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Soy Valeria. Psicóloga especializada en proyectos de recursos humanos, certificada en marketing digital con un enfoque particular en la realización de capacitaciones y talleres online, así como reclutamiento y uso estratégico de redes sociales para impactar a la audiencia. Mi experiencia abarca diversas áreas, incluyendo: Capacitaciones y Webinars Online: Diseño e impartición de programas de formación virtual, adaptados a las necesidades y objetivos específicos de cada cliente. Reclutamiento y Selección Realización de curriculums Redes Sociales Proyectos Humanitarios y Sociales: Apasionada por contribuir al mundo humanitario y participar en actividades sociales que generen un impacto positivo en la comunidad. Mi compromiso va más allá de lo profesional, buscando siempre formas de hacer una diferencia en la sociedad. Reseñas y Contenido Digital: Además, puedo colaborar en la creación de contenido para diversas plataformas, asegurando una comunicación efectiva y relevante con tu audiencia. Siempre buscando crear espacios y contenidos adaptados a las necesidades y objetivos de las personas. Me considero una persona dinámica, meticulosa, creativa, muy organizada y con excelentes habilidades interpersonales para conectar con las personas. ¡Contáctame!","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/0dea5e0861426805893f18cebe78f250/ui/reclutadorafreelance2_160_160.jpg","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/0dea5e0861426805893f18cebe78f250/yf/reclutadorafreelance2_30_30.jpg","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/0dea5e0861426805893f18cebe78f250/jg/reclutadorafreelance2.jpg","width":752,"height":1203},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/0dea5e0861426805893f18cebe78f250/nn/reclutadorafreelance2_192_192.jpg","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/0dea5e0861426805893f18cebe78f250/pt/reclutadorafreelance2_300_300.jpg","width":300,"height":300}},"country":"MX","lastActive":"2024-05-13 15:31:58","created":"2023-06-12 16:52:46","open":0,"active":0,"completed":"0","rating":"0.00","paid":0,"verifiedPaymentMethod":true,"worker":{"id":6671418,"slug":"valeria-arizmendi","canInvite":false,"skills":{"528":{"id":528},"523":{"id":523},"622":{"id":622},"379":{"id":379},"946":{"id":946},"387":{"id":387},"610":{"id":610},"898":{"id":898},"897":{"id":897},"907":{"id":907},"592":{"id":592}},"history":"INTERNATIONAL RESCUE COMMITTEE Oficial de Orientación Cultural -Gestión y desarrollo de proyectos. -Atención al cliente. -Redacción de documentos. UNIDOS SOMOS IGUALES A.C Coordinación de logística online - Planeación y ejecución de eventos y programas online. - Desarrollo de contenido para redes sociales. -Atención al cliente. - Realizar reportes generales y diseñar estrategias. UNIDOS SOMOS IGUALES A.C Coordinación de aliados. - Gestionar la promoción, captación y seguimiento a clientes. - Manejar redes sociales y creación de contenido. - Realizar alianzas estratégicas con empresas potenciales. - Trabajar con KPI´S para cumplimiento de metas.","rating":5,"ranking":879,"position":{"position":"gold","next":{"name":"Platinum","next":"hero","description":"Platinum es el quinto nivel de Workana. ¡Estás llegando a la cima! Ahora más que nunca recuerda chequear tu actividad en la plataforma: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. ¡Sigue siendo un éxito! Leer más ","explain":"Un freelancer Platinum es realmente un profesional TOP. 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Tengo habilidades en varios softwares, soy confiable y muy responsable, con buenas habilidades de comunicación y la capacidad de anticipar las necesidades del cliente. Tengo un historial comprobado de brindar un servicio al cliente de alta calidad. Comencé mi carrera en la industria turística como agente de viajes ofreciendo atractivos paquetes turísticos y ayudado a muchos viajeros con la búsqueda y reservación de servicios de viaje. Mi siguiente salto profesional fue en el área financiera-administrativa siendo soporte administrativo, generando la facturación de horas de vuelo y mantenimiento de jets privados; también manteniendo en orden la cartera de clientes y recuperando los pagos de las cuentas con más de 90 días de vencimiento. Años posteriores comencé a utilizar el sistema SAP para la compra de servicios de viaje, la organización y reservación de salas de negocios para una empresa de logística; proponiendo la automatización del proceso de planeación de viajes de negocios. En mi siguiente escalón profesional combine el turismo y la administración siendo la Travel Manager de una importante armadora automotriz, responsabilizándome de todos los procesos de viajes de negocios de la compañía desde su planeación, apoyo durante el viaje hasta el registro y control de gastos de viaje, brindando un excepcional atención y soporte al cliente. Adquirí importantes habilidades dando soporte administrativo al manager del área detectando oportunidades de mejora y preparando presentaciones sobre los KPIs, proyectos y optimizaciones para el consejo directivo; durante esos años y gracias a que estudie una maestría tuve la oportunidad de convertirme en Project Manager dando seguimiento y cierre la implementación de una herramienta tecnológica para la planeación y reservación de viajes de negocios ahorrando tiempo y recursos. En mi más reciente experiencia y como parte de mi crecimiento profesional volvía a las actividades de cuentas por cobrar siendo la responsable de la facturación, cobranza, actividades para auditorias y registros contables de la compañía, permitiéndome perfeccionar mis habilidades de análisis, orientación al detalle, innovación y atención a clientes internacionales. Soy bilingüe, el español es mi lengua nativa y durante mi camino profesional he podido alcanzar un nivel avanzado de inglés y nivel principiante-intermedio de alemán. Una de mis principales responsabilidades ha sido la atención al cliente, donde he tenido la oportunidad de interactuar con una amplia variedad de clientes, brindando un servicio de alta calidad y estableciendo relaciones sólidas a largo plazo. Mi orientación al detalle y habilidades de comunicación me han permitido comprender las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones efectivas. ----------------------------------------------------------------- I´m highly motivated and detail-oriented professional with 12+ years of experience providing customer support services, administrative support, travel planning and administrative tasks. Skilled in various software programs, reliable and dependable with good communication skills and the ability to anticipate customer needs. Proven track record of providing quality customer service. I initiate my career in the tourism industry as a travel agent, offering attractive travel packages and assisting many travelers with the search and booking of travel services. My next professional step was in the financial-administrative area, where I worked as an administrative support, generating flight hours billing and maintaining private jet maintenance records. I also managed client portfolios and collected past due loans with more than 90 days outstanding. In subsequent years, I started using the SAP system for purchasing travel services, organizing, and booking meeting rooms for a logistics company. I proposed the automation of the business travel planning process. In my next career move, I combined my knowledge of tourism and administration, becoming the Travel Manager for a major automotive manufacturer. I was responsible for all business travel processes, from planning and travel support to expense reporting and control. I provided exceptional customer support and attention. I gained important skills in administrative support, identifying improvement opportunities, and preparing presentations on KPIs, projects, and optimizations for the board of directors. During those years, and thanks to my master's degree, I had the opportunity to become a Project Manager, overseeing the implementation of a technological tool for business travel planning and reservation, saving time and resources. In my most recent experience, as part of my professional growth, I returned to accounts receivable activities, responsible for billing, collections, audit activities, and accounting records for the company. This allowed me to refine my analytical skills, attention to detail, innovation, and customer service, especially for international clients. I am bilingual, with Spanish as my native language, and I have reached an advanced level of English and a beginner-intermediate level of German during my professional journey. One of my main responsibilities has been customer service, where I have had the opportunity to interact with a wide variety of clients, providing high-quality service and establishing long-lasting relationships. 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