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Gerente de Servicio totalmente comprometido, capaz y confiable, que se asegura de que lo que debe hacerse se haga efectiva y eficientemente dentro de las limitaciones de presupuesto y tiempo y posee la visión, habilidad, impulso y entusiasmo requeridos para el éxito de la gestión de proyectos de ingeniería. Persona altamente organizada y consistente que puede comprender rápidamente los escenarios gerenciales complejos. Ahora tratando de aprovechar más de trece años de experiencia práctica de gestión en implementación de servicios en un papel de liderazgo adecuado.
HABILIDADES:
•    Proporcionar enfoque y dirección a los subordinados.
•    Toma de decisiones y resolución de problemas.
•    Gestión de personal.
•    Control de costes, control presupuestario y gestión financiera.
•    Motivar a los empleados para que hagan mejor su trabajo.
•    Exactitud y atención al detalle.
•    Capacidad para trabajar como parte de un equipo.
•    Procedimientos de gestión eficaces basados en la metodología PMI.
•    Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.
•    Flexible, abierto a las ideas y dispuesto a aprender.
•    Habilidades de liderazgo.
•    Capacidad para adaptarse a los plazos y ejecutar planes en un entorno cambiante.
•    Capacidad de comunicación, coordinación y análisis.
•    Certificación ITIL V3 Foundation","rawText":"PERFIL: Gerente de Servicio totalmente comprometido, capaz y confiable, que se asegura de que lo que debe hacerse se haga efectiva y eficientemente dentro de las limitaciones de presupuesto y tiempo y posee la visión, habilidad, impulso y entusiasmo requeridos para el éxito de la gestión de proyectos de ingeniería. Persona altamente organizada y consistente que puede comprender rápidamente los escenarios gerenciales complejos. Ahora tratando de aprovechar más de trece años de experiencia práctica de gestión en implementación de servicios en un papel de liderazgo adecuado. HABILIDADES: • Proporcionar enfoque y dirección a los subordinados. • Toma de decisiones y resolución de problemas. • Gestión de personal. • Control de costes, control presupuestario y gestión financiera. • Motivar a los empleados para que hagan mejor su trabajo. • Exactitud y atención al detalle. • Capacidad para trabajar como parte de un equipo. • Procedimientos de gestión eficaces basados en la metodología PMI. • Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente. • Flexible, abierto a las ideas y dispuesto a aprender. • Habilidades de liderazgo. • Capacidad para adaptarse a los plazos y ejecutar planes en un entorno cambiante. • Capacidad de comunicación, coordinación y análisis. • Certificación ITIL V3 Foundation","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/85edc6fcd113090480a3d063c853109f/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"* NEC de Colombia (Telecomunicaciones):
•    Responsable de ejecutar todos los servicios prestados a los clientes a través de una estructura proyectada y matricial (Propietarios de Servicios - Gerentes de Proyectos) en Centroamérica y Países Andinos.
•    Gerencia de un equipo principal de siete propietarios de servicios (implementación, soporte, mantenimiento, monitoreo, Gestión de garantías, formación, infraestructura)
•    Control de costos y control presupuestario
•    Asegurar la utilidad bruta planificada para cada proyecto
•    Análisis e implementación de estrategias de optimización de costos y tiempo
•    Negociación con subcontratistas y proveedores locales
•    Planificación estratégica y financiera de la ejecución de proyectos
•    Gestión de la Capacidad y de la Disponibilidad.","rawText":"* NEC de Colombia (Telecomunicaciones): • Responsable de ejecutar todos los servicios prestados a los clientes a través de una estructura proyectada y matricial (Propietarios de Servicios - Gerentes de Proyectos) en Centroamérica y Países Andinos. • Gerencia de un equipo principal de siete propietarios de servicios (implementación, soporte, mantenimiento, monitoreo, Gestión de garantías, formación, infraestructura) • Control de costos y control presupuestario • Asegurar la utilidad bruta planificada para cada proyecto • Análisis e implementación de estrategias de optimización de costos y tiempo • Negociación con subcontratistas y proveedores locales • Planificación estratégica y financiera de la ejecución de proyectos • Gestión de la Capacidad y de la Disponibilidad.