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Estudiante de Ingeniería Electrónica y Telecomunicaciones (sin culminar), hice hasta quinto semestre en la Fundación Universitaria San Martín. Conocimientos en Internet, Word, Excel y Power Point.
Además del gusto por las innovaciones a nivel tecnológico de diferentes equipos como celulares, tablets, computadores y electrodomésticos.
Básico en electrónica análoga y digital, simuladores de circuitos.
Conocimiento sobre servicio al cliente tanto personal como telefónicamente, llevar archivo, uso de conmutador, redacción y ortografía.
Identificada por la responsabilidad, el respeto, la honestidad, la facilidad de interactuar con los demás y el cumplimiento de los deberes. Soy una persona íntegra que busca realizar y alcanzar las metas, además, fácil adaptación al entorno y el aprendizaje.","rawText":"PERFIL PROFESIONAL Estudiante de Ingeniería Electrónica y Telecomunicaciones (sin culminar), hice hasta quinto semestre en la Fundación Universitaria San Martín. Conocimientos en Internet, Word, Excel y Power Point. Además del gusto por las innovaciones a nivel tecnológico de diferentes equipos como celulares, tablets, computadores y electrodomésticos. Básico en electrónica análoga y digital, simuladores de circuitos. Conocimiento sobre servicio al cliente tanto personal como telefónicamente, llevar archivo, uso de conmutador, redacción y ortografía. Identificada por la responsabilidad, el respeto, la honestidad, la facilidad de interactuar con los demás y el cumplimiento de los deberes. Soy una persona íntegra que busca realizar y alcanzar las metas, además, fácil adaptación al entorno y el aprendizaje.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/a70dec266866dcd0fb9ffe6c1e3e7043/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"EXPERIENCIA LABORAL
EMPRESA: Colvatel – SERVIOLA
Trabajo a término fijo. Vacío laboral.
Me desempeñé como Auxiliar Analista de Datos, manejando Excel a nivel medio, análisis de base de datos de las líneas ETB instaladas exitosamente en las tecnologías de cobre y FTTC, buscando errores en las instalaciones para poder garantizar al cliente un servicio óptimo por parte de la Empresa. Complementando con las funciones de Colvatel – Sertempo.
Migración de Activos a Serviola. Marzo 16 a Marzo 31 de 2017

EMPRESA: Colvatel - ACTIVOS
Trabajo a término fijo.
Migración de Summar a Activos. Noviembre 21 de 2016 – Marzo 15 de 2017

EMPRESA: Colvatel - SUMMAR
Trabajo a término fijo.
Migración de Sertempo a Summar. Diciembre 1 de 2015 – Noviembre 20 de 2016

EMPRESA: Colvatel - SERTEMPO
Trabajo a término fijo: Me desempeño como Auxiliar de Actualización de Sistemas de Información, soy la persona encargada de la Plataforma ACS de ETB, las funciones son: acceso a los modem de forma remota, verificación de las instalaciones de ADSL, envío de correo sobre las inconsistencias que se encuentran, envío de personal a terreno en el caso de que sea necesario, verificación de fallas informáticas o humanas en el momento de la instalación.
Bogotá, Diciembre 4 de 2014 – Noviembre 30 de 2015

EMPRESA: AIRCENTER SAS
Trabajo a término indefinido: Me desempeñé como auxiliar administrativa, en tres departamentos FINI, ALUP y Servicio Técnico, funciones desempeñadas: realizar llamadas para obtener contactos de nuevos clientes y poder enviar cartas de presentación de la empresa, manejar base de datos de los futuros clientes, contestar llamadas de recepción (pasar llamadas, tomar nota de mensajes, brindar información de los servicios), para luego ser ascendida en mes y medio como Coordinadora de Servicio Técnico con las siguientes funciones: Atención al cliente tanto telefónica como personalmente, control de entrada y de salida compresores y sus partes en bodega, recepción de compresores para reparación, envío de compresores a otras ciudades, recibimiento de mercancía importada, manejo y coordinación de técnicos a mi cargo, brindar soporte técnico a clientes vía telefónica. Control de agendas de emergencia, gestionamiento de agendas de mantenimientos preventivos y correctivos.
Bogotá, Septiembre 30 de 2013 - Marzo 22 de 2014

EMPRESA: Colvatel – Sertempo
Trabajo a término fijo: Me desempeñé como Técnico instalador ADSL Hogares para ETB. Manejo de diferentes módems, instalación desde URBA, URBA II, concentradores y shelters.
Bogotá, Noviembre – Diciembre 2013

