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Guilherme M. d. A.

Administrador de servidores

0 / 5

Brasil
Valor hora:

R$ 15,00

Soporte Administrativo

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Posición del perfil: Bronze

Certificaciones: 1

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Sobre mí

Sou casado e pai. Moro em Porto Alegre RS, bacharel de Administração e possuo mais de 14 anos em experiencia ao atendimento ao usuário de informática. Me tornei um gerador de soluções.

Historia laboral

12/2010 - Hospedagem Empresarial (Felipe Nachtigall - FI)
Cargo: Analista de Suporte
Principais atividades: Atendimento ao usuário (voltado a servidores e desenvolvimento de sites) via chat e telefone, administração de servidores em geral (Linux e windows). Monitoramento de abuso a aplicação de penas cabíveis aos abusos ocorridos.

04/2010 - 12/2010 - Hospital de Clínicas de Porto Alegre
Cargo: Agente Admnistrativo I
Principal Atividade: Digitação de laudos médicos.

04/2008 - 04/2010 - Hospedagem Empresarial (Felipe Nachtigall - FI)
Cargo: Analista de Suporte
Principais atividades: (descrito acima)

11/2007 - 04/2008 - Delta Soluções em Informática LTDA.
Cargo: Assistente Técnico Externo
Principais atividades: Implementação de banco de dados nas maiores prefeituras do estado do Rio Grande do Sul.

05/2006 - 11/2007 - Hospedagem Empresarial (Felipe Nachtigall - FI)
Cargo: Analista de Suporte
Principais atividades: (descrito acima)

07/2005 - 05/2006 - Atento Brasil S/A
Cargo: Assistente de Suporte à Internet
Principais atividades: Atendimento ao usuário SPEEDY (Terra), rotinas de callcenter, configuração e customização de produtos oferecidos pela empresa Terra Networks, venda de aplicativos de segurança e lazer ao usuário Terra. Fidelização e captação de novos clientes, gestão da satisfação e reversão de insatisfação. Pró-rata de cobrança.

10/1999 - 06/2005 - Hospedagem Empresarial (Felipe Nachtigall - FI)
Cargo: Analista de Suporte
Principais atividades: (descrito acima)

Certificaciones (1)

Año Examen Puntaje Percentil Estado
2013 Linux Test 68% 50% Aprobado

Idiomas