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Diciembre 2010– Mayo 2017
Realización de lineamientos y procesos a favor de la Operación.
Supervisión de los departamentos de Construcción, Mantenimiento, Planeación,
Diseño, Implementación y administración de Redes de FO.
Seguimiento a proveedores.
Reclutamiento y capacitación del personal.
Coordinar instalaciones, para clientes residenciales y empresariales.
Gestión de tramites proyectos especiales y Gubernamentales,
Administración de los recursos y activos de la empresa.
Generación de políticas y estructuras dentro de los equipos de trabajo.
Presupuestos, control de gastos.
Planes de mitigación de riesgos.
Llevar los equipos a los resultados en mejora de los indicadores.
Liderar proyectos especiales (SCT, MC2, limpieza de torres)
Diseño, Implementación y administración de Redes de FO.
Televisa San Luis Potosí
Enero 2010– Agosto 2010
Jefe del departamento de Sistemas y Mantenimiento Técnico.
Reparación de equipos de video y audio.
Implementación de sistemas.
Diseño del estudio.
Supervisión a proveedores.
Control de gastos del departamento.
Instalación de MO.

Referencias TIRSO RIOS SOTO TVSA León trioss@televsa.com.mx
JAVIER CERVANTES LUJANO ENLACE fcervantesl@enlacetpe.mx","rawText":"Gerente de Operaciones TOTAL PLAY - ENLACE Diciembre 2010– Mayo 2017 Realización de lineamientos y procesos a favor de la Operación. Supervisión de los departamentos de Construcción, Mantenimiento, Planeación, Diseño, Implementación y administración de Redes de FO. Seguimiento a proveedores. Reclutamiento y capacitación del personal. Coordinar instalaciones, para clientes residenciales y empresariales. Gestión de tramites proyectos especiales y Gubernamentales, Administración de los recursos y activos de la empresa. Generación de políticas y estructuras dentro de los equipos de trabajo. Presupuestos, control de gastos. Planes de mitigación de riesgos. Llevar los equipos a los resultados en mejora de los indicadores. Liderar proyectos especiales (SCT, MC2, limpieza de torres) Diseño, Implementación y administración de Redes de FO. Televisa San Luis Potosí Enero 2010– Agosto 2010 Jefe del departamento de Sistemas y Mantenimiento Técnico. Reparación de equipos de video y audio. Implementación de sistemas. Diseño del estudio. Supervisión a proveedores. Control de gastos del departamento. Instalación de MO. Referencias TIRSO RIOS SOTO TVSA León trioss@televsa.com.mx JAVIER CERVANTES LUJANO ENLACE fcervantesl@enlacetpe.mx","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/a2da64f60dbad98b4c0613c5cfe08ab9/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Descreva seu trabalho em projetos anteriores, sua função e valor agregado para cada marco da sua carreira profissional. Conte-nos como seu trabalho deu valor aos projetos nos quais colaborou ao longo do tempo. Destaque os aspectos mais relevantes de cada posição, o que aprendeu e o que conquistou, e tudo aquilo que ajude a entender o caminho da sua história profissional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Adicionar à lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"S. A.","companyId":786415,"companyHash":"a2da64f60dbad98b4c0613c5cfe08ab9","ratingData":{"rating":4,"hasRating":true,"width":"width: 80.00%","noRatings":"Nenhuma avaliação ainda","average":4,"ratingText":"4 de 5.00"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil da Agência"}},"phone":{"text":"Número de telefone:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"MX","name":"México","class":"flag flag-mx","url":"https://www.workana.com/freelancers/mexico?ref=freelancer_view","blankGif":"https://cf.wkncdn.com/static/assets/build/img/blank.4f4e80a62.gif"},"hourlyRate":{"text":"Preço por hora:","rate":"MX$ 0,00","isSet":false,"currency":"MXN","amount":"0.