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Freelancer activity: Sales & Marketing

Colombia

About me
Comunicador Social y Periodista con amplia trayectoria en el área administrativa, comercial y servicio al cliente, según los cargos que he desempeñando, especialmente en el área de atención al cliente en el sector salud, tengo la capacidad para solución de casos y desarrollo de estrategias de comunicación internas y externas. En la el área de recursos humanos  realice la capacitación al personal operativo de vigilancia en diferentes temas concernientes a seguridad, salud, bienestar y motivación además de realizar funciones de bienestar y talento humano; en el área comercial y de mercadeo ideando estrategias para ingresar servicios y productos tecnológicos en un nicho de mercado el cual no ha sido atendido, además de capacitar a los usuarios en tecnología.
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Empresa                                WM COMMERCE

Cargo                            Emprendedora independiente   

Funciones desempeñadas   Crear estrategias de comercialización del producto, normas de calidad aplicadas al producto, creación de imagen corporativa, convenios empresariales, funciones administrativas, contables y comerciales.

Logros alcanzados               Desarrollar estrategias de marca para ingresar productos al mercado, además de labores administrativas.

 SEPTIEMBRE 14 DE 2010 – ACTUALMENTE

 

Empresa                                APOLO INGENIERIA S.A.

Jefe Inmediato                       Ángela Hurtado

Cargo                                     Asesora Empresarial 

Funciones desempeñadas   Desarrollar experiencia profesional en los procesos de apertura de mercados en Bogotá y todos los aspectos del área comercial.          

Logros alcanzados               Desarrollar experiencia profesional en los procesos de apertura de mercados en Bogotá y todos los aspectos del área comercial.

FEBRERO 18 DE 2010 – SEPTIEMBRE 12 DE 2010

 

Empresa                                ANTARES COLOMBIA LTDA.

Jefe Inmediato                      Walter Hugo Munèvar Rodríguez

Cargo                                    Directora comercial                

Labor Desempeñada            Crear procesos y estrategias de comunicación externa para dar a  conocer la compañía y atención al cliente post-venta.

Logros alcanzados               Desarrollar experiencia profesional en los procesos de comunicación externa para dar a  conocer los productos de la compañía y atención al cliente post-venta y capacitación para usuarios del software.

JUNIO 20 DE 2007 – ENERO 31 DE 2010

 

Empresa                                TODO MUNDO VIGILAMOS LTDA.

Jefe Inmediato                      Esaú Salazar Sánchez

Cargo                                    Asesora Externa

Labor Desempeñada           Servicios profesionales en comunicación, capacitación de                                                                       personal y bienestar. 

Logros alcanzados               Desarrollar experiencia profesional en los procesos de comunicación interna con los funcionarios, capacitación y servicio al cliente. 

JUNIO 1 DE  2006 -  JULIO 31 DE 2008

 

Empresa                                BASTIDAS Y CIA LTDA.

Jefe Inmediato                      Adelfa Bastidas

Cargo                                    Asesora Externa

Labor Desempeñada           Servicios profesionales en comunicación organizacional. 

Logros alcanzados               Desarrollar experiencia profesional en los procesos de creación en imagen corporativa. 

MAYO 01 – JUNIO 30 DE 2006

                   

Empresa                                COLSUBSIDIO

Jefe Inmediato                      Sandra Guarín////

Cargo                                    Auxiliar de Atención al Cliente

Labor Desempeñada          

-         Realizar los procesos de orientación e información al cliente, para asignación y admisión a los servicios, según convenios, planes de beneficio, ruta del cliente y portafolio de servicios de salud.

-         Orientar, informar y resolver las inquietudes y necesidades de los clientes ofreciendo una solución directa e inmediata.

-         Responder por la documentación correspondiente a la asignación y venta de los servicios operacionales y no operacionales, cumpliendo con lo pactado en los convenios.

-         Responder por la adecuada ejecución de los procesos y procedimientos de área de tesorería y los relacionados con el recaudo y el manejo de valores.

-         Ejecutar las actividades contempladas en Sistemas de Gestión de Calidad que tiene la ingerencia en los procesos a su cargo para que sean la principal fuente de generación de valor agregado.

-         Cumplir con las normas de seguridad industrial definidas por la organización mediante el uso adecuado de equipos, herramientas dotación para el desarrollo de sus funciones; igualmente con las recomendaciones laborales emitidas por salud ocupacional.

Logros alcanzados               Conocer lo mas importante en una organización que es la atención al cliente y especializarme en este campo en el cual llevo mas de 8 años laborando como Auxiliar de Atención al Cliente.////

                                               DICIEMBRE 3 DE 1998 - JUNIO 19  DE 2007                        ////

 

Empresa                                BANCO UCONAL (LIQUIDADA) ////

Jefe Inmediato                      Fabiola Talero

Cargo                                    Cajero Auxiliar

Labor Desempeñada           Funciones de cajero auxiliar y atención al público.////

Logros alcanzados               Conocer el manejo de caja en una entidad financiera de grandes magnitudes en el sector bancario y el desarrollo de los lineamientos que deben llevar los procesos en una organización con una optima comunicación y motivación a sus empleados. ////

                                               JULIO 01 DE 1997 – NOVIEMBRE 9  DE 1998

 

Empresa                                FINANCOOP (LIQUIDADA)

Jefe Inmediato                      Carlos Giraldo

Cargo                                    Auxiliar Administrativa

Labor Desempeñada           Transmitir información, apertura de cuentas a los asociados y  funciones de caja.////

Logros alcanzados              Conocer el sector cooperativo financiero y su desarrollo además de la atención al cliente en sectores marginados y el manejo de caja.////

MAYO 1 DE 1996 – MAYO 9 DE 1997////

                     

Empresa                                PRODUCCIONES LUNA NUEVA LTDA. (LIQUIDADA)

Jefe Inmediato                      Argemiro Martínez Cruz

Labor Desempeñada            Funciones en el área contable como pedidos, remisión despachos, facturación y contabilidad de cartera.////

Logros alcanzados              Conocer el sector comercial especialmente en exportaciones de marroquinería y Agendas además de  procesos de producción en una organización.

AGOSTO 16 – DICIEMBRE 31 DE 1995                       

 

Empresa                                AGENDAS COLOMBIANAS AGECOL LTDA. (LIQUIDADA)

Jefe Inmediato                      Miguel Ángel Arias////

Labor Desempeñada           Auxiliar de Facturación y Cobranza////

Logros alcanzados               Adquirir conocimientos en el área de facturación y cobranza en una empresa exportadora de agendas y los procesos de cobranzas que se desarrollan en una  organización. ////

MARZO 1 DE 1994 – 30 ABRIL DE 1995 
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