Carolina H. freelancer experto en Atención al cliente, Asistente virtual, Transcripción

Carolina H.

Atención al cliente, transcriptor

0 / 5

Colombia
Valor hora:

USD 13,00

Traducción y Contenidos

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy gestora de talento humano, una profesión que permite aportar, servir, ayudar, comprometerse y entregarse al servicio de los demás, son algunas de las cualidades por las cuales me destaco frente a los proyectos que desempeño. Una de mis mayores pasiones es transmitir a través de escritos lo que pienso y siento, por ello considero que tengo habilidades para transcribir, redactar y analizar documentos y/o vídeos, me destaco por ser autodidacta innovadora y eficiente, me adapto fácilmente a los cambios ya que aprendo con rapidez porque estoy en búsqueda constante de la optimización de procesos siempre con el fin de obtener una mejora continua y recibir la retroalimentación necesaria de los clientes, para la elaboración y entrega de los trabajos a desarrollar.

Me he desempeñado como asistente administrativa en una empresa de muebles, redactando, analizando y transcribiendo documentos bastante amplios, coordinaba y preparaba licitaciones (documentos entre 80 y 400 hojas), al realizar este tipo de tareas aprendí a escribir con más rapidez; a manejar información valiosa de entera confidencialidad; adquirir mayor agilidad y destreza ya que en ocasiones se tenían que entregar hasta 2 o 3 licitaciones en la semana, esto me ayudo a  generar mayor productividad a la empresa.

He manejado y coordinado la agenda del gerente administrativo esto me permitió tener mayor contacto con los clientes de la compañía ayudando en la solución de sus requerimientos e incrementando las ventas.

Dentro de las cosas que más me apasionan es disfrutar con mi familia, me encantan los animales, viajar y adquirir ingresos por cuenta propia buscando conseguir libertad financiera.
Historia laboral
EXPERIENCIA

Empresa Manufacturas Sumapaz (Siberia)

Cargo             Asistente administrativo
Vigencia         Desde abril de 2015 hasta Diciembre de 2016
Funciones         -Trascribir y redactar documentos.
                -Manejar la agenda del gerente administrativo.
                -Manejo de personal.
                - Utilizar documentos confidenciales.                     
                - Apoyar el área de licitaciones (coordinando y     
                                  preparando documentos extensos).                                                                                                   
                -Crear presupuestos, fichas técnicas, catálogos.
                -Atención al cliente y procedimientos contables.



Empresa Sales Up Temporales Ltda. (Bogotá)

Cargo             Agente de servicio (Redassist)
Vigencia         Desde Abril de 2012 hasta Febrero de 2013
Funciones         -Realizar trabajos bajo presión transcribir y redactar
                                  informes de accidentes. 
                -Generar llamadas realizando encuestas a los 
                                  afiliados para conocer el estado en el que se 
                                  encuentran de los accidentes.
                -Agendar citas a los pensionados.
                -Asesorar los requerimientos o inquietudes.
                -Manejo de correo electrónico interno, bitácoras,
                                  realización y envió de informes y reportes.
                -Realizar actividades adicionales que solicitaran los 
                                  jefes.
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Posición del perfil: Bronze

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Registrado: Hace 7 meses