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Mi nombre es Juan José y soy Licenciado en Gestión de Empresas Turísticas, con amplia experiencia en Hotelería y manejo de idioma inglés y portugués. Viví casi 3 años en Brasil desempeñandome en el sector de Turismo y siendo Gerente de un establecimiento hoterelo.

Cuento además con conocimientos sobre INBOUND MARKETING, e-commerce, Paquete Office, Outlook, Prezi, Movie Maker, Sistema de reservas AMADEUS, Sistema de Gestión Hotelera OPERA (PMS), DESBRAVADOR.

Me considero un profesional responsable, dedicado, atento, con facilidades para las relaciones interpersonales, sentido del humor, espíritu emprendedor y amplio interés sobre la cultura sudamericana y mundial.","rawText":"Hola! Mi nombre es Juan José y soy Licenciado en Gestión de Empresas Turísticas, con amplia experiencia en Hotelería y manejo de idioma inglés y portugués. Viví casi 3 años en Brasil desempeñandome en el sector de Turismo y siendo Gerente de un establecimiento hoterelo. Cuento además con conocimientos sobre INBOUND MARKETING, e-commerce, Paquete Office, Outlook, Prezi, Movie Maker, Sistema de reservas AMADEUS, Sistema de Gestión Hotelera OPERA (PMS), DESBRAVADOR. Me considero un profesional responsable, dedicado, atento, con facilidades para las relaciones interpersonales, sentido del humor, espíritu emprendedor y amplio interés sobre la cultura sudamericana y mundial.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/a7b399cc691b9e0f0ebcb6ff352f057b/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"CONOCIMIENTOS

Sistema de Gestión Hotelero ÓPERA (PMS)
Sistema de Gestión Hotelero DESBRAVADOR
Sistema BACKPACK ONLINE
Sistema Smart Hostel
Conocimientos básicos de AMADEUS
Paquete Office, Wordpress, Prezi, Redes Sociales, Internet, Outlook, Drive, Calendar.
Conocimientos de SEO, Blogs, INBOUND MARKETING.
CRM Zoho

EXPERIENCIA LABORAL

De Diciembre de 2019 a la actualidad – La Paz, Mendoza, ARGENTINA.
Área de Turismo Municipalidad de La Paz
Cargo: Encargado en Área de Turismo.
A cargo del Área de Turismo, responsable por la gestión de proyectos de desarrollo turístico sustentables, generación de programas de apoyo económico a prestadores turísticos y nuevos emprendimientos, coordinación de capacitaciones afines, trabajo en conjunto con los demás departamentos de Mendoza que forman parte de TIERRAS DEL ESTE para llevar adelante iniciativas que impulsen la actividad turística y el desarrollo económico en la Zona Este de la provincia, gestión con entidades educativas como la Universidad Nacional de Cuyo (UNCuyo) para realizar estudios de índole científica en el departamento que permitan avanzar en las tareas de recuperación de información histórica de las comunidades originarias. Apoyo técnico a otras áreas del municipio en creación de proyectos para lograr un enfoque multidisciplinario de los mismos. Responsable de 2 CIT (Centros de Información Turística) y su personal.

De Agosto de 2018 a Diciembre de 2019 – La Paz, Mendoza, ARGENTINA.
Área de Turismo Municipalidad de La Paz
Cargo: Asesor técnico.
Tareas realizadas: formulación y desarrollo de proyectos turísticos, implementación de sistema de información estadística, mejoras de procesos internos y control de procedimientos, armado de circuitos turísticos, responsable por encuentros de astroturismo, investigación y relevamiento de datos históricos departamentales, capacitaciones en turismo a candidatas a reina departamental de la vendimia, participación en tareas de coordinación de acciones turísticas intermunicipales (Tierras del Este), entre otras.

De Julio de 2016 a Marzo de 2018 - Mendoza, ARGENTINA.
ECELA Spanish Language Schools
Cargo: Director
Personas a cargo: 6 empleados (temporada baja), 12 empleados (temporada alta).
Referencia: Patricia Silva (Gerente) Tel: +56 9 8170 9605

De Septiembre de 2017 a la actualidad- Mendoza, ARGENTINA.
Alojamientos Varios
Cargo: Consultor de servicios hoteleros
Tareas realizadas: trabajo de consultoría de servicios hoteleros, se identifican las fortalezas del alojamiento, se determina el target apropiado, su relación con las oportunidades que se presentan y ayuda para que los recursos se utilicen de forma óptima.

