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Llevando la TI world-class a PYMES

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IT & Programación

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Profesional de Tecnologías de la información, con amplia experiencia en dirección, gerencia de área y gestión de equipos, Especialista en infraestructura, seguridad informática, soporte a usuarios finales, redes, desarrollo  e implementación de sistemas, control de presupuesto, reingeniería de procesos.
Historia laboral
● VIONNE MOTORS, SA DE CV / LILLE MOTORS, S.A. DE C.V. - Agencias RENAULT- (09/2009 – 07/2015
Gerente de sistemas  de las agencias de Azcapotzalco, Vallejo, Ecatepec y Pachuca (grupo SONI)
Jefe Directo: Director de marca del grupo.
Responsabilidades: Planeación, implementación y soporte de infraestructura de sites, redes y servidores en las agencias de la marca Renault, así como ser el principal enlace entre las franquicias y planta (Renault México).

Mantenimiento y soporte de ERP (SIA).
Desarrollo de aplicativos para la mejora de procesos (Reingeniería), CRM, control de inventarios en Físico, implementación de sistema de control de tiempo y calidad en reparaciones de taller (Clear Mechanics), control de inventarios en almacén de refacciones, sistema de marketing, y auxiliar de compras a planta.

Soporte a Usuarios finales en sistemas operativos y aplicaciones de planta Renault (Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1, 10, Ubuntu, red hat, Centos, Dialogys, ICM, Renault. Net, F2k, GSM, EDR).

Asistencia en Marketing, cálculo de KPI’s, Diseño gráfico en publicidad e imagen corporativa, re contacto de clientes y generación de perifoneo.

Asistencia a la dirección de Marca en la cantidad de unidades a comprar a planta, así como de asignación de presupuestos a las áreas de ventas de acuerdo a su índice de bateo, zona económica y penetración de mercado.
Responsable del personal de TI en las sucursales, supervisando las actividades, y el cumplimiento de los leads de requerimiento de soporte generado.

Negociación con proveedores de Tecnologías, compras relacionadas al área (equipo de cómputo, accesorio, consumible, CCTV, accesorios, cámaras, escáneres, etc.), firma y seguimiento de SLA en telecomunicaciones, y telefonía móvil.

Responsable en el diseño, creación y mantenimiento del sitio de cada agencia (www.renaultazcapotzalco.mx, www.renaultvallejo.mx, www.renaultecatepec.mx, www.renaultpachuca.mx )

Soporte de primer nivel del Call Center del grupo Autos Soni (Ubicación actual: Renault Vallejo), PBX, Redes, sistemas.

Realización de planes de respaldo, contingencias, y recuperación en casos de desastres y control de recursos tecnológicos de las empresas.




Logros: Reduje en  30% en el costo de telefonía móvil en las 4 empresas por la sustitución de Nextel a Iusacell.

Reduje en 28% en el costo de datos en las 4 agencias, por medio del SLA Integral con Enlace TPE, (implementación de VPN y 80Mbps simétricos en cada punta.

Reduje del 20% en costo de Voz por medio del SLA integral con Enlace TPE
En el  SLA se logró penalizar al carrier desde las primeras 2 horas de corte en el servicio, así como de obtener equipos de alta gama en planes que no los contemplan comercialmente.

Reemplazo de CCTV analógica a IP en las 4 agencias.

Reduje en 15% los gastos de impersión impresión, además de eliminar el tiempo de respuesta por medio de pólizas en copiadoras (Sharp y Kyocera).

Eliminación de gastos en soporte de terceros en mantenimiento de servidores Linux y Windows, ya que la estructura que dirigí se hizo cargo al 100% de ello.

Desarrollé e implementé el Callcenter de atención al cliente y se dio soporte a los usuarios, además de la quisición y capacitación en los sistemas diseñados ex profeso (Sales Velocity, Sicop, Inconcert, Etc.).

Optimización de la administración de los equipos de usuarios finales y de desarrollo mediante implementación de Puppet.


● TANDABUS SOFOM  SA DE CV – Financiera de Transporte público- (01/2013 – 07/2015)
Director de sistemas. - Jefe Directo: Director General del Grupo.
Responsabilidades: Diseño, implementación, y soporte externo al Site y red de Voz y datos.
Dirección de desarrollo e implementación de ERP (metodología fast track),
Responsable del soporte técnico y de ERP a usuarios finales.
Diseño, creación y mantenimiento del sitio Web (www.tandabus.com.mx )
Logros: Firma de SLA de disponibilidad con el carrier, Establecimiento de Site de alta disponibilidad (Servidor Hp Proliant, Sas y Raid 1, Nas 8TB, 4 Microservers y controladores de virtualizado PROxMOx)
Implementación de PBX Virtual con Elastix con troncales SIP, lo que permitió inversión 0 en infraestructura de voz.
Desarrollo e Implementación de ERP a los requerimientos de la empresa, con reglas de negocios bien definidas y funcionales.

Proyectos como consultor Externo

●Corporativo Kepa Crepa- 02/2016-07/2016
Project Lead
Jefe directo: Director general
Responsabilidades: Administración del ERP (Intelisis) en la nube, planeación de infraestructura para tener el hosting en las instalaciones de la empresa, asesoría de seguridad y servicios virtualizados, desarrollo en PHP de 2 puntos de venta en Guatemala, administración de la base de datos y apoyo y capacitación a usuarios finales y franquiciatarios.

Logros: Implementación de sistema GLPI de seguimiento de soporte,  administración, control  y seguimiento en intelisis de inventarios, mermas, compras, distribución, ventas, reportes y BI.

●Precisa traducciones- 10/2015 – 01/2016
Asesor de Infraestructura
Jefe directo: CEO
Responsabilidades: Administración de servicios TI: correo, página web, CRM (Vtiger), ERP, etc. sobre Linux (Ubuntu Server) virtualizados (Xen Server local y mirror en EC2), coordinación de soporte técnico a usuarios finales.
Robustecimiento de políticas de seguridad en base a Pentest diseñados ex-profeso y protección de datos.
Administración de infraestructura y redes de la empresa, administración de portal cautivo y acceso desde el exterior (VPN).
Logros: Implementación de sistema GLPI de seguimiento de soporte, inventarios, y control de salas audiovisuales de la empresa. Implementación de Active directory en Windows 2012 Server  bajo plataforma Azure, integrado con FreeNas y Radius Server dando acceso a todos los servicios centralizado.
Inventario y control de gastos de área, establecimiento de política de mantenimientos preventivos de los activos de la empresa.
Migración de Bases de datos de ambiente virtualizado a Mac Server.
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