status
Email Etiquette Certification 2013 71% 48% Passed
Work history
* Hotelbeds (Leisure, Travel & Tourism): Hands on LATAM and Caribbean Hotels Hotel Content Information Updates.

- Handle updates an petitions from hoteliers and yield managers.
- Load the new hotel information and images into the suppliers website.
- Validate the updates made by the hoteliers on their suppliers web access.
- Elaborate text descriptions and translations.
- Maintenance of the hotel data base with updated day to day information.
- Follow the inquires and petitions from the commercial department regarding the contents of the hotel on Latam & Caribbean

- Manejo de las actualizaciones y peticiones de los hoteleros y gerentes de producto.
- Cargar la información de nuevos hoteles y las imágenes en el sitio web de proveedores.
- Validar los cambios realizados por los hoteleros en su acceso a la web proveedores.
- Elaborar descripciones de textos y traducciones.
- Mantenimiento de la base de datos del hotel con información actualizada dia a dia.
- Siguimiento de las consultas y peticiones del departamento comercial sobre los contenidos de los hoteles en Latinoamérica y el Caribe.

* Hotelbeds Accommodation and Destination Services (Leisure, Travel & Tourism): Responsible for reviewing the contract system load of Latam and Caribbean.

Supplier Registration

Review hotel information on websites (contents)

Supervision of staff.

Reply concerns and questions about the system, monitoring  incidents and missing information with contracted hotels

Encargado de la revisión de la carga en sistema de contratos de México y Caribe.

Creación de proveedores.

Revisión de información de los hoteles en las webs (contenidos)

Supervision de equipo de trabajo.

Responder inquietudes y preguntas del sistema, seguimiento de incidencias e información incompleta de hoteles contratados

* Mazda Cancun (Automotive) [from 12/2011]: Internship and project development of promotional events for local Mazda dealership Cancún

Estadía empresarial para el desarrollo de un proyecto de eventos para promoción local de la agencia Mazda Cancún

* Hotelbeds Accommodation and Destination Services (Leisure, Travel & Tourism) [from 4/2009]: Yield management, operaciones comerciales y operativas, estadísticas, estudio de mercado, competitiveness, parity rate, monitoreo de los contratos de hoteles.

Yield management, business operations and operational statistics, market research, Competitiveness, parity rate, monitor the Hotel Contracts.

* CELUISMA Hotels (Hospitality) [from 1/2007]: Check Inns for Individuals and groups
Night audit and management
Troubleshooting with reservations
Sometimes even handyman ;) (small hotel)

Recepción de individuales y grupos.
Auditora y gerencia nocturna.
Resolución de problemas con reservaciones.
Activity and ratings

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Joined: 3 years ago

Certifications: (1)

Ranked: Not ranked

Profile level: Bronze

What is profile
level bronze?

Bronze is the second level for freelancers in Workana. The more objectives they fulfill, and the more projects they win, allows them to reach higher levels. Read more