Cristiano H. L. freelancer experto en Technical Support, Informatica, Administrador de Redes

Cristiano H. L.

Senior Support Analyst

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Brasil

IT & Programación

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Vasta experiência em instalar, configurar e gerenciar ambientes complexos de TI, definindo políticas de acesso, monitorar o funcionamento, segurança e disponibilizar recursos para os usuários, tanto em ambiente físico ou virtualizado como Vmware, Microsoft ou Linux. Planejei e participei da implementação de sistemas computacionais que apoiam a administração e o funcionamento de empresas. Trabalhei mais de 4 anos no suporte  técnico  Enterprise  da  Dell  atendendo  clientes  de grande port de todo Brasil com ambientes altamente complexos com contratos 24x7 de missão crítica. Possuo inglês técnico de nível intermediário mantendo um estudo contínuo para fluência do idioma.

Profissional centrado, focado e responsável; com facilidade de adaptação e aprendizado; ótimo relacionamento interpessoal; adaptado a trabalho em equipe; engajado no cumprimento de metas e objetivos; comprometido a vencer com integridade.

Certificações
● CompTIA Storage Powered by SNIA ce(Link)CompTIA- Mar/2015
● LPIC-2 - Abr/2013
● Novell Certified Linux Administrator (Novell CLA) - Dez/2012 
● Data Center Technical Specialist (Novell) - Dez/2012

Outras Qualificações
●Cursos de Inglês - You Move -  2011, Minds – 2014 ●Linux Core Profissional (Suse) - Sisnema Informática – 2008 (Conceitos Instalação e Administração - 20 hs ,  Administração Avançada - 40 hs, Serviços de Internet (DHCP, DNS, NFS, LDAP, E-mail e Samba) - 40 hs) ●Administrador de rede – SENAC/RS – 2007 (Mandriva Linux, Windows Server 2003) - 201 hs ●Administração de Servidores Linux (RedHat) - CTT Maxwell - 2005 - 120 hs ●MS6420 -10168 - FUNDAMENTALS OF WINDOWS SERVER 2008 NETWORK AND APPLICATIONS INFRASTRUCTURE - Sisnema Informática - 2011 -  40 hs ●Web Design - Alcides Maya -  2008 - 28 hs ●Gerenciando e Mantendo um ambiente Microsoft Windows Server 2003 - Sisnema Informática – 2005 - 40 hs ●Auditoria da Qualidade - Flemming Consultoria e Treinamento – 2004 - (Interpretação e Implementação da Norma ISO 9001:2000) - 16 hs
Historia laboral
* Hardlink Informática e Sistemas Ltda. (Computer Hardware): Atribuições do cargo de Analista de Suporte Técnico
► Responsável pela prestação de suporte técnico interno e externo a clientes externos, remota ou presencialmente implementando, diagnosticando problemas e fornecendo resoluções para questões técnicas e de serviços relacionadas com hardware e sistemas de toda linha Enterprise e Client com ambientes altamente complexos e críticos.
► Tralhando com instalações, implementações, operação, configuração, personalização, performance e utilização dos produtos, inclusive ambientes SAN/DAS/NAS.
► Pré-vendas técnico apoiando o time de vendas para projetos de toda linha Enterprise comercializada pela empresa, coletando dados e informações para dimensionar a necessidade dos clientes.
► Conhecedor de toda linha de produtos comercializados pela empresa, produtos da indústria e tecnologias atuais como servidores, unidades de backup, switche, Blades, storages.
► Atuando como Coach no suporte aos demais colegas de equipe nas situações de dúvidas técnicas.
► Sólidos conhecimentos em ambientes SAN iSCSI e Fibre Channel.
► Suporte e implementações de ambientes Microsoft, Vmware e Linux e softwares de proteção de dados.
Contratar

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Posición del perfil: Bronze

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