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/85edc6fcd113090480a3d063c853109f/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. Elige lo aspectos más relevantes de cada posición, qué aprendiste y qué lograste, y todo lo que ayude a entender el camino de tu historia profesional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Agregar a lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"C. Y. G.","companyId":685791,"companyHash":"85edc6fcd113090480a3d063c853109f","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Ninguna calificación todavía","average":0,"ratingText":"Ninguna calificación todavía"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"phone":{"text":"Número de teléfono:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"CO","name":"Colombia","class":"flag flag-co","url":"https://www.workana.com/freelancers/colombia?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Valor hora:","rate":"CO$ 0,00","isSet":false,"currency":"COP","amount":"0.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experto en Redacción y Traducción"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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"La Gloria es de Dios" Que servicios te puedo Ofrecer: ✅-Redacciones para tu Landing Page o pagina Web. ✅- Redacciones para Blogs o Post. ✅-Análisis de la redacción con Yoast SEO. ✅-Curación de contenido. ✅-Búsqueda de información en Internet. ✅-Transcripción de audios. ✅- Asistencia Virtual. ✅- Entrada de Datos (Data Entry). ✅- Manejo y respuesta a clientes y usuarios mediante correo electrónico, Salesforce o Zendesk. ✅- Moderación de paginas Webs. ✅- Facilidad de comunicación tanto hablada como escrita. ✅- Atención mediante Chat o vía telefónica. ✅- Disponibilidad de horario 24/7. ✅- Ventas.","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/de462f2cc378df5650bff1abf6f87772/gl/20221020_152427_160_160.jpg","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/de462f2cc378df5650bff1abf6f87772/bd/20221020_152427_30_30.jpg","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/de462f2cc378df5650bff1abf6f87772/do/20221020_152427.jpg","width":2465,"height":1960},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/de462f2cc378df5650bff1abf6f87772/vc/20221020_152427_192_192.jpg","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/de462f2cc378df5650bff1abf6f87772/ew/20221020_152427_300_300.jpg","width":300,"height":300}},"country":"BR","lastActive":"2024-05-06 17:55:14","created":"2017-05-16 22:04:19","open":0,"active":0,"completed":"6","rating":"5.00","paid":6,"verifiedPaymentMethod":true,"worker":{"id":561983,"slug":"lui-11","canInvite":false,"skills":{"120":{"id":120},"379":{"id":379},"380":{"id":380},"392":{"id":392},"517":{"id":517},"526":{"id":526},"528":{"id":528},"529":{"id":529},"539":{"id":539},"651":{"id":651},"830":{"id":830},"387":{"id":387},"382":{"id":382},"893":{"id":893},"899":{"id":899},"525":{"id":525},"376":{"id":376},"499":{"id":499},"592":{"id":592}},"history":"⭐ Licenciatura en Contaduría Pública. ⭐ Tecnología en Administración Industrial. 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Universidad de Oriente (UDO). 07/2006. ✔RECONOCIMIENTO POR MERITOS ACADÉMICOS OBTENIDOS DURANTE EL PERÍODO I-2003. 8,00 PUNTOS. Universidad de Oriente (UDO). 07/2006. ✔SAINT ADMINISTRATIVO. Servicios Automatizados Gusmarna, C.A. 04/2005. 20 Horas. ✔SEMINARIO OBLIGACIONES LEGALES DE LA EMPRESA. Servicios Automatizados Gusmarna, C.A. 11/2004. 8 Horas. ✔PONENTE EN LA “III JORNADA DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA U.E.P.O” Universidad de Oriente (U.D.O.) 30/07/2004. ✔WINDOWS MILLENIUM – WORD`2000. Instituto Simón Bolívar. 10/07/2004. 32 Horas. ✔SEMINARIO Y TALLER DE SEGURIDAD INDUSTRIAL. Universidad Nacional Experimental Politécnica Antonio José de Sucre (UNEXPO). 03/07/2004. 8 Horas. ✔SAINT CONTABLE. Instituto Simón Bolívar. 19/06/2004. 16 Horas. ✔SEMINARIO DE RECURSOS HUMANOS. Universidad Nacional Experimental Politécnica Antonio José de Sucre (UNEXPO) 05/06/2004. 8 Horas. ✔L.I.P. MECÁNICA GENERAL MODULO II. Centro Técnico Industrial Metalminero Guayana (INCE). 13/08/2001. 176 Horas. ✔L.I.P. 