Julian B. freelancer experto en WordPress, Escritura de artículos, Escritura Creativa, Asistente Virtual, CRM, Administración de Proyectos, Realidad Aumentada

Julian B.

Asistente Administrativo enfocado en Tecnologia

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Colombia
Sobre mí
Estudiante de X semestre de Administración de empresas, Técnico en Asistencia Administrativa con experiencia en el área Comercial y de Planeación Comercial, Manejo de Herramientas ofimáticas, como Microsoft Office (Excel, Word, Power Point, Publisher y Access), Plataformas Bancarias, virtuales, móviles, CRM, STC y Base de Datos. Enfocados en procesos de comerciales, calidad y administrativos.

Cuento con habilidades para desempeñar actividades asignadas de manera personal o grupal, basado en principios éticos, buena escucha y fluidez verbal. También tengo una buena Organización, liderazgo, adaptabilidad del cambio, direccionamiento en el trabajo, excelentes relaciones interpersonales, buscando innovación y mejoramiento continuo en las tareas establecidas.
Historia laboral
AVANTEL (Canal Móvil Brokers)
Asesor comercial y Servicio PostVenta
Jefe Inmediato: Luis Polania
Teléfono: 350 242 2322 - 7 04 75 28
Tiempo: FEBRERO 2016 – NOVIEMBRE 2016

Funciones:
Ventas de productos y servicios de la compañía, a clientes nuevos y en frío.
Capacitación en STC y CRM a los asesores comerciales
Colaborar, guiar y apoyar la gestión de los asesores comerciales en los respectivos sistemas.
Gestionar y apoyar los procesos de venta de los asesores (documentación, ingreso al sistema, despacho)
Realizar mejoras con el departamento de calidad de la organización, para mejorar la eficiencia del proceso de compra por parte del asesor comercial.
Realizar informes para observar el volumen de ventas y proyecciones.

BANCO DE BOGOTÁ (Temporal Megalinea)
Auxiliar De Mesa Operativa (Servicio al Cliente)
Jefe Inmediato: Edwin Baron
Teléfono: 350 242 2322 - 7 04 75 28
Tiempo: FEBRERO 2015 – NOVIEMBRE 2015


Funciones:
Validación de futuros clientes en plataformas SIRI, Policía Nacional, Unidad de Cumplimiento, CRM, Datacrédito, CIFIN.
Digitalización de la información de los clientes, Datos básicos y referencias personales, comerciales y laborales.
Realización de Informes en Excel sobre las tareas realizadas, sobre los clientes y/o prospectos realizados.
Validación de la información suministrada por el asesor, cliente y/o prospecto.
Realización y confirmación de datos con las referencias suministradas por el asesor comercial.
Auditoria de la calidad del servicio del asesor al momento de realizar el proceso de crédito con el banco.

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