ANDREA S. freelancer experto en Servicio al Cliente, Ventas, Management

ANDREA S.

Facilito alternativas y soluciones

0 / 5

Colombia
Valor hora:

CO$ 15,00

Soporte Administrativo

Habilidades (Máximo: 3)
¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Psicóloga con gran capacidad de servicio, con habilidades ofimáticas, me gusta diseñar y crear alternativas para ofrecer productos y servicios.
facilidad para vender productos, crear actividades de bienestar para empresas.
Historia laboral
MAR-2014- ACTUALMENTE. OPTECOM
Profesional senior de selección:
    Coordinar y participar en el diseño o actualización del Sistema de Reclutamiento y Selección de Personal.
    Establecer un proceso formal de reclutamiento que garantice la captación del personal requerido, de acuerdo con los perfiles establecidos para los diversos puestos que la empresa desea cubrir.
    Elaborar anuncios y supervisar los métodos de colocación de las vacantes que se presentan en la compañía.
    Revisar las vacantes existentes, agrupar por tipos de cargos y revisa las funciones y requisitos.
    Visitar y comunicar con los supervisores donde surge el cargo para verificar las exigencias específicas de la área.
    Velar por realizar un idóneo proceso de reclutamiento y selección con el fin de optimizar los tiempos de respuesta.
    Coordinar los procesos de contratación y retiro de los colaboradores de planta y servicio, con el propósito de mantener un control sobre plantilla y presupuesto del área.
    Representar el área de Selección en las reuniones corporativas e informativas de gestión.
    Encargada del proceso de contratación y entrega de documentación para las carpetas del personal, seguimiento a afiliaciones de seguridad social y promesa de servicio al cliente.
    Manejo de indicadores de gestión.
    Organización de programas de bienestar.
    Apoyo a los programas de formación de los departamentos.

NOV.2013- MAR-2014. OPTECOM- Bucaramanga
Profesional de formación y desarrollo:
    Diseñar y ejecutar el plan de desarrollo y capacitación de la compañía.
    Programar y ejecutar las actividades de formación de acuerdo al plan de formación en los diferentes subprogramas. (Inducción/ Reinducción, Formación para el Desarrollo Profesional, Seguridad y salud en el trabajo, Desarrollo Humano, Lideres Formadores.)
     Guiar y construir un equipo que asegure la calidad de la experiencia de formación para los miembros de la compañía.
    Gestionar la documentación, estandarización y seguimiento a cada uno de los procesos o actividades realizadas.
    Generar un plan de acompañamiento a los empleados con el fin de contribuir desde el área de formación en el cumplimiento de los resultados.
    Garantizar la respectiva evaluación del periodo de prueba a los trabajadores.
    Diseñar y desarrollar indicadores y reportes de gestión del área (trimestral, semestral, anual).
    Apoyo en los procesos generales de área de gestión humana y selección.
    Realizar el proceso disciplinario orientado por la dependencia jurídica de la compañía en las diferentes situaciones faltas disciplinarias de los empleados.
    Realizar la terminación de contrato (Periodo de prueba, terminación con justa causa y/o sin justa causa) de acuerdo a las indicaciones de la gerencia y el departamento jurídico.

ENE-2011- NOV-2013. DISTRIALGUSTO SAS-Bucaramanga
Directora talento humano:
    Direccionar el proceso de selección del personal, contratación, capacitación, bienestar, seguridad y salud en el trabajo.
    Organizar y ejecutar las actividades relacionadas en el proceso de contratación, nómina y  demás aspectos que tengan que ver con la administración de personal.
    Creación  e  Implementación  de  cultura  organizacional    y  proceso  disciplinario  en  la compañía y su unidad de negocio: Servialgusto,
    Creación  e  implementación  perfiles  de  cargo,  funciones    Procesos,  procedimientos  y Evaluación de Desempeño.
    Reducción de los costos en Proceso de selección y contratación.
    Optimizar y documentar los procesos administrativos y operativos de gestión humana en la compañía.
    Diseñar y desarrollar indicadores y reportes de gestión del área.


JUL-2010- ENE 2011. VISIÓN Y MARKETING – LISTOS SAS-Bucaramanga
Psicóloga bienestar y capacitación:
    Promover, incentivar y motivar al personal interno y externo de la compañía en lineamientos laborales y personales que desarrollen en los trabajadores un sentido de pertenencia hacia la organización, mejorando sus habilidades y calidad de vida. Así mismo brindaba apoyo al proceso de selección y contratación.
    Mejorar las condiciones laborales requeridas que afectan el clima organizacional de la compañía y por ende la imagen corporativa ante las empresas clientes.
    Creación e implementación de un programa de bienestar y capacitación para el personal de planta generando motivación y sentido de pertenencia.
    Aumentar  la  efectividad  del  reclutamiento  y  selección  del  personal  solicitado  por  las Empresas clientes.

ENE-2010  – DIC- 2010. ARL – SURA- Bucaramanga
Capacitadora freelance:
    Direccionar capacitaciones, charlas y actividades lúdicas al personal de las empresas clientes de
    ARL- sura.
    Fortalecer mis habilidades sociales las cuales me permitieron abordar diferentes temáticas que solicitaban las empresas clientes.
    Desarrollar diferentes estrategias efectivas de capacitación y manejo de más de 30 personas. Lograr  fiabilidad  y  confianza  con  las  empresas  y  participantes  permitiéndome  desarrollar talleres y capacitaciones.

JUL-2010 – DIC- 2010 - PIMPOLLO SAS
Psicóloga auxiliar:
    Responsable de procesos de selección (reclutamiento- aplicación de pruebas- informes- entrevista-verificación de referencias- y proceso de contratación) Programa de inducción y re inducción. Evaluación de Riesgo Psicosocial. Coordinación de las diferentes actividades de recreación, bienestar y capacitación al personal de planta.
    Diseñar  e  implementar  evaluación  del  riesgo  de  psicosocial  para  la  planta  de  incubación planteando medidas de preventivas y correctivas frente a la disminución del riesgo.


REFERENCIAS
Mónica Contreras Buitrago
Jefe de gestión humana – OPTECOM 
cel.: 315 3065181

Karina Ramirez Ariza
Jefe técnico –OPTECOM
Cel.: 3162513093

Maria Eva serrano luengas,
COLEGIO LUIS CARLOS DOCENTE -ABOGADA
Cel.: 310 815 75 55
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