Melissa L.

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Actividad freelancer: IT & Programación

Brasil

Habilidades (Máximo: 5)
Sobre mi
Nascida em são paulo, 20 anos, formada pela Universidade Paulista, já estive ligada a outras áreas como Administração, formada pela ETEC - José Rocha Mendes e Marketing na Etec Martin Luther King. Apaixonada pelo mundo da informática, tenho como passatempo ler, desenhar e fotografar. Procuro agora me tornar uma grande desenvolvedora e trilhar uma carreira nessa área.

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Idiomas
Historia laboral
* Abril/2011 – Liderança Cobranças Cargo: Operador de Cobrança Principais atividades: Negociar ativos/receptivos (inadimplente) do Itaú cartões de crédito.

* Julho/2011 – Liderança Cobranças Cargo: Efetividade Principais atividades: Preencher o Mapa de Produção* diariamente ( *Planilha Excel, onde contem todos os acordos efetuados com os clientes no mês atual, da carteira). Administrar os status dos acordos, atualizando ‘Pagamentos, quebras de acordo e projeções’. Entrar em contato com os cliente para realizar o preventivo dos acordos.

* Novembro/2011 – Abril/2012 – Liderança Cobranças

Cargo: Back Office (Suporte Administrativo) Principais atividades: Excel Avançado para a realização de relatórios (Tabela dinâmica, formulas, formatação, etc). Pacote Office Avançado (Excel, Outlook, Power Pont, Access e Word). Mapa de produção. Relatórios Gestão referentes ao SRC- Sistema de Recuperação de Crédito. Preventivo, valor a receber de Caixa e Refinanciamento. Efetividade diária. Relatório com a quantidade de promessas, acionamentos e transferências dos negociadores. Atualização do quadro dos funcionários. Baixa dos pagamentos: via Arquivo de pagamentos / Boleto Repasse / Comprovantes de pagamento. Demandas RH. Acompanhamento dos motivacionais. Envio do fluxo de Contra Propostas, acionar os casos com respostas, enviar os boletos bancários dos mesmos. Envio de arquivos de pagamentos do banco para a gestão. Comparativo de promessas e recebimento em relação ao mês anterior e atual. Relatório de quebras de acordos. Ranking dos operadores de todas as carteiras. BSC* (Planilha Excel, informando a quantidade de ligações especificando cada acionamento realizado no SRC - Sistema de Recuperação de Crédito). Controle dos retornos de SMS / Emails. Estoque da Carteira Itaú PF/ Itaú Cedidos* (*Casos com maior faixa de atraso). Fechamento do Mês (150 funcionários). Administração de Contratos de Pessoa Jurídica. E a realização do Comitê para a gestão do Banco Itaú.

* Agosto/2012 – Cervejaria Paulista Tatuapé

Abril/2013 - Julho/2013– VC2 Promo Marketing
Cargo: Assistente de relatórios
Principais Atividades: Analisar, organizar, criar e apresentar Banco de Dados.Criação e desenvolvimento de apresentações no Power Point, com todos os dados e informações sobre o evento, para o cliente.Marcar trabalhadas (Aurora, Vigor, Campari, Nestle, etc.)Analise de Marketing Share.Divulgação de Fotos e Eventos nas Redes Sociais. Elaboração de relatórios, planilhas, utilizando fórmulas avançadas e outras rotinas.Coleta e análise de informações do campo, prestar atendimento aos promotores, acompanhamento de frequência e relatórios diários / semanais / mensais

Cargo: Assistente Administrativo

Principais Atividades: Toda rotina administrativa da empresa, contas a pagar e receber, atualização do caixa da empresa, Balanço Patrimonial, organização e criação do marketing da empresa, entre outros.

QUALIFICAÇÕES E ATIVIDADES PROFISSIONAIS

* Palestrante – Liderança e Motivação ( Etec José Rocha Mendes, 2009).

* Palestrante - (Sexo e Drogas, 2007).

* Escritora de um Blog de reflexões (Internet - Atuante)

* Inglês ( Etec José Rocha Mendes – 2008/2010)

* Espanhol avançado ( Etec José Rocha Mendes – 2008/2010)

* Curso de Desenho – (EMEF Paulo Duarte – 2005/2006)

* Acessória de Marketing (Micro Empresa Alimentícia Açaí Surf, Moóca - 2010)
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Actividad y calificaciones

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¿Qué es posición
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Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

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