Carolina H. freelancer experto en Atención al cliente, Asistente Virtual, Transcripción, Microsoft Excel, Soporte Administrativo

Carolina H.

Compromiso y Disciplina

0 / 5

Colombia
Valor hora:

CO$ 11.500,00

Soporte Administrativo

Sobre mí
Soy gestora de talento humano, profesión que permite aportar, servir, ayudar, comprometer y entregar lo mejor al servicio de los demás, estas son algunas de mis cualidades. Una de mis mayores pasiones es transmitir a través de escritos; tengo habilidades para transcribir, redactar, analizar documentos y vídeos, soy autodidacta innovadora y eficiente, me adapto fácilmente a los cambios ya que aprendo con rapidez porque estoy en búsqueda constante de la optimización de procesos siempre con el fin de obtener una mejora continua, otras funciones que he desempeñado es como: Agente de Servicio al Cliente con más de 2 años de experiencia en el manejo de clientes. Mi experiencia se debe al empeño en años de brindar una excelente atención al cliente, resolución creativa de problemas y fidelización de clientes, manejo de emails, bases de datos y Excel.

He gestionado y coordinado la agenda del gerente, esto me permitió tener mayor contacto con los clientes de la compañía ayudando en la solución y efectividad de sus requerimientos e incrementando las ventas.

Dentro de las cosas que más me apasionan es disfrutar con mi familia, me encantan los animales, viajar y adquirir ingresos por cuenta propia buscando conseguir libertad financiera.
Historia laboral
Empresa: Manufacturas Sumapaz (Siberia), Colombia
Fechas: Abril 2015 - Diciembre 2016
Funciones :
*Trascribir y redactar documentos.
*Manejar la agenda del gerente.
*Manejo de personal y documentos confidenciales.
* Atención al cliente.
*Excel medio.
*Manejo de emails y bases de datos

Empresa: Sales Up Temporales Ltda. (Bogotá), Colombia
Fechas: Abril 2012 - Febrero 2013
Funciones:
*Transcribir y redactar informes de accidentes.
*Generar llamadas realizando encuestas y agendar citas.
*Asesorar en requerimientos o inquietudes.
*Manejo de correo electrónico interno, bitácoras, realización y envió de informes y reportes.
Examen Estado
MICROSOFT EXCEL 2010 INTERMEDIO
Idiomas

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