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Maria C. N.

Executiva de Marketing

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Brasil
¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Innovative and creative professional with fifteen years of experience in marketing consumer healthcare products to healthcare professionals for a major pharmaceutical company. More than 10 years of experience in team training, coaching and development. Dynamic and experienced in project planning and execution, structuring new business areas, directing multi-functional teams, development and leadership of training programs, and crisis management. Highly personable and self-motivated with first rate communication and interpersonal skills.  Able to handle complex problems effectively.  Experienced in working with both private and public sectors. Hands on. Focus on results.


Profissional de Marketing, trabalhou os últimos 15 anos com produtos de consumo na GSK CH (GlaxoSmithKline Consumer Healthcare). Mais de 10 anos de experiência em treinamento e capacitação de equipes, experiente em planejamento e execução de projetos, estruturação de novas áreas e gerenciamento de áreas de negócio, gestão e desenvolvimento de equipes multifuncionais e gerenciamento de crise. É capaz de lidar eficazmente com problemas complexos. Experiente em trabalhar com ambos os setores público e privado. Capacidade analítica, foco em resultados, resiliência, auto motivação, comunicação e relacionamento interpessoal são fortes habilidades e características.
Historia laboral
Treinamento e Gestão de Equipes: desenvolvi conteúdo e estruturei programas de capacitação e treinamento para equipes e multiplicadores. Desenvolvi talentos através de coaching, acompanhamentos e avaliações constantes, promovendo alto nível de desempenho. 

Expert Marketing: estruturei e desenvolvi as áreas de Marketing para Experts, implementando programas de relacionamento, parceria e apoio a profissionais de saúde, em eventos científicos, para a recomendação e tornando-os embaixadores das marcas GSK, mantendo-as como líderes em recomendação.

Pesquisa e Insight: contribuí no planejamento e implementação de pesquisas para avaliar comportamento, tendências e hábitos prescritivos, percepção e satisfação de profissionais de saúde com as marcas GSK CH. Usei insights e resultados para o desenvolvimento de ações, geração de conhecimento e manutenção da liderança das marcas GSK CH.

Relacionamento Governamental: gerenciei o relacionamento entre a GSK CH e experts externos-chaves, apoio à eventos e programas de controle do tabagismo no Brasil, incluindo o suporte ao PNCT (Programa Nacional de Controle do Tabagismo) do INCA / Ministério da Saúde. Interface com agência de PR

Relacionamento com o Consumidor: incorporei esta gerência às outras que já tinha, aceitando como desafio. Reescrevi políticas e procedimentos, recomendei ações que promoveram maior eficiência e otimização de recursos e implementei melhorias no serviço oferecido a clientes internos e externos, assegurando alto nível de atendimento. Fui interface com as áreas Médica, de Qualidade e Farmacovigilância e garanti o cumprimento de todas as normas internas e externas, garantindo a conformidade de todas as práticas com as essas áreas.

Gestão de Negócios: estruturei e reestruturei áreas de negócio envolvendo análise criteriosa dos aspectos legal, financeiro, regulatório e comercial, mapeamento problemas e riscos, e garanti conformidade com as políticas internas e globais da companhia.
Gerenciei projetos colaborativos entre unidades de negócio, contribuindo para a otimização de recursos e efetividade na entrega do serviço.
Suportei atividades científicas e organizei, com regularidade, a participação da companhia em eventos nacionais e internacionais. 
Controlei orçamentos e fui interface com agências de comunicação, eventos e PR.
Liderei a transição de área de suporte entre divisões da companhia, inclusive internacionalmente.
              
Implementação de Projetos: liderei, na GSK CH, a implementação da primeira iniciativa formal de colaboração entre as unidades Farma e Consumo da GSK no Brasil
Desenvolvi e implementei estratégias de promoção de marcas GSK para profissionais de saúde
Liderei implementação de sistema de reporte de visitas e atividades de equipe, assegurando a integridade dos dados e otimizando o tempo do colaborador.
Liderei mudança de sistema e transição do Call Center para hub regional no México.      

Gerenciamento de Crise: atuei como interface entre a GSK e profissionais de saúde / associações médicas e odontológicas, dentro de um time multidisciplinar, em momentos críticos para o produto, sendo responsável pela comunicação com stakeholders e o alinhamento de suas expectativas para evitar impacto negativo nas vendas, imagem das marcas e reputação da empresa.



Resultados Alcançados:
•    Consolidei o relacionamento da empresa com todos os níveis de profissionais de saúde influenciadores do negócio: local, regional, nacional e internacional.
•    Obtive o reconhecimento da área de Propaganda Médica e Odontológica Brasil tanto pela GSK Brasil e Global quanto pela concorrência, tornando-a benchmark internacional.
•    Contribuí para a liderança em recomendação e vendas de marcas de higiene oral e OTC por mais de 10 anos consecutivos.
•    Recomendação de Sensodyne por dentistas: 2006: 94% a 2008 - 96%
•    Vendas Brasil: Crescimento em valores / volume – 2001 – 2007:
•    Sensodyne: ₤ 9.083 / 130% e Corega: ₤ 7.87M / 190%
•    OTC – Crescimento de NiQuitin em: 
•    Recomendação - 38% Jun’12 x Jun’13 
•    Sell in - 16% Jun’12 x Jun’13 
•    Sell-out - 14% May’12 x May’13
•    Relacionamento Governamental
Dobrei o número de Unidades de Saúde que adotaram o PNCT de aproximadamente 760 para 1500 após apenas um ano na posição e expandi o escopo de atividades e ferramentas do negócio.
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