EMPRESA: Colvatel – Serdan
Trabajo a término fijo: Me desempeñé como auxiliar de Distribuidor General, en migraciones. Manejo de configurador, cableado, precableado, listados, punta a punta y Dynatel.
Bogotá, Febrero 02 de 2012 – Octubre 31 de 2012

EMPRESA: Colvatel –Manpower –Coltempora
Trabajo a término fijo: Me desempeñé como instaladora de ADSL, para ETB HOGARES. Configuración de módem, marcas como: Huawei, Comtrend, D-link, Netopia, y ZTE. Buscar solución al cliente en caso que el módem no sincronizara o sí el computador estuviese en mal estado con virus o alguna falla de software, hacer la instalación en modo a prueba de fallos, según el caso, deshabilitar protocolos y actualizar controladores de las tarjetas de red.
Bogotá, Febrero 17 de 2010– Agosto 21 de 2010(Manpower)
Migración de temporal:
Bogotá, Agosto 25 de 2010 – Abril 6 de 2011 (Coltempora)

EMPRESA: RAC Ingenieros
Trabajo temporal: Me desempeñé como Auxiliar de Distribuidor General en la ETB, central de El Carmen, Bosa, Niza y Fontibón. Peinado de armarios.
Realización de bloques de alta densidad para actualización de las líneas telefónicas (Bloque 3M), (Central El Carmen), conocimiento del código de colores de los cables, por cintas, colores primarios y secundarios, en cables de 100 y 200 pares. El cable de 200 pares con grasa aislante y colocación de la tierra.
Ubicación de daños en las líneas (reponchado de pares en los listones o posiciones, colocar nuevo cable, limpieza de fusibles, mantener al cliente con su servicio al día, entre otros), seguimiento de listones, posición de número, interconexiones y posiciones de ADSL, cableado para modernización de líneas. Inventarios de líneas, nueva ubicación de estas (cambio físico a los nuevos bloques, reubicación). Manejo de Asignaciones y Software interno del Configurador de Servicios de ETB. (Tarjetero, estado de solicitudes, cumplimientos y DSPBA)
Bogotá, Abril 6- Agosto 31 de 2009

EMPRESA: Coltempora - Codensa Hogar
Trabajo temporal. Laboré en la línea 115 de Codensa, en la campaña “Codensa Hogar” en las instalaciones de Contact Center Américas en la sede de la Av. El Dorado. Me desempeñé como agente.
Bogotá, Julio - Septiembre de 2007

REFERENCIAS PERSONALES

ALFONSO VARGAS INFANTE
Técnico en Telecomunicaciones
ETB
Móvil: 300 8633131

MARTHA MORENO
Pensionada
Ministerio de Relaciones Exteriores, Bogotá
Fijo: 2634476

REFERENCIAS LABORALES

LINA MARGARITA HOYOS GÓMEZ
Directora de Aprovisionamiento
Colvatel, Bogotá
Móvil: 3012316051

