Armando V. I. freelancer experto en Administración de Proyectos, Análisis de Negocios

Armando V. I.

Arquitecto de Soluciones e Infraestructura

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Mexico
Valor hora:

MX$ 300,00

IT & Programación

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Experiencia en la tecnología de la información con más de 10 años, implementando soluciones en areas del negocio: Finanzas, legal, Logística, Ventas, Recursos Humanos, Comercio y Comunicaciones.

Funciones Principales:
Entrega de servicio del área de Proyectos (Negociación con el cliente, manejo de estrés)
Coordinador de equipos operativos, más de 20 recursos a cargo (liderazgo y trabajo en equipo)
Comunicación bilateral con el Cliente
Lineamiento y aplicación de Procesos (ITIL)
Cumplimiento de Niveles de Servicio (OLA, SLA)
Negociación y Solución de Problemas
Supervisión y coordinación de actividades de proyectos de negocio/TI.
Administración y gestión de procesos
Metodologías de manejo de Project management.

CERTIFICACIONES:
- ITIL
- Cobit
- PMP
- SharePoint Server
- Project Server
- SQL Server
Historia laboral
(Servicios y tecnología de la información): Responsable de  Operación servicios Middleware
Actividades:
- Dar seguimiento y cumplimiento de procesos (WO’s, INC’s,  PBI’s, CRQ’s)
- Controlar y garantizar canales de comunicación entre diferentes áreas de IT
- Administración de recursos.
- Definir planes de capacidad, disponibilidad y seguridad.
- "Enlace de escalación de problemas"
- Cumplir con estándares de seguridad.
- Coordinación de ventanas de mantenimiento.
- Establecer estructuras funcionales, delegar tareas y responsabilidades dedicadas a los servicios prestados al cliente.
- Coordinación de equipos de trabajo.
- Planificar y desarrollar medidas de mejora.
- Cumplir con los objetivos del cliente.

Herramientas Administradas:
- Hyperion
- Business Objects Enterprise BOE
- WebSphere WAS
- SharePoint y Project Server
- Data Stage
- Informatica Power Center IPC
- Citrix
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Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace 8 meses

Registrado: Hace 11 meses