De Febrero de 2016 a Mayo de 2016 - Mendoza, ARGENTINA.
Olpays
Cargo: Key Account Manager.
Tareas realizas: Responsable de desarrollar las relaciones comerciales y propuesta de valor a los demandantes del sector de Turismo y Hotelería.
Responsable del desarrollo comercial en la región Cuyo. Generación de nuevos clientes. Elaboración de propuestas. Prospección de clientes por zona. Fidelización y atención posventa de clientes.
Interacción con el área de tecnología para proponer mejoras a la plataforma en función de las demandas de los clientes.
Gestión de CRM y ejecución de tareas necesarias para alcanzar los objetivos establecidos en el Plan de Marketing Estratégico.

De Octubre de 2014 a Diciembre de 2015 - Mendoza, ARGENTINA.
Hotel Raíces Aconcagua (4 Estrellas)
Cargo: Jefe de Recepción.
Tareas realizadas: responsable por el área de Front, manejo de budget, resolusión de problemas, trabajo para el cumplimiento de objetivos a corto y mediano plazo, llevar a cabo gerencias de turno, actualización y formulación de procedimientos, armado de novedades de sueldos de empleados, selección y capacitación de personal, gestión de contratos de los empleados, supervisión y control de las tareas realizadas por los cajeros, recepcionistas y cadetes, manejo de quejas de huéspedes para asegurar la satisfacción de los mismos, confección de horarios del departamento según las necesidades operativas del Hotel, motivación del personal, trabajo en conjunto con otros departamentos de la empresa (Comercial, Housekeeping, AA&BB, Administración, Seguridad, Mantenimiento), armado de pedido de insumos mensuales del departamento a cargo, entre otros.
Personas a cargo : 8 empleados (temporada baja), 13 empleados (temporada alta).
Referencia: Oscar Krill (Gerente de Atención al Huésped) Tel: (0261) 520-0500 (Trabajo)

De Junio de 2012 a Abril de 2014 - Florianópolis, BRASIL.
Che Lagarto Hostel Florianópolis (Franquicia multinacional)
Cargo: Gerente General
Tareas realizadas: administración, gerenciamiento de reservas, solución de problemas, planteo de objetivos a corto y mediano plazo, selección y capacitación de personal, gestión de contratos de los empleados, trato con proveedores, supervisión y control de los diferentes sectores de la empresa, manejo de quejas, motivación del personal, establecimiento de relaciones interempresariales, acompañamiento y supervisión de obras de reforma, entre otros.
Personas a cargo : 15 empleados.
Referencia: Georges Haddad Herdy (Socio Propietario) Tel: +55 48 3207-8726 (Trabajo)

De Abril de 2012 a Junio de 2012 - Florianópolis, BRASIL.
Hostel Way 2 Go
Cargo: Recepcionista.
Tareas realizas: venta de excursiones locales, atención al turista, organización de actividades, capacitación de personal, reservas de alojamiento.
Referencia: Roberta Bolzani (Socia Propietaria) Tel: +55 48 3364-6004 (Trabajo)

De Diciembre de 2011 a Abril de 2012 - Florianópolis, BRASIL.
Pousada Panorâmica
Cargo: Recepcionista
Tareas realizadas: tareas administrativas, asistencia al turista, reservas, venta de excursiones locales.
Referencia: Cristiano (Socio Propietario) Tel: +55 (48) 8408- 6947 (Trabajo)

De Noviembre de 2009 a Octubre de 2011 - Mendoza, ARGENTINA.
Hostelling International
Cargo: Recepcionista.
Tareas realizados: asistencia y asesoramiento del turista, venta y reserva de excursiones, reserva de alojamiento en otros hostels de la cadena, manejo de sistemas administrativos y colaboración en actividades recreacionales para los huéspedes. Capacitación de personal. Realizando tareas en turnos de mañana, tarde y noche
Referencia: Ivan Graf (Gerente) Tel: 0261 420-2486 (Trabajo)

De Mayo de 2008 a Abril de 2009 - Mendoza, ARGENTINA.
Hostel Lagares
Cargo: Recepcionista.
Tareas realizadas: venta de excursiones, atención y asesoramiento del turista, manejo de sistemas administrativos y colaboración en actividades recreacionales para los huéspedes.
Referencia: Javier Eduardo Sisi (Socio Propietario) Tel: 0261 423-4727 (Trabajo)