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experiente em Suporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Me defino como una persona creativa, de buenas relaciones interpersonales, que asume los retos y a pesar de las adversidades sigue de pie, creo fielmente en la frase: “Trata como te gustaría ser tratado”, por lo tanto, creo en la gente y en la gestión de cambio, mi propósito es brindarte ayuda y asistencia en lo que necesites. A través de mi labor, puedo simplificar tu vida y colaborar en el desarrollo de tu proyecto. Puedes confiar en mí para: - Crear Logotipos profesionales, Banners, Carrusel, Miniaturas y publicidad para redes sociales. - Transcripciones profesionales. - Creación de e-books. - Copywriting. - Creación de artículos. - Traducción de videos, e-books y audios. - Asistencia Virtual. Cursos realizados: - Profesional de las Redes Sociales (Conecta Más). - Profesional de Digitación (Conecta Más). - Profesional de Traducción (Conecta Más). - Asistente Virtual (Conecta Más). Estoy dispuesta a trabajar con tu proyecto, lo único que no hago: - Muestras gratis. - Trabajo por contacto solo vía WORKANA (regla de la plataforma). Mi trabajo siempre mejora: - Atención al detalle. - Creatividad - Productividad. - Eficiencia. - Facilidad para adaptarme. 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Marzo - Mayo 2018  Representante de servicio al cliente, Chat en Línea, Grupo Popular (Infocentro). • Recibir las solicitudes de Tarjeta de Crédito, Prestamos y Cuentas de Ahorro de los clientes vía chat. • Analizar las solicitudes de los clientes vía chat. • Ofrecer información a los clientes acerca de Tarjetas de Crédito, Prestamos y Cuentas de Ahorro. • Ofrecer información a los clientes acerca de los procesos financieros y status de reclamaciones. • Orientar a los clientes acerca de los procesos financieros del banco. • Corregir ortografía en los chats. 2016-2018  Representante de servicio al cliente, Grupo Popular (Infocentro). • Recibir las llamadas de los clientes. • Ofrecer información general de los productos y procesos del banco. • Ofrecer información de balance de Tarjetas de Crédito, Prestamos y cuentas. • Orientar a los clientes acerca de Acuerdo de Pagos. • Orientar a los clientes acerca de los procesos bancarios y financieros. • Tomar reclamaciones. • Realizar pagos y transferencias entre cuentas. • Ofrecer información a los clientes de sus cuentas, tarjetas y préstamos • Realizar ventas de Tarjetas de Crédito y Prestamos. 2015-2016  Representante de servicio al cliente, Directorio 1411, Tricom, Grupo Popular (Infocentro). • Recibir la llamada de los clientes. • Ofrecer información de directorio a los clientes. • Ofrecer información de direcciones y teléfono de establecimientos a los clientes. 2014-2015  Representante de servicio al cliente, Tricom, Grupo Popular (Infocentro). • Recibir la llamada de los clientes. • Ofrecer información de balance de los planes de telecomunicaciones. • Orientar a los clientes acerca de los procesos, estatus de reclamaciones y planes de telecomunicaciones. • Orientar a los clientes en desgloses de facturas. • Realizar reclamaciones. • Realizar pagos de facturas. 2013-2014  Promotor en ventas, Ágora Mall. • Abordar a los clientes para ofertar planes. • Registrar ventas. • Referir a los clientes para status de solicitudes.","rating":5,"ranking":568,"position":{"position":"bronze","next":{"name":"Silver","next":"gold","description":"Silver es el tercer nivel de Workana. 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Comencé realizando un análisis exhaustivo del público objetivo y los competidores. Luego, desarrollé un plan de marketing digital integral que incluía la creación de perfiles en redes sociales, un calendario de contenido y estrategias de participación. Implementé campañas en redes sociales que incrementaron los seguidores en un 50% y el tráfico web en un 30% en solo tres meses. Además, los ingresos aumentaron un 20% gracias a un incremento en las reservas. Este rol me permitió demostrar mis habilidades en marketing digital, análisis de datos y ejecución de campañas efectivas. Marketing VA - El Ojo Austral (Argentina) Enero 2021 - Presente Actualmente, estoy llevando a cabo