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Marcia V.

Consultora de marketing

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Brasil
¿Qué es posición de perfil bronze?

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Sobre mí
Possuo 20 anos de experiência nas áreas de marketing e comunicação, tendo atuado com especialista de marketing em multinacional de grande porte e em grandes agências de publicidade.
Sou especialista no desenho de modelos e planos de negócios e planejamento estratégico. Possuo experiência em gerenciamento de portifólio de produtos, planejamento e gestão de estratégias de marketing, com destaque para campanhas publicitárias, ações promocionais e lançamento de produtos.
Também possuo experiência em programas comerciais para crescimento de vendas: cursos e capacitações, programas de incentivo, treinamentos, desafios para atingimento de meta, campanhas, road shows e ações de trade marketing.
Sólidos conhecimentos na área de pesquisa de mercado e opinião: geração de cenários e matrizes estratégicas.
Facilidade de articulação com grupos multidisciplinares com ênfase na resolução de problemas utilizando metodologias de inovação (Canvas, Design Thinking e Kero+).
Historia laboral
LAFARGE BRASIL S/A                                    Jan/06 - Jan/14
(multinacional francesa líder mundial em materiais de construção)
Especialista de Marketing e Knowledge Manager Brasil

    Responsável pela gestão do portifólio de produtos de alto valor agregado (linhas de concretos especiais): desde a concepção de campanhas e promoções de venda, desenvolvimento de materiais de apoio comercial até ações de trade marketing;
    Responsável pelos canais de relacionamento com o cliente: SAC, site, gerenciamento de reclamações e problemas, inclusive em redes sociais.
    Responsável pelo planejamento e gestão dos clubes de relacionamento Clube do Mestre www.clubedomestre.com.br) e Clube do Arquiteto Lafarge Pro (em desenvolvimento)
    Acompanhamento e gestão da performance de vendas: pesquisas de monitoramento de mercado, treinamento, motivação e desenvolvimento de vendedores.
    Responsável pela comunicação interna das áreas de negócios Concreto e Agregados: campanhas de segurança e meio ambiente, produção de informativo mensal e cartoon semanal.
    Como Knowledge Manager (Gerente de Conhecimento), fui responsável pela gestão do conhecimento da empresa nas unidades brasileiras, entre 2008 e 2013, com interface com profissionais de 15 países, promovendo desde a divulgação do portal, passando pela realização de campanhas para criação da cultura de compartilhamento de projetos e melhores práticas até a premiação de iniciativas.

Principais realizações e resultados:
    Crescimento sustentável na participação de concretos de alto valor agregado (saindo de 17% em 2006 para 35,5% em 2013)
    Crescimento da venda para clientes dos portes C&D (segmento estratégico para a empresa) de 20% em 2006 para 56% em 2013 (Projeto Mais Volume)
    Prêmio Lafarge Awards (2010) – 1º Lugar na Categoria Safety & Empowerment - por esta premiação fui agraciada com uma viagem à Varsóvia – Polônia para proferir uma palestra sobre o projeto.
    Prêmio Ouro Azul 2010 –  concedido por Furnas/Ministério das Minas e Energia pelo projeto Gestão da Água (Lafarge)

SMPB COMUNICAÇÃO LTDA                           Jul/04 - Ago/05
Gerente de Planejamento

    Análise de mercado da carteira de clientes: setores bancário, varejo, telecom e metalúrgico
    Desenvolvimento e coordenação de planos de comunicação para campanhas publicitárias nacionais e regionais, campanhas de relacionamento, promoções, eventos, contratação e análise de pesquisas
    Prospecção de novos negócios: realização de pesquisas e planejamento de negócios nos clientes da carteira e captação de novos clientes
    Prêmio Marketing Best 2004 – pelo projeto “Brasília em Alta”, do cliente Governo do Distrito Federal.


LUMINIS CONSULTORIA LTDA                             2001 a 2004
Sócia-proprietária

    Consultoria e desenvolvimento de projetos especiais para fundações, entidades, agências de publicidade e institutos de pesquisa para os segmentos Política, Industrial, Serviços.

Principais projetos e resultados:
    Consultora do Sebrae-MG: Capacitação de cerca de 200 empresários no projeto “Como Vender Mais e Melhor” e para diversos grupos e arranjos produtivos locais.
    Consultora de marketing da Fundação L’Hermitage para o setor educacional, tendo atendido clientes em São Paulo, Rio de Janeiro, Pará e Minas Gerais. Atendi mais de 20 colégios, fundações e hospitais no Brasil.
    Consultora de incubadoras de empresas na área de Biotecnologia, buscando a inserção, oportunidades de negócios e formas de diferenciação de marcas no mercado para Biominas, Incubadora de Patos de Minas, Mídia Proativa, Inside, Biocod
    Realização de cursos “Iniciação ao Marketing”, “Comunicação Estratégica” e“Media Training” para micro e pequenos empresários.
    Eleições 2002: projeto de pesquisa - monitoramento do desempenho eleitoral dos então candidatos a Presidente da República, Luiz Inácio Lula da Silva e senador Delcídio do Amaral Soares. Pesquisas qualitativas (grupos focais, entrevistas de profundidade)
    2003/2004: Projetos diversos de pesquisa para Banco do Brasil e Petrobrás.


ZB ESTRATÉGIA E COMUNICAÇÃO                     Set/00 - jul/01
Executiva de Planejamento

    Desenvolvimento de planos de marketing e prospecção de negócios.

Principais projetos e resultados:
    Captação dos clientes Itambé Rações, Nativa, Café Brasil, entre outros com grande impacto no faturamento da empresa.
    Planejamento e realização do projeto “Sou Voluntário. Sou Minas Gerais.” para o Governo do Estado de Minas Gerais com o objetivo de incentivar o voluntariado e cadastramento de ONGs (campanha publicitária, evento para 60 mil pessoas, coordenação do sistema de teleatendimento).


RC COMUNICAÇÃO                                 Set/93 - Dez/99
Assistente de Planejamento

    Planejamento estratégico de marcas, desenvolvimento de planos de marketing para lançamento, posicionamento e reposicionamento de marcas e produtos de diversos segmentos, projetos de concorrências, prospecção de negócios.

Principais projetos e resultados:
    Captação de clientes - participei diretamente da conquista de várias contas publicitárias com significativo incremento no faturamento da agência: Tim/Maxitel, Toshiba do Brasil, Concessionária Recreio, Droga Rede, Café da Roça, Center Shopping.
    Captação Formulação de projetos técnicos de comunicação vencedores em licitações públicas: Caixa Econômica Federal, Prefeitura de Belo Horizonte, Prefeitura de Betim, Federação das Indústrias de Minas Gerais, Telemar.
    Implementação de processos, treinamentos e capacitações com impacto no sistema de funcionamento, economia de tempo e ganhos de qualidade.
    Implantação do sistema de acompanhamento dos recursos humanos Predictive Index – PI com substantiva melhoria do clima organizacional e desempenho da equipe.
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