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EXPERIENCIA EN DESARROLLO WEB Somos expertas en el desarrollo de sitios web y tiendas online (e-commerce) con optimización SEO, configuración responsive con adaptabilidad móvil a celulares y tablets y diseños atractivos para los usuarios. Nos especializamos en crear soluciones digitales, con el desarrollo de sitios web personalizados y optimizados para mejorar la presencia online de su marca. Manejamos las plataformas WordPress, WooCommerce, Shopify, Prestashops y Magento. Usamos técnicas de SEO avanzadas para la optimización del sitio web, con el fin de mejorar la experiencia de navegabilidad de los usuarios (UX/UI) y mejorar el posicionamiento en buscadores (Google). Contamos con habilidades en redacción de contenido web. Si su proyecto lo requiere, podemos trabajar sus textos e imágenes para que sean atractivos y optimizados para los motores de búsqueda. CONOCIMIENTOS Y SERVICIOS ADICIONALES Además ofrecemos mentorías y asesorías en sitio web y SEO para que puedas aprender a gestionar el sitio web o tienda online de su negocio. Realizamos la integración con las principales plataformas de Google. También brindamos la configuración de objetivos y eventos en Google Analytics, Google Tag Manager y ofrecemos la realización de un seguimiento detallado del rendimiento y generación informes y reportes de usabilidad web. Adicionalmente, brindamos estrategias de marketing y pauta digital para aumentar la visibilidad y tráfico al sitio web, manejamos plataformas de anuncios como Meta Ads (Facebook Ads), Google Ads. También contamos con conocimiento en audiovisual, realizando edición y animación de video con Adobe Premiere y After Effects, creando contenidos institucionales y de promoción para que puedas incluir en tu sitio web y redes sociales para potenciar tu presencia digital. Si buscas mejorar tu presencia en línea, realizar un sitio web con un posicionamiento y optimización adecuada o simplmente optimizar y mejorar tu sitio web actual o recibir asesorías en SEO, estamos aquí para ayudarte a alcanzar tus objetivos digitales. ¡Contanos para discutir tu proyecto y encontrar la mejor solución para ti!","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/ef98b7931ef56f7921500f3d96089613/ul/LuciaWorkana_160_160.png","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/ef98b7931ef56f7921500f3d96089613/gz/LuciaWorkana_30_30.png","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/ef98b7931ef56f7921500f3d96089613/tz/LuciaWorkana.png","width":800,"height":800},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/ef98b7931ef56f7921500f3d96089613/zv/LuciaWorkana_192_192.png","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/ef98b7931ef56f7921500f3d96089613/nb/LuciaWorkana_300_300.png","width":300,"height":300}},"country":"UY","lastActive":"2024-05-06 20:48:26","created":"2018-08-07 12:08:29","open":1,"active":0,"completed":"1","rating":"3.00","paid":1,"verifiedPaymentMethod":true,"worker":{"id":1263287,"slug":"lucia-ferreira-queiro","canInvite":false,"skills":{"491":{"id":491},"909":{"id":909},"362":{"id":362},"757":{"id":757},"908":{"id":908},"434":{"id":434},"748":{"id":748},"308":{"id":308},"807":{"id":807},"486":{"id":486},"439":{"id":439},"901":{"id":901},"513":{"id":513},"518":{"id":518},"510":{"id":510},"379":{"id":379},"422":{"id":422},"411":{"id":411},"440":{"id":440},"894":{"id":894},"523":{"id":523},"509":{"id":509},"954":{"id":954},"484":{"id":484},"485":{"id":485},"467":{"id":467},"798":{"id":798},"401":{"id":401},"392":{"id":392},"67":{"id":67},"437":{"id":437},"499":{"id":499},"376":{"id":376}},"history":"2016-Actual - Emprendimiento personal de marketing digital, desarrollo de sitios web y audiovisual (fotografía y video). Trabajamos con empresas nacionales e internacionales en la creación de estrategias de marketing digital, desarrollo de sitios web y e-commerce, optimización y estrategias SEO, planificación de anuncios y contenido para redes sociales e internet. www.noctilucadigital.com / www.foto-video.noctilucadigital.com 2019 - 2021 - Responsable de Marketing Digital en Gibur S.A, empresa del rubro de alimentos. - Encargada del área de comunicación y marketing digital de las marcas Gibur, Rigby y Pier. Desarrollo y mantenimiento del sitio web. 2018 - Responsable de Marketing en Toto Calzados, empresa del rubro de calzado. 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El cliente debe entregar esquema de contenido a desarrollar y materiales a revisar. Se recomienda que el cliente entregue modelos o ejemplos del escrito que desea desarrollar, con el fin de avanzar más rápido y ofrecerle un servicio ajustado a sus necesidades. 