Patricia M. L. freelancer experto en Corrección de textos, Servicio al Cliente, Asistente Virtual

Patricia M. L.

El éxito es trabajo de constancia yde organización

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México

Soporte Administrativo

Sobre mí
Asistente Ejecutiva,  Servicio al Cliente. Presentaciones. Redes Sociales. Actitud de servicio, capacidad de respuesta y sentido de urgencia. Organizada, honesta y enfocada a resultados.
Historia laboral
Pulso Viral – elclasificado.com                        2013 a la fecha
Servicio al Cliente y Moderadora
Home Oficce
Responder  tickets en tiempo óptimo
Atención al cliente por medio de chats y llamadas de clientes que se anuncian y clientes que buscan anuncios, con el 100% de satisfacción
Moderación de anuncios gratuitos, de paga, siguiendo las políticas de la empresa
Enfocada a la satisfacción del cliente

Consultorio Dental Dr. Carlos Rubio                    2012 – 2013
Asistente del dueño
Cancún, Q. Roo
Manejo de Agenda y recordatorio de citas
Archivo, control y actualización de clientes

Despacho de Arquitectos – Arq. Ricardo Méndez            2006 – 2008
Asistente del dueño
Cancún, Q.  Roo
Manejo de Agenda y recordatorio de citas
Pagos y control de gastos del despacho y caja chica

Dinamo                                    2004 - 2005    
Ventas
Querétaro, Qro.
Atención Post venta
Atención a prospectos de compradores
Cierre de Ventas
Ventas
Montaje de promociones en empresas y plazas para la venta a contado y a crédito
Trámite de créditos al cliente

Swiss Just                                2002 - 2006
Ventas
Querétaro, Qro.
Atención Post venta
Atención a prospectos de compradores
Promocionales y demostraciones de productos
Cierre de ventas
Ventas
Darle continuidad al cliente

RCI                                    1996 – 1998
Asistente Ejecutiva
Cancún, Q. Roo
Gastos y caja chica
Inventarios y ventas de material de promoción
Manejo de agenda
Apoyo en el desarrollo de cursos de ventas
Inspecciones de calidad en los hoteles que ofrecen RCI
Organización de eventos

Corporativo San Luis                            1992 - 1996
Asistente ejecutivo Dirección de Planeación Financiera
México, D.F.
Manejo de agenda
Elaboración y seguimiento de declaraciones de impuestos
Archivo y control de documentos contables y legales
Apoyo en elaboración de material para juntas corporativas y organización de la sala de juntas
Entrega de control de viáticos en viajes de trabajo

Operadora de Superamas                        1990 - 1992
Asistente ejecutivo Gerencia de Compras
Estado de México
Manejo de Agenda
Archivo y control de documentos
Apoyo en la elaboración del boletín de ofertas diarias
Control de margen de ganancias de la empresa
Atención a proveedores

Cruceros Princess                            1989 - 1990
Asistente ejecutivo Gerencia de Relaciones Públicas
México, D.F.
Manejo de agenda
Apoyo en organización de eventos
Inventario de material promocional
Apoyo en la elaboración de anuncios publicitarios para el periódico

Consultorio Veterinario                                      1985 - 1988
Asistente del dueño
Estado de México
Control de la agenda
Archivo, control y actualización de clientes
Control de caja chica
Control de inventario de medicamentos e insumos médicos
Atención a proveedores

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