Jhossy L.

Ingeniero

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Peru
Valor hora:

S/. 30,00

Soporte Administrativo

Sobre mí
Soy una profesional  con experiencia en Gestión de servicio al cliente, diseño y mejora de procesos.
He desempeñado roles de gestión y liderazgo en proyectos de Internet satelital Banda Ka y Ku participando en el relevamiento de información para el  desarrollo e  implementación de nuevos servicios, integrando requerimientos de áreas funcionales y comerciales lo que me ha permitido consolidar mis habilidades de adaptación al cambio, análisis y toma de decisiones, así como la proactividad y trabajo en equipo.
Historia laboral
* Media Networks Latin America (Medios de difusión): Diseño e Implementación de sistemas  de aprovisionamiento del servicio de Internet Satelital Banda Ka - Ku en Latinoamérica y Centroamérica.
Desarrollo en Sistemas de Integración de soluciones aprovisionamiento y  Billing para plataformas de Internet Satelital Hughes, Viasat.
Análisis de requerimientos funcionales de áreas comerciales y del cliente en base a las condiciones técnicas ofrecidas que sirvan de mejora en el servicio ofrecido.
Coordinación con proveedores.
Mejora e implementación de procesos, procedimientos y funciones del área.
Responsable del entrenamiento a clientes externos e internos en los sistemas que soportan la operación.

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