una campaña de marketing digital para un doctor en humanidades. Mis responsabilidades incluyen la creación de contenido atractivo y la gestión de la visibilidad en redes sociales. Mi objetivo es ampliar el alcance de su trabajo a nivel internacional, utilizando estrategias de marketing digital personalizadas. Freelance Digital Marketer - Mi Alacena (Argentina) Junio 2019 - Diciembre 2020 Trabajé con Mi Alacena, una tienda de productos nostálgicos, ayudando a continuar y mejorar su plan de marketing existente. Diseñé una hoja de cálculo para monitorear el punto de inflexión de la rentabilidad de la empresa. También creé una experiencia de usuario que evocara la nostalgia de antiguos almacenes, lo que aumentó significativamente la participación del cliente. Community Manager y Content Creator Diversos Clientes - 2016 - Presente He trabajado como Community Manager y creador de contenido para varias empresas, incluyendo el desarrollo de cursos en plataformas como Hotmart y la creación de contenido como eBooks de marketing. Mi experiencia incluye la creación de guiones, edición de videos y gestión de campañas publicitarias en múltiples plataformas como Meta Ads, TikTok Ads e Instagram Ads. Evaluator and Medical VA - ANMAT (Argentina) Enero 2014 - Diciembre 2017 En ANMAT, revisé documentación clínica en formato CTD para diversos medicamentos biológicos. Realicé evaluaciones técnicas y confeccioné informes detallados sobre la consistencia y la precisión de la documentación presentada, asegurando el cumplimiento de los estándares regulatorios. Inspector y Laboratorista - Bromatología de Quilmes (Argentina) Enero 2010 - Diciembre 2013 Durante la pandemia, inspeccioné comercios y fábricas de la industria alimenticia, enfocándome en las buenas prácticas de manufactura. Realicé actas de inspección y, en caso de incumplimientos, confeccioné actas de infracción con carácter legal. Mi formación en laboratorio me permitió profundizar en el análisis y control de calidad de los procesos alimentarios.","rating":4.9699999999999998,"ranking":294,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! Leer más","explain":"El freelancer HERO ha llegado al nivel máximo en Workana. Si necesitas a un experto, no busques más. Un freelancer Hero ha demostrado que su talento, servicio y compromiso son excelentes. Trabajar con ellos es un placer. Leer más"},"completed":27,"hourlyRate":{"rate":35,"currency":"USD"},"badges":[{"type":"membership_premium","profile":"worker","active":true}],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/fdcb034b02870f0632db4b8b1d19872a","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/aaca987a88eadfb8c428c792f042780a/eu/IMG_20240425_150517_160_160.png","truncatedCompanyDescription":"Máster en Marketing Digital y licenciado en biotecnología con habilidades en diseño web, creando sitios web visualmente atractivos y fáciles de usar con WordPress y Elementor, Shopify, Tienda Nube y PrestaShop. 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Na Oracon, realizo análises técnicas de despesas, planejamento orçamentário, compliance e suporte à gestão pública, promovendo organização, clareza e eficiência na administração de recursos. Excel avançado, controle financeiro, prestação de contas, relatórios gerenciais, consultoria administrativa, gestão pública, compliance, análise documental.","rating":5,"ranking":291,"position":{"position":"gold","next":{"name":"Platinum","next":"hero","description":"Platinum es el quinto nivel de Workana. ¡Estás llegando a la cima! Ahora más que nunca recuerda chequear tu actividad en la plataforma: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. ¡Sigue siendo un éxito! Leer más ","explain":"Un freelancer Platinum es realmente un profesional TOP. El talento Platinum conoce a sus clientes, sabe trabajar de manera remota y brinda un excelente servicio. Su carrera no para de crecer, y solamente le falta conocerte a ti. ¿Qué esperas para contratarlo? 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