yeins l. r. r. freelancer experto en Servicio al Cliente, Estados Financieros, Asistente Virtual

yeins l. r. r.

digitacion de textos

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Colombia
Valor hora:

CO$ 25.000,00

Redacción y Traducción

Sobre mí
Asesor de conciliación  con 5 años  de experiencia  en servicio al cliente en cobro  y venta cruzada  de productos financieros, utilización de aplicativos como CRM, ICS ADMINFO  y aplicativos de llamadas AVAYA,  CC AGENT  digitadora  especialista en transcripción literal  de textos.  persona  dedicada, disciplinada, ordenada, capaz de asumir con responsabilidad todo tipo de labor encomendada, haciéndome participe de las actividades que emprende el proyecto y cumpliendo a cabalidad las exigencias propuestas, logrando de esta forma una mutua retroalimentación que favorezca la investigación u otras actividades realizadas
tengo conocimientos  en word  se hacer  documentos, cartas, tengo buena  ortografía, se  digito de manera  rapida tengo conocimientos  en excel basico, se  hacer  resumenes  y  se  interpretar , argumentar  y resumir.
Historia laboral
AVANCE CALL CENTER S.A.S

Cargo:         Asesor de cobro

Funciones:    como asesor de cobro de cartera me desempeñe en cobro administrativo de la compaña éxito, Bancolombia con tarjetas de crédito así mismo cobro prejuridico con éxito, manejando aplicativos tales como adminfo, cc agent y presence siendo los dos últimos para llamadas.
Tengo buen manejo de herramientas de trabajo, servicio al cliente, recursividad, persuasión y negociación.  Amplio manejo de servicio al cliente para  así mejorar la comunicación y brindar  respuestas  de manera ágil y oportuna.

Teléfono:                  3208600
Tiempo laborado:    1 año y cuatro meses (01/03/2013 – 03 07 2014)

MEGALINEA  S.A.

Cargo:         Asesor de cobro

Funciones:    cobro  de  productos financieros  tales como  tarjetas de  credito  y créditos  de  libre inversión en franjas de mora  administrativas cumpliendo tanto  estándares  como  cumplimientos  exigidos  por  el banco de  Bogotá.
                                  Utilizando aplicativos  como  CRM, OPEN CARD, VISION y  AVAYA.

Teléfono:                7440000
Tiempo laborado:  3  años  y  1 mes  (05/08/2014- 10/09/2017)

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