Hector M. freelancer experto en Informatica, WordPress, HTML, Coreldraw, Linux

Hector M.

Soluciones Tecnológicas

0 / 5

Mexico
Valor hora:

MX$ 350,00

IT & Programación

Habilidades (Máximo: 5)
¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Especialista en Redes Informáticas y Soporte Técnico.

Excelente trato al cliente, responsable, puntual y poseedor de conocimientos especializados.

Mas de 15 años de experiencia en el área informática.

Pensamiento análitico enfocado a resolución de problemas, precios justos para ambas partes.
Historia laboral
Endress + Hauser Mexico, S.A. de C.V.
    IT COORDINATOR

Inicio 30-oct-2013 a la actualidad

Salario Inicial: $ 12,000.00
Salario Final: $ 15,500.00
Jefe Inmediato: Leonel Miramontes
        
Actividades a cargo:

Dar soporte técnico a 80 usuarios en sitio mas 23 foraneos.
Controlar los consumibles de impresión.
Monitoreo de los equipos de infraestructura mediante Thruk
Trabajo en Equipo con Infoserve, una compañía estadounidense responsable de los sistemas de Endress + Hauser a Nivel Global.
Puesta a punto de equipos de computo en conjunto con Infoserve USA.
Configuracion y administración de equipos de impresión.
Compra de suministros de TI, desde consumibles hasta equipos dedicados a proyectos con clientes de Endress + Hauser Mexico.
Mantenimiento a Server Room
Administracion Basica de equipo de conmutación telefónica Siemens
Gestión de Contratos de Renta de Equipo de Computo
Gestión de Contratos de Servicios referentes a TI
Inventario de Equipo de computo
Inovacion de tecnologías y procesos
Busqueda de nuevos proveedores

Configuracion de dispositivos móviles para acceder al servidor de correos de la compañía.
Administracion de Redes Wireless
Administracion de Servidor SMTP Linux personalmente implementado.
Redistribucion de Nodos de Voz y Datos
Administracion de Servidor de Audio para MoH del Conmutador.
Analisis de Facturacion de parte de Infoserve USA vs presupuesto anual.
Monitoreo de Enlace Dedicado 10 Mbps sobre Fibra Optica TELMEX
Monitoreo de Enlace Dedicado 4 Mbps sobre Cobre British Telecom
Administracion de Reglas de Spam sobre Lotus Notes.
Asesoria y dirección de Requerimientos de Infraestructura de Red en Almacen rentado a un tercero.
Control de Pagos a Proveedores en General
Elaboracion de Archivos de reporte sobre gastos del área
Elaboracion de Calendarios de Pago para simplificar las autorizaciones de pago a proveedores
Adminstracion de Sistemas de Videconferencia Cisco y Tandberg
Administracion de Licencias de Software usadas por la compañía.
Gestión de equipos destinados a propósitos de entrenamiento a terceros.


Casos de Éxito

Ahorro en gastos de consumibles de Impresión:

Tras un extensivo análisis, se me dio la confianza de comenzar a utilizar cartuchos de tóner de manufactura paralela en lugar de los de línea comercial, dado al buen análisis el proveedor actual resulto ser excelente y la calidad de impresión es la misma.

En general esto represento un ahorro en gastos de aproximadamente 70%.


Reacomodo de Rack Distribuidor Principal

Al ingresar a la compañía uno de los retos más evidentes era solucionar el mal acomodo de los cables en el rack principal. Tras unas horas de trabajo extra-jornada se logró mejorar en un 100% el rack.

Implementación de Servidor de Correos SMTP

Debido a los requerimientos fiscales actuales, los recibos de nómina de los empleados de Endress + Hauser deben ser enviados por correo electrónico junto a un archivo CFDI. Debido a que Endress + Hauser subcontrata la gestión de la nómina y por las estrictas politicas de seguridad de parte de Infoserve USA, se negó el acceso a un proveedor externo al servicio SMTP del servidor Domino.

Se me pidió cotizar el proyecto con un proveedor perfectamente consolidado el cual fue Gmail, el costo del proyecto Proyectado a 5 años era de aproximadamente 35000 USD.

Considere elevado el costo para una tarea tan simple como el envío de 100 Correos al mes así que me di a la labor de montar un servidor Linux en un equipo de cómputo en desuso propiedad de Endress + Hauser. El costo final del proyecto por 5 años fue de solo 30 USD por concepto de renta de dominio.

