Jesús D. R. R. freelancer experto en Marketing Online, Estrategia de Marketing, Ventas

Jesús D. R. R.

El éxito es el resultado del esfuerzo y el valor

0 / 5

Colombia
Valor hora:

CO$ 40.000,00

Marketing Digital

Sobre mí
Ingeniero industrial, especialista en Dirección de Marketing Digital con experiencia en diseño de estrategias y planes de marketing orientados al cumplimiento de las metas de ventas y al posicionamiento comercial de la empresa. Análisis del modelo de negocio, gestión integral de la marca y desarrollo de campañas en medios tradicionales y digitales. Captación y fidelización de nuevos clientes, atención del ciclo postventa e Investigación y desarrollo de nuevos mercados. Administración del presupuesto de ventas e indicadores de gestión. Analítico, creativo, visionario, orientado al logro, habilidades de negociación y liderazgo de equipos.
Historia laboral
AGROREPUESTOS Y SERVICIOS/ Jefe de Marketing y Ventas.
Jefe: Sandra Torres,  Tel: 2120820
Septiembre 2015 – Actualmente

Creación y gestión de planes de Marketing para lanzamiento y activación de marcas, Administración de campañas tradicionales y en línea. Análisis del mercado e identificación de oportunidades para la creación de nuevos negocios.  Desarrollo de estrategias de ventas y cumplimiento de metas,  administración de presupuestos y soporte a canales. Negociación con clientes y mejoramiento continuo de la oferta de valor, coordinación del equipo  y manejo de alianzas estratégicas.

Logros
- Creación del proceso de atención post venta que disminuye el reintegro de producto en un 65%
- Re diseño del modelo comercial de la empresa, que apertura el canal de venta B2B y online aumentado  el volumen de ventas en un 50%.
- Re definición del plan de ventas e indicadores de rentabilidad con el que se mejora la gestión del sistema en un 35%.
- Liderazgo del proyecto que posiciono 5 nuevas marcas al mercado colombiano.


ELECTRICIDAD MOVIL SAS / Consultor  Marketing Estratégico y Digital
Jefe: Andrés Vargas,  Tel:  3106984566
Diciembre 2015 – Mayo 2017

Generación de acciones comerciales de marca, planimetrías y plan de mercadeo. Diseño del plan estratégico; optimización de procesos de ventas y análisis de producto. Generación de métricas para palabras claves y canales. Dinamización de redes sociales. Seguimiento e interpretación del tráfico, conversiones y tendencias. E-commerce y Mailing. Manejo de publicidad en línea y POP. 

Logros.
- Re lanzamiento de la imagen corporativa y la estrategia comercial que incrementa las ventas en un 30%.
- Aumento en la taza de conversión y leads en un 60%, junto con el número de transacciones efectivas. 
- Capacitación a la fuerza de ventas sobre técnicas de negociación efectiva y comunicación asertiva. 
- Desarrollo de un modelo de gestión integral de la marca online e indicadores de gestión.

QUALA / Ingeniero de Mejoramiento.
Jefe: Gilma Dayana Flores,  Tel: 7700100
Agosto 2015 – Julio 2016.

Garantizar el cumplimiento y administración de la gestión de conocimiento. Simplificación y estandarización de procesos. Generación de soluciones de mejoramiento través de la herramienta SharePoint. Garantizar los procesos de comunicación y apropiación de las soluciones generadas.

Logros.
-    Optimización de procesos críticos de la operación de TI que facilito la operación ágil y la reducción de tiempos.
-    Desarrollo de herramientas de Benchmarking y control de presupuesto, que optimiza la ejecución de la labor en un 85%.

CARVAJAL TECNOLOGÍA Y SERVICIOS / Ingeniero Junior de procesos y calidad. 
Jefe: Diana María Escobar Tel: 4100400
2015 Enero – 2015 Julio

Implementación de procesos basados en la metodología ITIL. Líder de mesa de los servicios (indecentes, requerimientos, conocimiento, problemas, calidad, activos y cambio). Presentación de informes estratégicos a clientes, gestión de indicadores y KPIS. Manejo de clientes y analistas de mesa de servicio. Auditorias de calidad en mesas de servicio basadas en la norma NTC ISO 190011, ISO 20001 e ITIL.

Logros
- 85% de disminución de casos represados y 70% de mejora en ANS y OLA.
- 80% de aumento en la efectividad de la mesa de servicio y 50% de reducción de tiempos de atención.
- Reconocimiento al mejor equipo de trabajo en mesa.

CARVAJAL TECNOLOGÍA Y SERVICIOS / Practicante Universitario (Ingeniero de procesos y calidad). 
Jefe: Diana María Escobar Tel: 4100400
2014 Junio – 2014 Diciembre

Diseño y administración de procesos basados en la metodología ITIL. Gestor de procesos (Incidentes, Requerimientos, Conocimiento, Problemas y Gestión del cambio), Cumplimiento y seguimiento ANS y OLA. Auditorias de calidad en mesas de servicio basadas en la norma NTC ISO 190011 e ITIL.

Logros.
-    Vinculación directa por alto desempeño.
- 100% de Estandarización de los procedimientos integrados en clientes.
- Capacitación de 200 colaboradores del área de PRINT a nivel nacional en procedimientos ITIL.
- 75% de mejora en la efectividad de los procesos; posterior al Efectúo de auditorías en ITIL a clientes.
- 100% de Estandarización de los formatos operativos de área de ITO.


AGROREPUESTOS Y SERVICIOS/ Analista de investigación de mercados.
Jefe: Sandra Torres  Tel: 2120820
Ene 2014 – Junio 2014

Diseño de campañas de mercadeo, diversificación del portafolio de productos en segmentos de mercado; implementación de estrategias de Neuromarketing para la captación de nuevos clientes. Estructuración de planes de negocios y análisis de tendencias. Gestión de ventas y manejo de presupuesto. Negociación con clientes estratégicos y administración de cuentas.

Logros.
- Re definición del segmento de mercado junto con la estrategia de posicionamiento y venta, que generan un nuevo canal para la empresa.
- 35% de record de ventas.
- Reconocimiento al mejor equipo de trabajo.

Rankeado: No está rankeado

Último login: Hace 8 meses

Registrado: Hace un año