Henry G. C. M. freelancer experto en Ventas, Atención al cliente, Planificación Estratégica

Henry G. C. M.

Responsabilidad y Cumplimiento

Valor hora:

USD 18,00

Soporte Administrativo

Sobre mí
Formación como Administrador de empresas, Experiencia como Asistente De Crédito y Cartera, Supervisor de Operaciones en el área de cartera y servicio al cliente. Conocimientos y aplicación del control y gestión  a tiempos de respuesta por reclamaciones P, Q, R por parte de usuarios, manejo de negociaciones de acuerdos de pago, soporte a nivel nacional de los consultores de servicios y ventas del área comercial, acuerdos de pagos,  apoyo y gestión en recaudos por cobros pre-jurídicos y jurídicos conciliaciones de cuentas en cuanto a  inconsistencias de facturación y autorizaciones a solicitudes de primer y segundo nivel,  Dirección de personal y manejo de procesos de liderazgo y compromiso con el mismo, manejo de indicadores de gestión.  Experiencia en el manejo de Cartera en dólares, cobros y traslado de dineros a nivel internacional y todo lo relacionado con la gestión,  Recaudo y cobranza a nivel Nacional, conciliación y creces de Cuentas con la red de fabricantes, proveedores, clientes VIP y Corrientes, Manejo de Procesos de facturación, inventarios y recaudo de Ingresos por Caja.
Historia laboral
ABIL COMERCIALIZADORA S.A.S

JULIO 1 DE 2010 – AGOSTO 08 DE 2017

Gerente Administrativo & Compras

Encargado de la gestión y manejo de todos los procesos licitatorios de la compañía a nivel estatal en Colombia, en cuanto al control del proceso de alistamiento y entrega de propuestas en todos los cierres de licitaciones a las que aplicaba la compañía, encargado de mantener toda la documentación legal requerida a nivel estatal para dichos procesos y que podrían ser causales de descalificacion de las propuestas presentadas, encargado del manejo administrativo y de personal de  la compañía, en cuanto a liquidación de salarios y comisiones de los mismos, encargado de la solución a reclamaciones de los clientes hasta el final de una buena solución para el así como para la compañía,
Desnutrición de mis funciones estaba el proceso de compra negociación con proveedores recibo y entrega de toda la mercancía que la compañía vendía a través de los proyectos de licitaciones que la compañía se hacía contratista del estado, en general me desempeñe en toda el área comercial, administrativa y de atención al cliente elevando los niveles de facturación de la compañía en procura de un mejor retorno de la inversión y mejor manejo de recursos humanos y económicos de la compañía.

COLDECON S.A.
Gerencia Cartera Regional Centro
Junio 22 de 2006 – Mayo 30 de 2010
Cargo como Asistente de Cartera de la Regional Centro , encargado de la asignación de la cartera por campañas , Prejuridica , suspendidos y mora activos de acuerdo a las fechas establecidas , control diario del recaudo de estas campañas y cumplimiento de metas de cartera y facturación ,  encargado de los informes de gestión sobre facturación , cartera y recaudos con sus diferencias representativas mes a mes para el comité regional semanal de la regional, responsable de la verificación y aprobación de las notas crédito y debito solicitadas por el grupo de Auxiliares de cartera , grupo del cual soy responsable en la dirección y manejo del mismo, responsable del cumplimiento de las metas propuestas para el semestre en cuanto a capacitación del grupo y control de los indicadores de deserción de usuarios , apoyo en la gestión a la Gerencia Nacional de Cartera y Regional ,  encargado del cierre de cartera mensual y  entrega de los informes de gestión del mismo a Gerencia de Cartera y la Regional.



