Guilherme M. d. A.

Administrador de servidores

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Hourly rate: R$ 15.00

Freelancer activity: Admin Support

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Brasil

About me
Sou casado e pai. Moro em Porto Alegre RS, bacharel de Administração e possuo mais de 14 anos em experiencia ao atendimento ao usuário de informática. Me tornei um gerador de soluções.
Certifications (1)
Test Year Score Percentile Status
Linux Test 2013 68% 50% Passed
Languages
Work history
12/2010 - Hospedagem Empresarial (Felipe Nachtigall - FI)
Cargo: Analista de Suporte
Principais atividades: Atendimento ao usuário (voltado a servidores e desenvolvimento de sites) via chat e telefone, administração de servidores em geral (Linux e windows). Monitoramento de abuso a aplicação de penas cabíveis aos abusos ocorridos.

04/2010 - 12/2010 - Hospital de Clínicas de Porto Alegre
Cargo: Agente Admnistrativo I
Principal Atividade: Digitação de laudos médicos.

04/2008 - 04/2010 - Hospedagem Empresarial (Felipe Nachtigall - FI)
Cargo: Analista de Suporte
Principais atividades: (descrito acima)

11/2007 - 04/2008 - Delta Soluções em Informática LTDA.
Cargo: Assistente Técnico Externo
Principais atividades: Implementação de banco de dados nas maiores prefeituras do estado do Rio Grande do Sul.

05/2006 - 11/2007 - Hospedagem Empresarial (Felipe Nachtigall - FI)
Cargo: Analista de Suporte
Principais atividades: (descrito acima)

07/2005 - 05/2006 - Atento Brasil S/A
Cargo: Assistente de Suporte à Internet
Principais atividades: Atendimento ao usuário SPEEDY (Terra), rotinas de callcenter, configuração e customização de produtos oferecidos pela empresa Terra Networks, venda de aplicativos de segurança e lazer ao usuário Terra. Fidelização e captação de novos clientes, gestão da satisfação e reversão de insatisfação. Pró-rata de cobrança.

10/1999 - 06/2005 - Hospedagem Empresarial (Felipe Nachtigall - FI)
Cargo: Analista de Suporte
Principais atividades: (descrito acima)
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Activity and ratings

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Joined: 3 years ago

Certifications: (1)


Ranked: Not ranked

Profile level: Bronze

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Bronze is the second level for freelancers in Workana. The more objectives they fulfill, and the more projects they win, allows them to reach higher levels. Read more

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