Julio S.

Vuelve realidad tus sueños

0 / 5

Peru

IT & Programación

Sobre mí
Soy Titulado de Ing. de Sistemas , con conocimiento en computación y funciones financieras. Experiencia en ventas de productos intangibles, manejo de grupo de 8 a 12 personas, orientado a la atención al cliente, capacidad de trabajo en equipo y  bajo presión.
Historia laboral
* BBVA Continental (Actividades bancarias): Revisar patrones de consumo e identificar oportunamente transacciones con características de modalidades tales como suplantación, skimming, fraude en e-commerce, phishings, robo, cambiazo, autofraude, cintillo, entorno, etc.

Analizar las alertas que se generan en los aplicativos de control de fraudes aplicando las medidas de mitigación correspondientes cuando se traten de posibles fraudes.

Identificación de los posibles puntos de compromiso (PPC) de tarjetas, y aplicar las restricciones en base al procedimiento de trabajo.

Proponer mejoras a las reglas de monitoreo con el objetivo de lograr una mayor capacidad de detección de casos de fraude.

Atender las alertas marcadas como "pendientes" , analizando el comportamiento transaccional luego de la alerta y en caso se requiera llamar a los clientes para efectuar las validaciones que correspondan.  Asimismo dar gestión final a las alertas marcadas como "pendientes" por no haber podido ubicar al cliente en el plazo determinado, realizando el análisis del comportamiento transaccional antes, durante y luego de la alerta generada; determinando la variación del nivel de riesgo del posible fraude, a fin de tomar la acción de descartar la alerta o bloquearla.

Atender las solicitudes de la red de oficinas, Banca por Teléfono y  clientes a través de las llamadas entrantes o buzón de monitoreo, asimismo atender las solicitudes de bloqueos temporales correspondientes a investigaciones de casos de fraude. 

Contactar en tiempo real a las marcas/adquirentes locales o comercios para detener la operación y evitar que se concrete en caso se confirme que ha sido realizada fraudulentamente.

Análisis de  las tarjetas comprometidas por una IP de  riesgo, restringiendolas e ingresando la información en los listados de excepción para tal fin.

Análisis de las alertas generadas por las herramientas de prevención de fraudes de VISA y MC tales como MC online, VRM, VCAS, etc y aplicar las medidas de mitigación correspondientes.

Rankeado: No está rankeado

Último login: Hace 7 meses

Registrado: Hace 7 meses