Upgrade de Línea de Internet Dedicado Telmex. Tras notar fallas repetitivas en nuestro enlace dedicado por cobre de 4 Mbps, me di a la labor de llevar seguimiento concreto con el ejecutivo de cuenta, tras varias mediciones y pruebas se determinó que las intermitencias en el servicio era debido a la distancia entre la central distribuidora y el sitio para ser enlazadas mediante cobre, una vez encontrando esto, me di a la labor de negociar un upgrade de cobre a Fibra Óptica con un incremento en ancho de banda de 4 Mb a 10 Mb, mismo que se llevó a cabo sin complicaciones y sin tener que pagar el gasto de instalación.


    


    
    GDIT Solutions, S.A. de C.V
ANALISTA NETWORK OPERATION CENTRE (NOC)

Inicio 19-sep-2012 a 29-oct-2013

Salario Inicial: $ 11,500.00
Salario Final: $ 11,500.00
Jefe Inmediato: Rodrigo Castro Juárez

Actividades a cargo:

NOC Danone - Bonafont
Monitoreo general de procesos, aplicativos y enlaces para garantizar la correcta operación de
la empresa.

•     Se realiza el monitoreo de enlaces de datos de cada una de las dependencias de
Danone y Bonafont a nivel nacional mediante el uso de SolarWinds Orion.
•     Monitoreo de proceso DSS tanto Danone como para Bonafont.
•     Monitoreo de colas de proceso de archivos mediante MQ Websphere
•     Monitoreo de la ejecución de Jobs en consola DataServices.
•     Creación de ProductionSIRs para Business Intelligence de Danone Francia
•     Monitoreo de transferencia de archivos de proveedores hacia servidores de la
                      empresa mediante cliente FTP.
•     Monitoreo de tablas de SQL para la integración de datos desde FROG hasta SAP
•    Análisis de Nodos corporativos mediante SolarWinds Orion
•     Reacción contra amenazas a la seguridad informática en equipos de Danone y
Bonafont México. Usando Symantec EndPoint
•     Monitoreo de servicios de aplicaciones concretas en servidores de Danone –
Bonafont.
•     Monitoreo de flujo de IDocs en SAP
•    Generación, asignación, seguimiento, cierre y reasignación de tickets de incidentes mediante herramienta CLIO.
•    Monitoreo de Servicios y Aplicativos en diversos servidores críticos para cada    compañía.
•    Ejecución de Cambios basados en RFC (Request For Change)
•     Reporte y consolidación de información para seguimiento de incidentes de telecomunicaciones hacia Nextira One y CNOC Telmex.
•     Elaboración de Schedule de actividades críticas a realizar.
•     Elaboración de formatos para el correcto registro y notificación de incidentes/status.
•     Elaboración y envío de comunicados empresariales sobre incidentes/status.
•     Control de revisiones pos incidente/mantenimiento contra torres aplicativas de la empresa.


   

Service NaV S.A. de C.V.
GERENTE DE INFORMATICA Y SERVICIOS

Inicio 4-ene-2010 a 18-sep-2012

Salario Inicial: $ 8,000.00
Salario Final: $11,500.00
Jefe Inmediato: Lic. Raúl Castañeda Flores
Actividades a cargo:
Diseño de rutas de atención de reportes del área técnica, asistencia a área técnica, alta  de reportes  y  atención  al  cliente,  control  de  calidad  en  el  servicio,  diseño  de  soluciones especializadas por cliente, control de equipos a reparación, soporte técnico  telefónico al cliente y a distribuidores, soporte técnico vía remota a clientes y distribuidores, capacitación del personal de ventas en el campo técnico para mejorar su relación con el cliente, diseño e implementación de base de datos de control de incidencias para la empresa, soporte técnico al equipo de la oficina, mantenimiento preventivo y correctivo a los sistemas de la empresa así como a los del cliente, implementar departamento de Soporte  Técnico  a Equipo de Cómputo y Redes, instalación de equipos de ruteo, instalación de redes de datos y cableado estructurado, diseño e instalación de sistemas de monitoreo mediante Circuito Cerrado de Televisión, configuración de equipos DVR, reparación de equipos en laboratorio.