CAPACITACIONES ADICIONALES

Enero de 2016 : “INBOUND MARKETING”, curso online de 12 clases dictado por HubSpot Academy.
17 de Octubre de 2007:Seminario sobre “IDENTIDAD CORPORATIVA”, autorizado por resolución Nº 518/07, organizado por la Universidad Tecnológica Nacional con una duración de 3 horas, dictado por el Lic. Sergio Tato.
28 e 29 de Agosto de 2007: Taller de “CEREMONIAL Y PROTOCOLO”, organizado por la Universidad Tec. Nacional, con una duración de 6 horas, dictado por el Lic. Sergio Tato.","rawText":"CONOCIMIENTOS Sistema de Gestión Hotelero ÓPERA (PMS) Sistema de Gestión Hotelero DESBRAVADOR Sistema BACKPACK ONLINE Sistema Smart Hostel Conocimientos básicos de AMADEUS Paquete Office, Wordpress, Prezi, Redes Sociales, Internet, Outlook, Drive, Calendar. Conocimientos de SEO, Blogs, INBOUND MARKETING. CRM Zoho EXPERIENCIA LABORAL De Diciembre de 2019 a la actualidad – La Paz, Mendoza, ARGENTINA. Área de Turismo Municipalidad de La Paz Cargo: Encargado en Área de Turismo. A cargo del Área de Turismo, responsable por la gestión de proyectos de desarrollo turístico sustentables, generación de programas de apoyo económico a prestadores turísticos y nuevos emprendimientos, coordinación de capacitaciones afines, trabajo en conjunto con los demás departamentos de Mendoza que forman parte de TIERRAS DEL ESTE para llevar adelante iniciativas que impulsen la actividad turística y el desarrollo económico en la Zona Este de la provincia, gestión con entidades educativas como la Universidad Nacional de Cuyo (UNCuyo) para realizar estudios de índole científica en el departamento que permitan avanzar en las tareas de recuperación de información histórica de las comunidades originarias. Apoyo técnico a otras áreas del municipio en creación de proyectos para lograr un enfoque multidisciplinario de los mismos. Responsable de 2 CIT (Centros de Información Turística) y su personal. De Agosto de 2018 a Diciembre de 2019 – La Paz, Mendoza, ARGENTINA. Área de Turismo Municipalidad de La Paz Cargo: Asesor técnico. Tareas realizadas: formulación y desarrollo de proyectos turísticos, implementación de sistema de información estadística, mejoras de procesos internos y control de procedimientos, armado de circuitos turísticos, responsable por encuentros de astroturismo, investigación y relevamiento de datos históricos departamentales, capacitaciones en turismo a candidatas a reina departamental de la vendimia, participación en tareas de coordinación de acciones turísticas intermunicipales (Tierras del Este), entre otras. De Julio de 2016 a Marzo de 2018 - Mendoza, ARGENTINA. ECELA Spanish Language Schools Cargo: Director Personas a cargo: 6 empleados (temporada baja), 12 empleados (temporada alta). Referencia: Patricia Silva (Gerente) Tel: +56 9 8170 9605 De Septiembre de 2017 a la actualidad- Mendoza, ARGENTINA. Alojamientos Varios Cargo: Consultor de servicios hoteleros Tareas realizadas: trabajo de consultoría de servicios hoteleros, se identifican las fortalezas del alojamiento, se determina el target apropiado, su relación con las oportunidades que se presentan y ayuda para que los recursos se utilicen de forma óptima. De Febrero de 2016 a Mayo de 2016 - Mendoza, ARGENTINA. Olpays Cargo: Key Account Manager. Tareas realizas: Responsable de desarrollar las relaciones comerciales y propuesta de valor a los demandantes del sector de Turismo y Hotelería. Responsable del desarrollo comercial en la región Cuyo. Generación de nuevos clientes. Elaboración de propuestas. Prospección de clientes por zona. Fidelización y atención posventa de clientes. Interacción con el área de tecnología para proponer mejoras a la plataforma en función de las demandas de los clientes. Gestión de CRM y ejecución de tareas necesarias para alcanzar los objetivos establecidos en el Plan de Marketing Estratégico. De Octubre de 2014 a Diciembre de 2015 - Mendoza, ARGENTINA. Hotel Raíces Aconcagua (4 Estrellas) Cargo: Jefe de Recepción. Tareas realizadas: responsable por el área de Front, manejo de budget, resolusión de problemas, trabajo para el cumplimiento de objetivos a corto y mediano