Diana E. freelancer experto en Soporte Administrativo, Asistente de administración, Servicio al Cliente

Diana E.

Telemercadeo

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Colombia

Marketing Digital

Sobre mí
Administradora de Empresas, con alta capacidad de trabajo en equipo, desempeñando labores asignadas con responsabilidad, puntualidad y liderazgo en pro de la consecución de metas, con fácil adaptabilidad al cambio y excelente manejo de servicio al cliente, capacitada para teletrabajar.
Historia laboral
AVON COLOMBIA

CARGO: asistente de gerencia (modalidad teletrabajo)

Funciones Realizadas:

- Apoyo telefónico a las representantes de ventas de la compañía de cosméticos Avon, de la zonas aledañas a la capital (madrid, villeta, la vega, subachoque), durante las diferentes campañas y en el cierre de las mismas, verificando que cuenten con el catálogo y asegurando que pasen su pedido por las página web el día correspondiente.
-Escalamiento de quejas, preguntas e inquietudes de las diferentes representantes ante la gerencia y la línea especializada de PQR.
- Manejo de la base de datos para brindar información del histórico de ventas, puntajes acumulados y valores a pagar de cada representante.
- Agendamiento de citas de la gerente.
- Cierre de ventas persuasivo.

Jefe Inmediato: Jenny Rozo

Teléfono: 3108438792

Abril de 2017

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