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MX$ 200,00

Soporte Administrativo

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Sobre mí
Soy Licenciada en Administración de Empresas, tengo 39 años y cuento con mas de 10 años de experiencia como Asistente de Dirección, Coordinador Administrativo, he tenido a mi cargo puestos como Cuentas por Pagar, Cobranza, Ejecutiva de Cuentas Especiales y Jefe de Recursos Humanos, por lo que como Administradora conozco en general todos los aspectos que involucran la administración de cualquier compañía.
Soy muy enfocada a los resultados y con amplio conocimiento de la atención y satisfacción del cliente. Me considero una persona super profesional y responsable, soy muy organizada y atiendo los requerimientos en tiempo y forma.

Empresas en las que he laborado: Conduteq, SAE, Baby Home, ALE, Mayapack.

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Muchas gracias ¡
Historia laboral
Feb 2015 – Jun 2016  MAYAPACK IMPRESOS, Sector: Fabrica de etiquetas
Toluca, México        Asistente Dirección Gral.
1 año 4 meses.    Tareas realizadas:
Agenda del Director General, atención a clientes y proveedores, atención de conmutador, manejo de archivo, coordinación y reservacion de hotel, avión, autos, etc., en viajes nacionales e internacionales, mensajería, comprobación y reportes de gastos, coordinación de juntas y eventos anuales de la empresa, apoyo al área de Capital Humano, reportes, control de citas, coordinación sala de juntas. 
Logros : Implementación de reglamento interno de la empresa, orden en relación a los horarios y tiempo de comida, se redujo nivel de Incidencias en un 40%

Mzo 2014–Feb 2015  AEROLINEAS EJECUTIVAS, Sector: Aeronáutico
Toluca, México        Ejecutiva de Atención a Clientes de Gobierno
1 año.    Tareas realizadas:
Atención personal y especializada a todas las solicitudes de vuelo de 5 secretarios de Estado: SECTUR, SEDESOL, SAGARPA, BANXICO, PROTECCION CIVIL.
Recepción de solicitud de vuelo, envío de itinerario, coordinación de catering (comisariato), cambios de itinerario, etc. Atención “24/7” vía telefónica, correo.

Feb 2008–Ene 2014 BABY HOME, Sector: Fabricación de Muebles
Toluca, México          Cargo final: Cuentas por pagar y Cuentas por cobrar
6 años.            Tareas realizadas:
Programación de Pago a Proveedores y gastos admtvos., recuperación de Cartera Vencida y Cobranza, apoyo administrativo a Dir. Gral y Tesorería. Proceso y captura de pagos electrónicos a proveedores vía internet en el portal bancario vía layout. Captura de facturas y pagos en el sistema contable SAP Business One. At’n a proveedores y recepción de facturas a revisión. Control admtvo. de tarjetas emp. y de negocios, recepción y revisión de comprobantes con respecto a las políticas de gastos.
LOGROS: Elaboración de Manual de Políticas y Procedimientos de los deptos a mi cargo, reducción en un 60% de cartera vencida, aumento de 50% en tiempo de crédito c/proveedores por pagos puntuales y mejora en la relación de negocios con proveedores.

BABY HOME        Cargo inicial : Asistente de Dirección General.
Tareas Realizadas:
Control de la agenda del director, reservaciones de vuelo, hotel y vehículos para viajes, control de archivo, atención de conmutador, control de saldo en bancos, chequeras, pólizas, cortes de caja, programación de pago a proveedores, elaboración de reportes de ventas mensuales y mercancía más vendida, pago y control de nómina vía Internet. Apoyo en juntas directivas semanales y mensuales.
LOGROS: Disminución de incidencias en pago de nóminas en un 30%, mejora en administración del tiempo de la Dir. Gral., en un 40%, aumento de eficiencia en juntas directivas por excelente logística y coordinación de las mismas en un 20%.

Mzo 2005–Dic 2007 SERV. AEREOS ESTRELLA, Sector: Aeronáutico
Toluca, México        Asistente de Dirección de Proyectos y Ventas
2 años 9 meses.    Tareas realizadas:
Promover el servicio de taxi aéreo, elaboración de cotizaciones de vuelo, prospección de clientes en aeropuertos de otras plazas. (Monterrey, Guadalajara, Culiacán, Queretaro, Cuernavaca, D.F.) Coordinación y apoyo en el stand de S.A.E. en las Aero-Expos 2005 y 2007, en Santa Fé. Atención personal de los clientes VIP. Realizar y entregar reportes de cumplimiento de cuota anual, archivo. Apoyo y coordinación de salida de vuelos, verificar la satisfacción de necesidades abordo de los clientes para su viaje. Elaboración de pre-facturas de vuelo.
LOGROS: Incremento en un 30% de la cartera de clientes de taxi aéreo, incremento en un 100% de la cuota de ventas anual de taxi aéreo a partir de mi ingreso como asistente de la Dirección de Ventas (200% anual). Disminución de quejas de clientes en un 20%.

Ene 99–Ene. 2005    CONDUTEQ, Sector: Eléctrico
Toluca, México          Coordinador Administrativo
6 años.            Tareas realizadas:
Facturación, control de inventarios y almacén, cuentas por cobrar, recuperación de cartera vencida, elaboración de cotizaciones, compras, control logístico de embarques, atención a clientes, elaboración de Licitaciones ante PEMEX y CFE. Administración de recursos, control de archivo y contabilidad, apoyo en elaboración de nomina y atención del conmutador.
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Posición del perfil: Bronze

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