Guillermo C. freelancer experto en Escritura de artículos, Marketing Online, Servicio al Cliente

Guillermo C.

Si sucede, conviene

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Argentina

Marketing Digital

Sobre mí
Fortalezas en el Área Comercial, RR.PP, RR.HH y Marketing.
En los últimos años me orienté en la realización, capacitación y coordinación de equipos de trabajo, especializados en ventas, un seguimiento post-venta óptimo, apuntando y haciendo foco siempre en el servicio brindado y en la formación de profesionales, para evitar cualquier posibilidad de reclamo, malestar o incomodidad.
Liderar las Sucursales de las distintas empresas en las que me desempeñe, dentro de la Red Directa y Red Indirecta, aportando la visión estratégica de la Empresa.
A través de mi labor, debo asegurar la calidad de los servicios prestados por la Empresa comprometiéndome con la rentabilidad sustentable de la misma, la imagen, calidad de servicio, proyección de negocio, presupuestos estipulados, etc.
Historia laboral
COLLINO SRL Enero 2017 – Agosto 2017
VENTAS MAYORISTA: Atención al público de forma presencial y telefónica en el local. Venta a los diferentes agentes de la zona de Neuquén, Río Negro y Chubut, mediante llamados telefónicos y seguimientos mensuales. Ventas Mayoristas, negociaciones de pago, facturación de las ventas, control de stock y disponibles para la venta, envió de presupuesto a deposito, posterior seguimiento de envió y recepción de mercadería. Ingreso de nuevos clientes como agentes, mediante el contacto telefónico ofreciendo los servicios y elementos de X28, para posterior reunión y cierre de ventas.

BBVA francés Agosto 2016 – Octubre 2016
Atención al público en sucursal, resolución de reclamos relacionados con productos bancarios, tramites en general, administración de legajos de cada cliente y de cada consulta/reclamo. Venta de productos bancarios (prestamos, tarjetas de crédito, paquetes, seguros) con un presupuesto y objetivo individual.

MÁS HOGAR Noviembre 2015 – Junio 2016
Coordinador Comercial General – Gerencia:
Gestión integral de RR.HH, RR.PP, administración, gerenciamiento. Seguimiento de gestión individual de asesores y de la oficina en general. Desarrollar la proyección de la oficina en ingresos, egresos, inversiones, publicidad, marketing, etc.
Planificación, seguimiento y cumplimiento de objetivos generales e individuales. Con seguimiento mensual de cada asesor y correcciones pertinentes.
DAPPELLO y ASOC Enero 2015 – Junio 2015
Coordinador General – Gerencia:
Gestión integral de RR.HH, RR.PP, administración, gerenciamiento. Seguimiento de gestión individual de asesores y de la oficina en general. Desarrollar la proyección de la oficina en ingresos, egresos, inversiones, publicidad, marketing, etc.
Coordinador General del desarrollo de los asesores inmobiliarios. Reclutamiento, entrevistas, seguimiento, capacitación, objetivos individuales y generales de la oficina. 10 personas a cargo.

RE/MAX Octubre2011 – Octubre 2014
Gestión integral de RR.HH, RR.PP, administración, gerenciamiento. Seguimiento de gestión individual de asesores y de la oficina en general. Desarrollar la proyección de la oficina en ingresos, egresos, inversiones, publicidad, marketing, etc.
30 personas a cargo, Reclutamiento, Retención/Capacitación, Seguimiento/Cumplimiento de Objetivos, Coordinación general de la oficina, Organización de Eventos, Coaching individual, Motivación y acompañamiento, Cumplimiento de Objetivos de la oficina y agentes mensual y anual.
· 1° Puesto Oficina del Interior en Comisiones Brutas Operadas 2013
· 5° Puesto Oficina Mayor facturación en comisiones Brutas Operadas a nivel Nacional

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