Alejandro C. freelancer experto en Traducción al Español, Redacción, Articulate, Corrección de textos, Escritura Académica, Escritura Creativa, Gramática

Alejandro C.

El que puede mandarse a sí mismo puede obedecer

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Mexico
¿Qué es posición de perfil silver?

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Sobre mí
Psicólogo bilingüe con amplia experiencia en capacitación, docencia y atención a clientes. Enfocado a detalles y con un alto sentido de urgencia. Capaz de aprender rápidamente y trabajar bajo presión.
Historia laboral
2013-    Profesor de inglés para la Universidad Tecnológica de Rodeo:    Desarrollar el programa universitario de inglés por competencias.

2013-2014    Traductor (freelancer) para Ehow.com a través de Demand Media Inc.: Traductor Inglés-Español, produciendo más de 500 traducciones para Ehow.com, cubriendo diferentes temas incluyendo –sin limitación– Ciencia, Legal, Bienes raíces, How-to (cómo hacer), jardinería, maquinaria, entre otros.

2011-2012    Especialista en Entrenamiento y Control de Calidad para el Customer Care Center (Centro de Satisfacción al Cliente) en el Centro de Reparación Sony (Nuevo Laredo, Tamaulipas): Desarrollar e implementar programas de entrenamiento continuo para garantizar el cumplimiento de los objetivos de satisfacción al cliente. Responsable de garantizar la observancia, documentación y actualización de procedimientos, formatos e instrucciones de trabajo en ISO-Achiever para el departamento de Servicio al Cliente.    Responsable del desarrollo e implementación del programa de auditoría y control de la calidad en el servicio al cliente. Participación en diversos proyectos de productividad e investigación en coordinación con el corporativo para mejorar la experiencia del cliente.

2010-2011    Representante de Servicio al Cliente (bilingüe) para el Customer Care Center (Centro de Satisfacción al Cliente) en el Centro de Reparación Sony (Nuevo Laredo, Tamaulipas): Atender llamadas y correos electrónicos y desarrollar diferentes tareas administrativas incluyendo, sin limitación, la preparación, análisis y procesamiento de cotizaciones de reparación, facturas y documentación utilizando SAP, SIS, Outlook y otra paquetería de Office.

2008-2010    Profesor de inglés para Harmon Hall Durango: Amplia experiencia en varios niveles incluyendo los programas de adultos, niños y pre-adolescentes.
Año Examen Puntaje Percentil Estado
2014 Spanish Grammar Test 95% 99% Aprobado
2014 Email Etiquette Certification 86% 82% Aprobado
2014 U.S. English Basic Skills Test 92% 97% Aprobado
Idiomas
Contratar

Proyectos finalizados: 2

Horas trabajadas: 104

Posición del perfil: Silver

Certificaciones: 3

Calificaciones de clientes 2

Último login: Hace 2 meses

Registrado: Hace 3 años