guadalupe m. freelancer experto en Edición de textos, Traducción al Español, Servicio al Cliente

guadalupe m.

Hacerlo bien a la primera

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Mexico

Traducción y Contenidos

¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Participar dentro de una organización con una visión global y competitiva, contribuir con los objetivos estratégicos y fines de la misma.
Mis fortalezas: comprometida, objetiva, resolutiva, honesta y leal, busco el aprendizaje como resultado de cada situación y/o experiencia para el constante crecimiento personal y profesional, además de compartirlo con mis compañeros y colaboradores
Historia laboral
CONSULTORIO DE MEDICINA QUANTICA  (2006 – Actual)

Terapeuta Certificado por The International Medicine University of
Natural Education IMUNE de Buda-Pest, Hungría y QUANTUM MÉXICO

•    Liberación de altos niveles estrés, apoyado con el sistema SCIO, interactuando con el paciente en su totalidad: a nivel físico, mental y emocional.
•    Miembro de la Sociedad Quantum Mexico A.C.

UNIVERSIDAD LA SALLE 1998 A 1999 (1998 A 1999)
Servicio Social a Personal Ejecutivo de la Marina e Hiperlumen

•    Servicio Social con un promedio de 15 a 20 participantes por bloque. A mi cargo se encontraba la elaboración de manuales y capacitación en OFFICE, MICROSOFT EXCEL, MICROSOFT WORD, POWER POINT E INTERNET, y el uso de computadora.
•    Coordinación y evaluación de cursos de cómputo e internet
•    Revisión de actualizaciones de manuales.

SKY TELEVISION, NOVAVISION (2000 - 2002)
Apertura de Área de atención al cliente, call center
Área de capacitación
Centro de atención al cliente

-    Apertura del área de BIENVENIDA (CALL CENTER),
-    Departamento de capacitación ocupando el puesto de Instructor, donde se impartía capacitación a personal interno, call center, y nuevo personal. Cursos con duración aproximada de 3 meses entre 30  y 50 participantes.
-    Apoyo en la actualización y elaboración del material didáctico de los cursos internos.
-    Coordinación de capacitación, material didáctico, implementación del curso, evaluación y seguimiento.
-    Elaboración de documentos de entrenamiento para los diferentes Call Centers y áreas involucradas en la operación.
-    Actualización de manuales y material didáctico del curso de “Servicio a Clientes”.
-    Instrucción de diferentes cursos para los Call Centers.
-    Instrucción a nivel dirección y gerencia.
-    Atención personal y resolución de problemas a usuarios, retención de clientes

J&M PERFIL, S.A. DE C.V., Publicidad y promoción (1996 – 2000)
Asistente de promoción
Coordinación de personal
-    Reclutamiento de personal interno y externo
-    Colaboración con la jefatura de personal en la coordinación de eventos promocionales a nivel nacional, atención a clientes, coordinación de equipos de trabajo
-    Monitoreo de eventos con entrega de reportes. Visita a Ciudades Foráneas para capacitación y supervisión. Personal a cargo aproximado entre 20-50 elementos
Contratar

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Posición del perfil: Iron

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Registrado: Hace 3 meses