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Disfruto poner en orden ideas, datos y procesos, buscando siempre eficiencia y claridad. Trabajo con enfoque a objetivos, y para mí, cumplirlos en tiempo y forma no solo es gratificante, sino también un reflejo del esfuerzo, la creatividad y la disciplina que invierto en cada proyecto.

Me adapto con facilidad al cambio, valoro la comunicación clara y abierta, y estoy convencida de que siempre hay espacio para mejorar. Escucho, aprendo y aplico, porque considero que el aprendizaje constante es clave, especialmente en un entorno digital donde el conocimiento está al alcance de un clic.

Tengo especial cuidado con los detalles y comprendo la importancia de brindar una atención al cliente cálida, precisa y oportuna. Si buscas un profesional con iniciativa, criterio y compromiso, estaré encantada de colaborar contigo apoyándote con las siguientes actividades:

⦁    Gestión de correo electrónico
⦁    Manejo de agenda y citas
⦁    Soporte administrativo
⦁    Atención al cliente
⦁    Transcripción de audios
⦁    Entrada de datos
⦁    Presentación y análisis de datos en Ms Excel","rawText":"Soy una persona organizada, confiable y comprometida para ofrecer resultados de calidad. Disfruto poner en orden ideas, datos y procesos, buscando siempre eficiencia y claridad. Trabajo con enfoque a objetivos, y para mí, cumplirlos en tiempo y forma no solo es gratificante, sino también un reflejo del esfuerzo, la creatividad y la disciplina que invierto en cada proyecto. Me adapto con facilidad al cambio, valoro la comunicación clara y abierta, y estoy convencida de que siempre hay espacio para mejorar. Escucho, aprendo y aplico, porque considero que el aprendizaje constante es clave, especialmente en un entorno digital donde el conocimiento está al alcance de un clic. Tengo especial cuidado con los detalles y comprendo la importancia de brindar una atención al cliente cálida, precisa y oportuna. Si buscas un profesional con iniciativa, criterio y compromiso, estaré encantada de colaborar contigo apoyándote con las siguientes actividades: ⦁ Gestión de correo electrónico ⦁ Manejo de agenda y citas ⦁ Soporte administrativo ⦁ Atención al cliente ⦁ Transcripción de audios ⦁ Entrada de datos ⦁ Presentación y análisis de datos en Ms Excel","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/8b44190c0cf65f6f22f3004e002a87d1/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Soy una profesional con más de 10 años de experiencia en proyectos de Tecnologías de la Información, especializada en el análisis, organización y presentación de datos, así como en la gestión administrativa y soporte a usuarios. Me he desempeñado en entornos corporativos donde la precisión, la atención al detalle y el cumplimiento de objetivos han sido clave para el éxito de los proyectos.

Análisis y organización de datos
⦁    Extracción de información desde bases de datos utilizando SQL.
⦁    Clasificación y presentación de datos en reportes estructurados, principalmente en Excel.
⦁    Generación de reportes que facilitan la toma de decisiones en proyectos de TI.

Gestión administrativa
⦁    Coordinación de sesiones de revisión de avances y entregables.
⦁    Preparación de presentaciones ejecutivas y cotizaciones para proyectos de desarrollo tecnológico.

Atención al cliente y coordinación de equipos
⦁    Coordinación de un equipo de 5 personas para la atención de requerimientos de acceso a activos de TI en una aseguradora.
⦁    Seguimiento de solicitudes con base en acuerdos de nivel de servicio (SLA).
⦁    Diseño y mantenimiento de dashboards para el monitoreo del desempeño del servicio.

Soporte a usuarios
⦁    Atención y asistencia a usuarios en el uso de aplicaciones internas, incluyendo plataformas de captura de pedidos.

Me distingo por cumplir con los objetivos con un alto estándar de calidad, cuidando tanto la ejecución como los detalles que marcan la diferencia. Trabajo con compromiso, orden y una visión orientada a resultados, combinando claridad técnica con empatía hacia las personas con las que colaboro.","rawText":"Soy una profesional con más de 10 años de experiencia en proyectos de Tecnologías de la Información, especializada en el análisis, organización y presentación de datos, así como en la gestión administrativa y soporte a usuarios. Me he desempeñado en entornos corporativos donde la precisión, la atención al detalle y el cumplimiento de objetivos han sido clave para el éxito de los proyectos. Análisis y organización de datos ⦁ Extracción de información desde bases de datos utilizando SQL. ⦁ Clasificación y presentación de datos en reportes estructurados, principalmente en Excel. ⦁ Generación de reportes que facilitan la toma de decisiones en proyectos de TI. Gestión administrativa ⦁ Coordinación de sesiones de revisión de avances y entregables. ⦁ Preparación de presentaciones ejecutivas y cotizaciones para proyectos de desarrollo tecnológico. Atención al cliente y coordinación de equipos ⦁ Coordinación de un equipo de 5 personas para la atención de requerimientos de acceso a activos de TI en una aseguradora. ⦁ Seguimiento de solicitudes con base en acuerdos de nivel de servicio (SLA). ⦁ Diseño y mantenimiento de dashboards para el monitoreo del desempeño del servicio. Soporte a usuarios ⦁ Atención y asistencia a usuarios en el uso de aplicaciones internas, incluyendo plataformas de captura de pedidos. Me distingo por cumplir con los objetivos con un alto estándar de calidad, cuidando tanto la ejecución como los detalles que marcan la diferencia. Trabajo con compromiso, orden y una visión orientada a resultados, combinando claridad técnica con empatía hacia las personas con las que colaboro.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/8b44190c0cf65f6f22f3004e002a87d1/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. Elige lo aspectos más relevantes de cada posición, qué aprendiste y qué lograste, y todo lo que ayude a entender el camino de tu historia profesional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Agregar a lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"P. R.","companyId":10952280,"companyHash":"8b44190c0cf65f6f22f3004e002a87d1","ratingData":{"rating":5,"hasRating":true,"width":"width: 100.00%","noRatings":"Ninguna calificación todavía","average":5,"ratingText":"5 de 5.00"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"phone":{"text":"Número de teléfono:","canEditPhone":false,"hasPhone":false,"number":null},"countryData":{"country":"MX","name":"México","class":"flag flag-mx","url":"https://www.workana.com/freelancers/mexico?ref=freelancer_view","blankGif":"https://cf.wkncdn.com/static/assets/build/img/blank.4f4e80a62.gif"},"hourlyRate":{"text":"Valor hora:","rate":"USD 10,00","isSet":true,"currency":"USD","amount":"10.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experto en Soporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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