Gilberto P. C.

IT Specialist / Help Desk

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Mexico

Programación y Tecnología

Sobre mí
Ingeniero en Sistemas orientado al Soporte Técnico, administración, mantenimiento preventivo y correctivo,servicio al cliente y atención a usuarios, bases de datos, diseño web Front End.

Profesional con mas de 6 años de experiencia en Tecnologias de Informacion, he trabajado en diversos sectores como lo es Call Centers, Sector Gubernamental, Iniciativa Privada y Sector Maquiladora y Automatizacion, asi como Profesional Independiente.

*Orientado a Objetivos y Metricas, Trabajo en equipo y bajo presion.
*Facilidad de adaptación a procesos.
*Atencion y capacitacion a usuarios, Soporte tecnico via remota o presencial.
*Amplia experiencia como Help Desk de Primero y Segundo nivel mediante tickets.
*Manejo de base de datos SQL, MySQL, Access.
*Diseño web Front End HTML, CSS, Bootstrap.
*Experiencia en ambiente redes TCP/IP incluyendo DHCP, DNS, Ethernet.
*Cableado estructurado.
*Trato con proveedores y prestadores de servicios IT.
Historia laboral
* Tech Mahindra (Servicios y tecnología de la información)

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