ELMER SANTOS CÁRDENAS
Ingeniero de Actualización Sistemas de Información
Colvatel, Bogotá
Fijo: 4387000 Ext: 7229
Móvil: 3057701332","rawText":"EXPERIENCIA LABORAL EMPRESA: Colvatel – SERVIOLA Trabajo a término fijo. Vacío laboral. Me desempeñé como Auxiliar Analista de Datos, manejando Excel a nivel medio, análisis de base de datos de las líneas ETB instaladas exitosamente en las tecnologías de cobre y FTTC, buscando errores en las instalaciones para poder garantizar al cliente un servicio óptimo por parte de la Empresa. Complementando con las funciones de Colvatel – Sertempo. Migración de Activos a Serviola. Marzo 16 a Marzo 31 de 2017 EMPRESA: Colvatel - ACTIVOS Trabajo a término fijo. Migración de Summar a Activos. Noviembre 21 de 2016 – Marzo 15 de 2017 EMPRESA: Colvatel - SUMMAR Trabajo a término fijo. Migración de Sertempo a Summar. 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Bogotá, Diciembre 4 de 2014 – Noviembre 30 de 2015 EMPRESA: AIRCENTER SAS Trabajo a término indefinido: Me desempeñé como auxiliar administrativa, en tres departamentos FINI, ALUP y Servicio Técnico, funciones desempeñadas: realizar llamadas para obtener contactos de nuevos clientes y poder enviar cartas de presentación de la empresa, manejar base de datos de los futuros clientes, contestar llamadas de recepción (pasar llamadas, tomar nota de mensajes, brindar información de los servicios), para luego ser ascendida en mes y medio como Coordinadora de Servicio Técnico con las siguientes funciones: Atención al cliente tanto telefónica como personalmente, control de entrada y de salida compresores y sus partes en bodega, recepción de compresores para reparación, envío de compresores a otras ciudades, recibimiento de mercancía importada, manejo y coordinación de técnicos a mi cargo, brindar soporte técnico a clientes vía telefónica. Control de agendas de emergencia, gestionamiento de agendas de mantenimientos preventivos y correctivos. Bogotá, Septiembre 30 de 2013 - Marzo 22 de 2014 EMPRESA: Colvatel – Sertempo Trabajo a término fijo: Me desempeñé como Técnico instalador ADSL Hogares para ETB. Manejo de diferentes módems, instalación desde URBA, URBA II, concentradores y shelters. Bogotá, Noviembre – Diciembre 2013 EMPRESA: Colvatel – Serdan Trabajo a término fijo: Me desempeñé como auxiliar de Distribuidor General, en migraciones. Manejo de configurador, cableado, precableado, listados, punta a punta y Dynatel. Bogotá, Febrero 02 de 2012 – Octubre 31 de 2012 EMPRESA: Colvatel –Manpower –Coltempora Trabajo a término fijo: Me desempeñé como instaladora de ADSL, para ETB HOGARES. Configuración de módem, marcas como: Huawei, Comtrend, D-link, Netopia, y ZTE. Buscar solución al cliente en caso que el módem no sincronizara o sí el computador estuviese en mal estado con virus o alguna falla de software, hacer la instalación en modo a prueba de fallos, según el caso, deshabilitar protocolos y actualizar controladores de las tarjetas de red. Bogotá, Febrero 17 de 2010– Agosto 21 de 2010(Manpower) Migración de temporal: Bogotá, Agosto 25 de 2010 – Abril 6 de 2011 (Coltempora) EMPRESA: RAC Ingenieros Trabajo temporal: Me desempeñé como Auxiliar de Distribuidor General en la ETB, central de El Carmen, Bosa, Niza y Fontibón. Peinado de armarios. Realización de bloques de alta densidad para actualización de las líneas telefónicas (Bloque 3M), (Central El Carmen), conocimiento del código de colores de los cables, por cintas, colores primarios y secundarios, en cables de 100 y 200 pares. El cable de 200 pares con grasa aislante y colocación de la tierra. 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Bogotá, Julio - Septiembre de 2007 REFERENCIAS PERSONALES ALFONSO VARGAS INFANTE Técnico en Telecomunicaciones ETB Móvil: 300 8633131 MARTHA MORENO Pensionada Ministerio de Relaciones Exteriores, Bogotá Fijo: 2634476 REFERENCIAS LABORALES LINA MARGARITA HOYOS GÓMEZ Directora de Aprovisionamiento Colvatel, Bogotá Móvil: 3012316051 ELMER SANTOS CÁRDENAS Ingeniero de Actualización Sistemas de Información Colvatel, Bogotá Fijo: 4387000 Ext: 7229 Móvil: 3057701332","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/a70dec266866dcd0fb9ffe6c1e3e7043/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. 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Universidad de Oriente (UDO). 07/2006. ✔RECONOCIMIENTO POR MERITOS ACADÉMICOS OBTENIDOS DURANTE EL PERÍODO I-2003. 8,00 PUNTOS. Universidad de Oriente (UDO). 07/2006. ✔SAINT ADMINISTRATIVO. Servicios Automatizados Gusmarna, C.A. 04/2005. 20 Horas. ✔SEMINARIO OBLIGACIONES LEGALES DE LA EMPRESA. Servicios Automatizados Gusmarna, C.A. 11/2004. 8 Horas. ✔PONENTE EN LA “III JORNADA DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA U.E.P.O” Universidad de Oriente (U.D.O.) 30/07/2004. ✔WINDOWS MILLENIUM – WORD`2000. Instituto Simón Bolívar. 10/07/2004. 32 Horas. ✔SEMINARIO Y TALLER DE SEGURIDAD INDUSTRIAL. Universidad Nacional Experimental Politécnica Antonio José de Sucre (UNEXPO). 03/07/2004. 8 Horas. ✔SAINT CONTABLE. Instituto Simón Bolívar. 19/06/2004. 16 Horas. ✔SEMINARIO DE RECURSOS HUMANOS. Universidad Nacional Experimental Politécnica Antonio José de Sucre (UNEXPO) 05/06/2004. 8 Horas. ✔L.I.P. MECÁNICA GENERAL MODULO II. Centro Técnico Industrial Metalminero Guayana (INCE). 13/08/2001. 176 Horas. ✔L.I.P. 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