DISTRAGO QUIMICA S.A.
Dirección Financiera
Marzo  06 de 2006 –  Mayo 22 de 2006

Cargo como Asistente De Crédito y Cartera, Encargado de la gestión de cobro, recaudo a nivel nacional de la compañía, Encargado  de la cartera de las sucursales  de Panamá y Republica Dominicana en cuanto a Indicador de la rotación , días cartera, cobros y depósitos en  las cuentas de la compañía en el exterior para su posterior giro y cruce con las cuentas de Exportaciones registradas en la cartera nacional de productos enviados a estos, apoyo a la fuerza de ventas o representantes de cada ciudad en cuanto a cobro y aplicación de pagos, control de la proyección de recaudo y cumplimiento del mismo para mantener el flujo de caja necesario para que la dirección financiera realice los pagos a proveedores nacionales e internacionales, encargado del cierre de cartera , informes de gestión y expedición de carteras de cada uno de los representantes y la gerencia general y de ventas .


HOTEL JUNGLA Y SENDEROS LOS LAGOS – COSTA RICA 
Sección Administrativa
Enero 06 de 2004 – Enero 15 de 2006

Cargo como Supervisor  de Cartera, encargado de la gestión de cobro, análisis y conciliaciones de cuentas con las diferentes agencias de viajes  locales e internacionales, en cuanto a pago por hospedajes alimentación transporte y demás facturación realizada a estas por conceptos de tours de turismo local e internacional atendido por el hotel, control de cobro de  servicios y descuentos  realizados  por atención de turistas con reservación directa al hotel y liquidación de comisiones para agentes comerciales directos o indirectos del hotel. 



AVANTEL S.A.
Departamento de Crédito, Facturación y Cartera
Septiembre 13 de 2000 – Diciembre 04 de 2002

Cargo como Supervisor de Operaciones (COC) del 24 de Junio del 2001 hasta el 04 de diciembre de 2002. Responsable del control, calidad y tiempos de respuestas a reclamaciones de clientes por inconsistencias de facturación, adición y retiro de servicios, solicitudes de cancelación de contrato y modificaciones en sistema que afecte directamente la facturación. Manejo y dirección del grupo de analistas de operaciones COC, Responsable de indicadores de gestión COC y reportes  a la Gerencia del Departamento de Crédito, Facturación y Cartera, Responsable del control de cola de casos (P, Q, R) a nivel compañía y  servicio al cliente, responsable de entrega de las validaciones mensuales para cierre del área de facturación.
Cargo como Analista De Cartera del 13 de septiembre del 2000 hasta 23 de Junio de 2001. Responsable de la cartera de clientes VIP a nivel nacional en cuanto a conciliaciones de cuenta,  pagos,  cambios de facturación, notas crédito, acuerdos de pago y seguimiento a los mismos; Responsable de las visitas a las regionales por parte del área de cartera para realizar labores de gestión de cobro y recuperación de cartera entre 60 y 360 días de morosidad, Apoyo a la labor comercial de consultores en regionales y autorizaciones para cierre de negocios, reportes de gestión directamente a la Gerencia del área y vicepresidencia Financiera. 






MPS MAYORISTA DE COLOMBIA S.A.
Departamento de Crédito y Cartera
Julio 13 de  1999 – Abril 24 del 2000.

Cargo como Analista De Crédito y Cartera. Responsable del ingreso a caja de los pagos realizados por la red de distribuidores a nivel nacional, manejo del proceso de facturación a nivel local y asistencia en este proceso para las sucursales de Cali, Medellín y Barranquilla, autorización de entregas  de mercancía hasta montos de 100 millones de pesos, encargado de la cobranza de negocios puntuales, facturaciones directas a usuarios finales, responsable de la supervisión de cartera de los clientes a nivel nacional en cuanto a pagos, notas crédito, conciliación de cuentas, compromisos de pago y seguimiento de los mismos; labor encaminada a mejorar la rotación de cartera por edades y asistencia en la  recuperación de cartera de clientes  locales,  encargado de la gestión de cobro de la cartera de cheques devueltos a nivel nacional y local, liquidación de sanciones e  intereses por mora, soporte para el inicio en cobros pre- jurídicos reportando a la dirección de crédito y cartera.

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