Ana L. M. freelancer experto en Redacción, Traducción al Español, Recursos Humanos, Relaciones Públicas, Inglés, Francés, Planificación de eventos, Comportamiento Organizacional

Ana L. M.

Redacción, traducción ¡con corazón!

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Mexico
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Portfolio

Aura

Aura

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Creado: 19 Jun, 2016

Sobre mí
Profesionalmente me desempeño en el área de Recursos Humanos hace más de diez años y cuento con experiencia de coordinación de proyectos de comunicación (tanto en redacción como traducción), coordinación de eventos e impartición de talleres de desarrollo y cultura organizacional.

Tuve la oportunidad de trabajar en la certificación de “Great Place To Work” fortaleciendo la cultura organizacional en la última empresa donde trabajé, en la coordinación de actividades de redacción como líder del área de comunicación organizacional, entre otros proyectos (para muchos de ellos trabajé con el diseñador).

En cuanto a traducción gané experiencia en el área de comunicación corporativa. Mi área de especialización son las traducciones del inglés al español y también realizo traducciones del francés al español.
Historia laboral
Habilidades
•    Liderazgo. Lideré proyectos estratégicos de comunicación de RH y de Bienestar con éxito recibiendo felicitaciones del grupo de liderazgo.
•    Toma de decisiones. Propuse cambio de bróker en la parte de Beneficios y acordé los proyectos de Responsabilidad Social.
•    Pro-actividad. Me propuse para tomar la responsabilidad de la ejecución del proceso anual de desempeño.
•    Influencia. Impartí talleres para comunicar y explicar los modelos para la redacción de las etapas del proceso anual de desempeño en Desarrollo Organizacional.
•    Comunicación asertiva. Adquirí la responsabilidad de ser la conexión entre la empresa y el empleado oralmente, por escrito y visualmente de manera directa y atrayendo la atención.
                                                      Experiencia Laboral
Jul 2014 a la fecha              Independiente                          Edo. De México
•    Asesoría en comunicación de Recursos Humano.
Ene 2010 - Jul 2014      General Mills                                  Edo. De México
                                        Coordinadora de Recursos Humanos
•    Responsable de Desarrollo Organizacional. (Impartición de talleres de gestión anual de desempeño, PA, IDP, Feedback)
•    Responsable de la Comunicación Organizacional (Al redactar el 75% del documento para Great Place To Work logramos el reconocimiento por primera vez en México 2013 a 2014) fortaleciendo la CULTURA ORGANIZACIONAL. Desarrollo  de contenidos de comunicación, documentos, contenidos web, reportes, informes, presentaciones, encuestas, artículos para la revista corporativa y traducciones.
•    Diseño y supervisión de los programas y  prospectos de Responsabilidad Social y Bienestar.
•    Coordinación y responsable de los procesos creativos para la realización de los eventos corporativos enfocados a reforzar la CULTURA ORGANIZACIONAL.
•    Rediseño y actualización en la redacción de políticas de Recursos Humanos bajo lineamientos internacionales como política libre de acoso y política libre de violencia.
•    Manejo de reportes escritos de Recursos Humanos, entrenamiento, Desarrollo Organizacional.
•    Negociación con proveedores.
•    Manejo de información confidencial.
                                      Referencia en General Mills:
Maritere Cabello      mail: maritere.cabello@genmills.com
Ago 2007- Nov 2009 Waldos Dólar Mart de México          Edo. De México
                                    Coordinadora de Recursos Humanos
•    Gestión de la Comunicación interna.
•    Líder de manejo de Eventos.
•    Manejo de base de datos de todos los empleados asegurando la confidencialidad.
                                        Referencias en Waldos:
Argel Morin            mail: argelmorin@hotmail.com
Jul 2005- Ago 2006        GRUMA,S.A.DEC.V.                              México, D.F.
                                                  Analista en Finanzas
•    Comunicación interna.
•    Coordinación, logística y realización de Eventos.
•    Planeación de pagos y seguimiento.
•    Traducción de documentos y reportes corporativos.
•    Manejo de información confidencial.
Oct 2004-Jul 2005    Kodak Polychrome Graphics Mex              México, D.F.
                                      Responsable de Recursos Humanos
•    Responsable del reclutamiento y selección bajo el modelo de  entrevista por competencias.
•    Responsable de la comunicación organizacional.
•    Control y manejo de permisos del archivo maestro del área de Recursos Humanos.
•    Manejo de información confidencial.
Marz 2002-Oct 2004                  MIF-Wamex                              México D.F.
Coordinadora para la Presidencia (a uno de los 500 empresarios más importantes de México –Expansión)
•    Responsable de elaboración de traducciones y comunicación.
•    Manejo de información confidencial.
•    Coordinación de la elaboración de conciliaciones bancarias, transferencias bancarias, cuentas por pagar, facturación, elaboración de cheques y de presupuestos mensuales. Manejo de caja chica.
•    Responsable del control de expedientes de empleados.
Feb 2000- Dic 2001              Allstate                                                Miami, FL
                                  Coordinador Administrativo
•    Responsable de la comunicación interna y externa del departamento de seguros.
•    Planeación de Cobranza de cuentas atrasadas en base a negociación y excelente “rapport” con los clientes.
•    Atención y recepción a clientes cumpliendo con los lineamientos establecidos.
•    Supervisión de Telemercadeo realizando llamadas “en frio” para lograr captar clientes.
•    Desarrollo y entrenamiento a auxiliares administrativos para control de expedientes y validación de documentos.
Ene 1998-Feb 2000  Commercial Financial Services                    Tulsa, OK
Ejecutivo de cuenta
•    Cumplí con un curso de formación acerca de cobranzas de 4 semanas para lograr fuertes habilidades de negociación, control y comunicación.
•    Líder del cobro de deudas de tarjetas de crédito inactivas en el ámbito nacional (USA) en el departamento latino. Logré la promoción al departamento internacional.
•    Negociación de cierre de tratos con los clientes. Logré el finiquito de un 60% de las llamadas.
•    Responsable del acatamiento a FDCPA (Fair Debt Collection Practices Act).
•    Inducción y asesoría a los nuevos integrantes del equipo como una manera de reforzar las habilidades y lo aprendido.
                                                            Voluntariado    
1995          Amnistía Internacional México                                  México D.F.
•    Participé en proyectos de recaudación de firmas en contra de la pena de muerte.
•    Participé en la coordinación de una exposición en el Teatro Opera (Centro) para presentar dibujos y poemas acerca de la guerra de  Bosnia - Herzegovina con el objetivo de despertar conciencia y apoyar la independencia de ese pueblo.
•    Participé en la entrevista al Grupo de Rock "Babasonicos" para recabar su opinión acerca de los Derechos Humanos.
1996              Centros de Integración Juvenil                            México D.F.
•    Impartí talleres en escuelas, bibliotecas y hospitales acerca del uso y abuso de la droga.
•    Coordiné el taller de verano para niños impartiendo cursos de idiomas y realizando dinámicas enfocadas a la prevención de la drogadicción.
2012                              General Mills                                          México D.F.
•    Coordiné el proyecto de Voluntariado de Empleados de General Mills  para la Fundación para la Protección de la Niñez.
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