Lesly P. M. P. freelancer experto en Asistente de administración, Asistente Virtual, Atención al cliente

Lesly P. M. P.

Administradora de negocios Internacionales

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Peru

Soporte Administrativo

Sobre mí
•    Capacidad para aportar  ideas, solucionar problemas y trabajar bajo presión.
•    Capacidad para resolver problemas de logística.
•    Servicio proactivo hacia el cliente.
•    Conocimientos de leyes de importación y exportación.
•    Procesos de control logístico.
•    Aptitud para el trabajo en equipo, líder, compromiso profesional y personal en el desempeño de mis funciones.
Historia laboral
•    MDY Call Center
Asesor telefónico para Claro pre pago (7 meses – 2011)
Funciones:
-    Brindar información sobre promociones.
-    Atención de reclamos, inconvenientes,  incomodidades, dudas de las líneas de clientes.
•    MASTER CENTER
Asesor telefónico para Kimberly Clark (2 meses y medio – 2011 a 2012)
Funciones:
-    Brindar información sobre promociones
-    Atención de reclamos e  inconvenientes con los productos.
•    SUPLACORP
Agente de Call Center  (2012 – 2014) 1 año y 3 meses
Funciones:
-    Ofrecer servicios, y venta de economato (útil de oficina, papelería en general y suministros; entre otros) dirigido a empresas.

Ejecutiva Comercial (De marzo 2014 a Enero 2017)
Funciones:
-    Manejo de una cartera de clientes potenciales de diferentes rubros y sectores como Banca, Retail, Minería, Telecomunicaciones, Seguros, entre otros.
-    Asesoramiento en compras de economato y procesos logísticos para brindar eficiencia operativa y ahorros.
-    Implementación del proyecto de outsourcing brindado por Suplacorp, en donde se ofrecen los siguientes servicios: Tercerización de almacenes (INHOUSE STORAGE), Administración de Proveedores (ADMINPRO), Administración de carga personalizada (SUPLACARGO)
-    Recepción, ingreso de pedidos, seguimiento  y administración de las diferentes solicitudes del cliente.
-    Servicio de Post-Venta.

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