Paola X. R. freelancer experto en Asistente de administración, Servicio al Cliente

Paola X. R.

Dedicación y responsabilidad.

5.00 / 5

Colombia
Valor hora:

CO$ 36.000,00

Soporte Administrativo

Calificaciones de clientes

Cliente privado Hace un año

Proyecto privado
Sobre mí
Una de las principales cualidades que me define es la dedicación al realizar una actividad elaborando cada detalle para que la satisfacción sea del cliente y mía. Me gusta solucionar interrogantes y problemáticas  que estén a mi alcance para prestar un Servicio al Cliente como a mi me gustaría obtenerlo, de manera que siempre me visualizo en la posición del mi contratante o mis clientes para brindarles las mejores respuestas y soluciones.
Me capacitó constantemente en temas como SEO, Social Media, Marketing Online, Creación de contenido y Diseño Web.
Planifico y ejecuto proyectos en equipo eficientemente cumpliendo con las metas y objetivos planteados.
Historia laboral
Directora Técnica
2015 -2016
Organizar,planificar,programar,dirigir, ejecutar y supervisar que se cumplan los objetivos y el plan de producción y logística dando soluciones a problemas presentados a la mayor brevedad posible garantizando que las personas a su cargo se comprometan con funciones y cumplan sus actividades establecidas.

Aseguramiento de Calidad
2014- 2015
Asegurar el adecuado desempeño del sistema de gestión de calidad de la empresa, asesorando a todas las áreas en las actividades relativas a normatización, informando acerca de los resultados de la gestión de calidad y desarrollando los programas de capacitación y auditorias de calidad con el fin de lograr los objetivos de calidad propuestos, como son satisfacción a los clientes, obtención y mantenimiento de la certificación ISO 9001 y proyectos de producción.

Inspectora de Calidad
2012 – 2014
Realizar auditorias correspondientes a Buena Practicas de manufactura, capacitaciones teóricas y practicas sobre manejo de productos, contaminación por vertimientos, Buenas Prácticas de Manufactura. Elaboración de Procedimientos Operativos Estandar de acuerdo a las actividades y maquinaria de los establecimientos.

Asistencia Técnica y de ventas
2010 –  2011
Asesoría técnica de insumos para la elaboración de productos lácteos, coordinación de despachos y entrega de pedidos de insumos para alimentos, elaboración de facturas, cobro de cartera y elaboración de informes.

Asistente Administrativa
2008 – 2010
Coordinación de clientes de manera personal, virtual y telefonica, manejo de documentación legal,  elaboración de inventarios, actas, cotizaciones, liquidación de prestaciones sociales e impuestos, conciliación bancaria y elaboración de informes para gerencia.

Servicio al cliente
2005 –  2008
Atención a clientes telefónica, virtual y personalmente, información general a visitantes, generación de informes de visitas de clientes y almacenes destacados. Organización de eventos, recepción y solución de PQRS.

Proyectos finalizados: 1

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