Andres T. freelancer experto en Microsoft Outlook, Inglés, Atención al cliente, Informatica, Windows

Andres T.

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Ecuador

Soporte Administrativo

Sobre mí
Soy un profesional que busca siempre entregar lo mejor de mi y brindar ayuda a los usuarios que lo necesitan. Soy abierto, sociable, emprendedor y responsable, e trabajado la mayoria de mi tiempo de forma independeinte y remota.
Historia laboral
Noviembre 2014 – Octubre 2016 -Corporación Azende-
Ingeniero Zonal de Soporte T.I.
Encargado de dar soporte remoto y en sitio de todas las aplicaciones de la empresa en la
Region Norte del Pais:
 Sistema Contable , Zoft/Sign, Java, JDE
 Office, Windows, Linux, Vmware, Citrix, Tablets (Android)
Virtualización de equipos, consulta, actualización y edición de Base de Datos Sql.
Soporte de hardware, Impresoras, Redes Wan Lan Wlan, supervisión de enlace punto a
punto de las agencias. Control de calidad de las aplicaciones y sistemas desarrollados por la
empresa. Levantamiento de información de inventarios de todo el cuerpo informático en la
compañia.
Diciembre 2012 - Noviembre 2013 Compuequip DOS
Ingeniero de Soporte PAM
Lider de Soporte Tecnico encargado de dar soporte remoto en Petro Amazonas a todos los usuarios en las diferentes Aplicaciones Tecnicas y de Negocio:
 Lotus Notes, Outlook Express, Active Directory, Windows, Office, Microsoft Exchange Server, Sharepoint.
Manejo del personal de la Mesa de Ayuda, encargado de cumplimiento de objetivos, SLAs, reportes de estadísticas del personal, capacitación a los Ing. de Soporte.
Marzo 2011 - Agosto 2012 Global Solutions
Gerente de Producto
Manejo comercial de la marca Kaspersky (Antivirus), contacto con los canales de venta para su distribución, y cumplimiento de metas.
Soporte técnico en Kaspersky 2013 KAV, KIS, Kaspersky Security.
Octubre 2009 - Agosto 2010 D, Concreto/Insernin
Jefe del Área de Sistemas/ Helpdesk
La actividad realizada en esta empresa fue el encargarme de la parte técnica de los equipos de tecnología de todos los usuarios, dando soporte a nivel ofimático y de S.O y su red respectivamente.
Ene.2009 – Oct 2009 Global Technologies/Negocio propio
Gerente de Ventas
Responsable de la parte comercial y ventas de suministros de tecnología a mas de brindar asistencia técnica a los clientes.
Jul. 2008 – Dic. 2008 NOVANET
Técnico de post venta
Encargado de las ventas corporativas de la empresa y de soporte
Técnico a usuarios.
Jun. 2004 -- Mayo. 2005 CHECK NET
Técnico/Servicio al Cliente
Me desempeñaba como asistente técnico del área de Sistemas y atención en la parte de ventas corporativas
Ago. 2001 -- jul. 2003 DATAFAST
Asesor de Establecimientos
Cargo de asesor comercial brindando atención a los establecimientos tanto sobre el tema comercial como sobre equipos electrónicos de autorización (PoS)

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