2. Para los proyectos académicos: Se les recuerda que solo se les ofrece el servicio de resolución y acompañamiento de las tareas, ejercicios o trabajos correspondientes. La nota es un factor que yo no controlo, así que está fuera de los alcances de mis servicios. 3. Los proyectos académicos y creativos solo cubren las correcciones por parte del cliente. Correcciones por parte de terceras personas, como tutores o clientes finales generan un extra en el presupuesto. Se ofrece acompañamiento y asesoría durante el desarrollo del proyecto, según disponibilidad y demanda (si hay otros proyectos en cola, si el proyecto es corto o largo, si es muy sencillo o complejo). Favor, consultar y confirmar antes de hacer el contrato final. 4. El cliente debe estar dispuesto a suministrar los materiales que se soliciten. Cualquier proyecto académico implica que al cliente se le podrán solicitar aclaraciones adicionales (preguntar a los tutores, solicitar información a los docentes, releer las actividades y pautas, buscar bibliografía o materiales). Esto, porque cada institución educativa cuenta con sus propias pautas y puede que las conozca. Si no está dispuesto a colaborar, no contrate el servicio. 5. Si el cliente decide rehacer el proyecto a mitad de camino, debe abonar un extra correspondiente al 50% del monto original del proyecto, antes de la entrega del último borrador. La cancelación del proyecto, por parte del cliente, sin que medie motivos de fuerza mayor, implica que debe abonar el 50% del proyecto si este ya se encuentra en fase de desarrollo. La contratación implica la aceptación de términos y condiciones acá expuestos. 6. Días de atención individualizada: Lunes, miércoles, viernes y sábados. Esto, para proyectos de asesorías académicas. Por favor, aclare todas sus dudas antes de comenzar. ¡Gracias! NOTA IMPORTANTE: POR FAVOR, NO ENVÍEN INVITACIONES A PROYECTOS EN EL ÁREA DEL DISEÑO GRÁFICO, NI PROPUESTAS DE ESCRIBIR UNA GRAN CANTIDAD DE PALABRAS POR UN DÓLAR, ESCRIBIR 30MIL PALABRAS EN UN DÍA POR 10$, O ESCRIBIR HACIENDO ENTREGABLES CADA 24 HORAS, O CUALQUIER PROPUESTA QUE NO CUENTE CON UN MONTO NO ACORDE CON EL TRABAJO NI LOS TIEMPOS DE ENTREGA.","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/46266350aa926424c854abf27f7437b4/tj/305040242_553875816744796_8402873991894968361_n_160_160.jpg","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/46266350aa926424c854abf27f7437b4/eh/305040242_553875816744796_8402873991894968361_n_30_30.jpg","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/46266350aa926424c854abf27f7437b4/xd/305040242_553875816744796_8402873991894968361_n.jpg","width":750,"height":1000},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/46266350aa926424c854abf27f7437b4/gj/305040242_553875816744796_8402873991894968361_n_192_192.jpg","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/46266350aa926424c854abf27f7437b4/xz/305040242_553875816744796_8402873991894968361_n_300_300.jpg","width":300,"height":300}},"country":"VE","lastActive":"2024-05-07 00:45:58","created":"2018-01-30 22:19:49","open":0,"active":0,"completed":"0","rating":"0.00","paid":0,"verifiedPaymentMethod":false,"worker":{"id":903306,"slug":"jose-m-profesor-investigador-y-redactor-creativo","canInvite":false,"skills":{"377":{"id":377},"379":{"id":379},"390":{"id":390},"539":{"id":539},"387":{"id":387},"392":{"id":392},"422":{"id":422},"411":{"id":411},"898":{"id":898},"376":{"id":376}},"history":"-Docente de aula - Instituto E.: Caracas (2014- Actualidad) Planificar sistemas de enseñanza y aprendizaje, evaluar, investigar. - Profesor de Ortografía y Redacción - Academia Americana: Caracas (2010-2014): Redactar y corregir textos de diversa naturaleza, planificar, evaluar, investigar. - Asesor de tesis/Corrector - Independiente: Caracas (2010-Actualidad) Redactar párrafos, investigar fuentes de información, estructurar proyectos, revisar ortografía y gramática - Docente Universitario - UPEL-IPC: Caracas (2009-2010) Planificar y evaluar, revisar textos.","rating":4.9800000000000004,"ranking":230,"position":{"position":"gold","next":{"name":"Platinum","next":"hero","description":"Platinum es el quinto nivel de Workana. ¡Estás llegando a la cima! 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