plazo, llevar a cabo gerencias de turno, actualización y formulación de procedimientos, armado de novedades de sueldos de empleados, selección y capacitación de personal, gestión de contratos de los empleados, supervisión y control de las tareas realizadas por los cajeros, recepcionistas y cadetes, manejo de quejas de huéspedes para asegurar la satisfacción de los mismos, confección de horarios del departamento según las necesidades operativas del Hotel, motivación del personal, trabajo en conjunto con otros departamentos de la empresa (Comercial, Housekeeping, AA&BB, Administración, Seguridad, Mantenimiento), armado de pedido de insumos mensuales del departamento a cargo, entre otros. Personas a cargo : 8 empleados (temporada baja), 13 empleados (temporada alta). Referencia: Oscar Krill (Gerente de Atención al Huésped) Tel: (0261) 520-0500 (Trabajo) De Junio de 2012 a Abril de 2014 - Florianópolis, BRASIL. Che Lagarto Hostel Florianópolis (Franquicia multinacional) Cargo: Gerente General Tareas realizadas: administración, gerenciamiento de reservas, solución de problemas, planteo de objetivos a corto y mediano plazo, selección y capacitación de personal, gestión de contratos de los empleados, trato con proveedores, supervisión y control de los diferentes sectores de la empresa, manejo de quejas, motivación del personal, establecimiento de relaciones interempresariales, acompañamiento y supervisión de obras de reforma, entre otros. Personas a cargo : 15 empleados. Referencia: Georges Haddad Herdy (Socio Propietario) Tel: +55 48 3207-8726 (Trabajo) De Abril de 2012 a Junio de 2012 - Florianópolis, BRASIL. Hostel Way 2 Go Cargo: Recepcionista. Tareas realizas: venta de excursiones locales, atención al turista, organización de actividades, capacitación de personal, reservas de alojamiento. Referencia: Roberta Bolzani (Socia Propietaria) Tel: +55 48 3364-6004 (Trabajo) De Diciembre de 2011 a Abril de 2012 - Florianópolis, BRASIL. Pousada Panorâmica Cargo: Recepcionista Tareas realizadas: tareas administrativas, asistencia al turista, reservas, venta de excursiones locales. Referencia: Cristiano (Socio Propietario) Tel: +55 (48) 8408- 6947 (Trabajo) De Noviembre de 2009 a Octubre de 2011 - Mendoza, ARGENTINA. Hostelling International Cargo: Recepcionista. Tareas realizados: asistencia y asesoramiento del turista, venta y reserva de excursiones, reserva de alojamiento en otros hostels de la cadena, manejo de sistemas administrativos y colaboración en actividades recreacionales para los huéspedes. Capacitación de personal. Realizando tareas en turnos de mañana, tarde y noche Referencia: Ivan Graf (Gerente) Tel: 0261 420-2486 (Trabajo) De Mayo de 2008 a Abril de 2009 - Mendoza, ARGENTINA. Hostel Lagares Cargo: Recepcionista. Tareas realizadas: venta de excursiones, atención y asesoramiento del turista, manejo de sistemas administrativos y colaboración en actividades recreacionales para los huéspedes. Referencia: Javier Eduardo Sisi (Socio Propietario) Tel: 0261 423-4727 (Trabajo) CAPACITACIONES ADICIONALES Enero de 2016 : “INBOUND MARKETING”, curso online de 12 clases dictado por HubSpot Academy. 17 de Octubre de 2007:Seminario sobre “IDENTIDAD CORPORATIVA”, autorizado por resolución Nº 518/07, organizado por la Universidad Tecnológica Nacional con una duración de 3 horas, dictado por el Lic. Sergio Tato. 28 e 29 de Agosto de 2007: Taller de “CEREMONIAL Y PROTOCOLO”, organizado por la Universidad Tec. Nacional, con una duración de 6 horas, dictado por el Lic. 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Segue algumas das minhas especialidades: Especialista em Wordpress / Elementor Page Builder; Conversão de JPG, PSD, AI, Figma, qualquer layout para WordPress Responsivo; Criação de sites personalizados; Criação de landing pages; Criação de blogs / portais; Criação de EADs; Criação de Lojas Virtuais; Otimização de Performance de Sites; Limpeza por INVASÃO; Tenho disponibilidade de inicio imediato de uma boa parceria. Caso precisem de um profissional experiente, comprometido home office estou a disposição. 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