Orbit Systems S.A. de C.V.
INSTALADOR DE REDES Y CONFIGURADOR
Inicio: 1-jul-2010 a Presente (Esporádico) Salario Inicial: $ 3,000.00 (variable)
Salario Final: $ 5,000.00 (variable) Jefe Inmediato: Menny Chiprut Actividades a cargo:

Implementación de soluciones individualizadas por cliente, instalación de equipo de cómputo, instalación de redes y cableado estructurado, instalación de cámaras de CCTV y DVR, configuración de enlaces VPN en ruteadores, implementación de dominios empresariales, reparación de equipo de cómputo. Gestión de Servidores empresariales, ensamble de equipo de cómputo, mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo.


Redes y Soporte en Microcomputación S.A. de C.V.
VARIAS CARGOS.
ENCARGADO DE APERTURAS TIENDAS WALDO’S DOLLAR
MART DE MEXICO, INGENERO DE SOPORTE EN SITIO DE OUTSOURCING, ENCARGADO DE INGENIERIA NACIONAL WALDOS DOLLAR MART MEXICO.

Inicio 8-oct-2008 a 3-ene-2010

Salario Inicial: $ 4,000.00
Salario Final: $ 7,500.00
Jefe Inmediato: Alejandro García García
Actividades a cargo:

Primer Etapa Aperturas Tiendas Waldo’s:
Puesta  a  punto  de  equipo  de  cómputo  y  red  para  la  apertura  de  nuevas  tiendas, configuración de equipo para nuevas tiendas, empaque y envío de equipo configurado a localidad de apertura, instalación en sitio de equipo para apertura, instalación de red de datos y gabinete de comunicaciones, configuración real del equipo para puesta en marcha, apertura de tiendas en localidades foráneas. Control de personal encargado de aperturas.

Segunda Etapa Ingeniero de Soporte en Sitio Outsourcing:
Atención de reportes en sitio, dichos reportes eran para diversas empresas, entre ellas: Waldo's,  Radioshack,  Parisina  y  Multipack.  Reparación  de  equipo  de  cómputo, configuración de equipos en dominio, reparación de impresoras, configuración, empaque, y envío de equipo para apertura de tiendas foráneas.

Tercer Etapa:
Control de Ingeniería Nacional en Sitio para reportes de Waldo's Dollar Mart de México. Atención de reportes vía telefónica, atención de reportes vía remota, control de reportes nacional, petición de viáticos a ingenieros de soporte en sitio, administración de taxis para ingeniería en sitio, configuración de equipos, creación e instalación de imágenes de servidores, configuración de equipos de oficina del corporativo, manejo de inventario de equipo de soporte, control de reparaciones de equipo de tienda, reparación de equipos de tienda de autoservicio, niveles de servicio, reporte  de status diario cada 4 horas de las actividades realizadas por la ingeniería de sitio a nivel nacional. Diseño de rutas y planes de acción.






























Taller de Serigrafía
DISEÑADOR, ESTAMPADOR, PLANCHADOR

Inicio: 19-dic-2005 25-dic-2006

Salario Inicial: $ 3,000.00
Salario Final: $ 3,500.00
Jefe Inmediato: Lourdes Zamora
Actividades a cargo:

Diseño de estampados, compra de material, emulsión de marcos, revelado de negativos, registro en pulpo, estampado, planchado y control de calidad.

UTN (Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl)
ASISTENTE ADMINISTRATIVO LABORATORIO DE INFORMATICA

Inicio: 6-feb-2004 14-mar-2005

Salario Inicial: $ 2,000.00
Salario Final: $ 2,500.00
Jefe Inmediato: Isabel Ortega
Actividades a cargo:

Inventario de laboratorio, supervisión de uso al equipo, reparación de equipo de cómputo, mantenimiento preventivo y correctivo, instalación de software, reinstalación de sistema operativo, mantenimiento al site.

Labor por cuenta Propia
ENSAMBLADOR DE EQUIPO DE CÓMPUTO, DISEÑO DE REDES DE DATOS, IMPLEMENTACION DE VPN, REPARACIÓN DE EQUIPO DE CÓMPUTO.
Inicio: 8-Ago-1999 a Actualidad (Esporádico) Salario Inicial: (variable)
Salario Final: (variable) Jefe Inmediato: Ninguno Actividades a cargo:

Todo lo referente a mantenimiento de equipo de cómputo, ensamble de equipo de cómputo, instalación de redes, reparación de dispositivos electrónicos, implementación de VPN.
Contratar

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