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1994-1996: Auxiliar Administrativo Contable (UNLP) 3º año de Ciencias Económicas
1989-1993: Perito Mercantil (ISC- Berazategui)

Formaciones Adicionales

2016: Empresas Familiares Gestión y Sucesión (CCIB)
2016: Seminario Redes Sociales (CCIB)
2015: Nuevas Ideas para tu Negocio (CCIB)
2010. Mandataria del Automotor - ACARA
2007: Workshop de Liderazgo (Teleperformance)
2007: Técnicas para la realización de Test en PPT y Multiple Choice
2006: Formación en Tecnologías Móviles- UMTS (España-Vodafone)
2006: Formación a Formadores (EAN)
2006: Workshop de Herramientos de Gestión para Mandos Medios ( Normas generales COPC)
2005: Armado y planificación de formaciones (Teleperformance)
2004: Back Office y Manejo de Llamadas de Petición Responsable)
2003: Formación en Atención al Cliente (Teleperformance)
2002: Técnicas de Ventas (EAN)
2000: Formación en Atención al Cliente (Movicom)
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2010 a la actualidad

Confort Acuario Berazategui
Puesto: Administrativa- Comercial

Descripción de Puesto:

Atención a Proveedores (Pagos y compras)
Gestión de Mails comerciales
Armado de publicaciones- Publicaciones en sitios de Internet
Gestión de listas y precios
Control de Personal
Confección de Mailings y Folletos

2003- 2009
Teleperformance Argentina- Customer Service
Puesto: Responsable de Formación
Campaña: Vodafone España
Dotación: 1000 (mil) empleados
Personas a cargo: 7 Formadores
15 Nesters

Descripción de Puesto:
•    Responsable de Planificación de Cursos
•    Responsable de auditoría de formaciones
•    Analista de Resultados de la Campaña, detectando puntos de varibilidad y formando en consecuencia
•    Selectora de Formadores y Nesters
•    Planificaci{on y Análisis del período de Nesting
•    Armado de informes de Formación para el Cliente interno y externo
•    Formadora de Técnicas de Ventas y Calidad para otras Campañas ( Telefónica Pymes)
•    Responsable de capacitar a mandos medios ysuperiores de la Campaña a nivel Nacional e Internacional (en español)

Otros Empleos:

2003 Amacom: Supervisora de Ventas para Movicom
2000-2002: BSA: Supervisora de Atención al Cliente *611
1995-1999      Egisa S.A:Responsable de Proveedores y Facturación
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