Isaias A. N. freelancer experto en Servicio al Cliente, Gestión del Tiempo, Microsoft Office, Asistente de administración, Asistente Virtual

Isaias A. N.

Paixão e compromisso com o Cliente

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Brasil
Valor hora:

R$ 20,00

Soporte Administrativo

Sobre mí
Há mais de 20 anos trabalhando na área de TI adquiri experiência, maturidade, autodisciplina e senso de organização. Atualmente passo pelo processo de Coaching pessoal, percebi que ao longo destes anos os relacionamentos firmados com profissionais incríveis me fizeram crescer na área pessoal e empresarial. Perfil hands on para atividades que exigem alta concentração, disciplina e foco no resultado esperado.

- Excelente escrita e relacionamento interpessoal.
- Capacidade de concentração em ambiente acelerado, sob pressão e com alta demanda de trabalho.
- Planejamento e gestão do tempo em operações de serviços e distribuição de atividades.
- Gestão de processos e relacionamento interpessoal excelente (trabalho colaborativo).
- Domínio total ferramenta Microsoft Office.
- Facilidade em comunicação por meio digital e com fácil interpretação de tarefas.
- Executar trabalhos extensos e com alto grau de concentração.
- Atividades por meio de acesso remoto ou área de trabalho remoto.
Historia laboral
- Atendimento de Clientes ou Usuários (presencial ou remoto)
- Reestruturação de rotinas de backup
- Formatação de textos, planilhas e apresentações
- Automatização de rotinas com código VBA em planilhas
- Criação de documentos protegidos (.docx | .pdf)
- Documentação técnica e manual a usuários em projetos ERP (implantação)
- Desenvolvimento, análise e manutenção em Sistemas (Visual Basic ver. 6 e NET Framework)
- Implantação de controle de serviços (geração de tickets)
- Elaboração mensal de relatórios gerenciais, custos e serviços na área de TI
- Atualização e verificação de aplicativos desktop (software de manutenção preventiva)

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