Natalia S. Q. M. freelancer experto en Microsoft Excel, SAP, Servicio al Cliente

Natalia S. Q. M.

Quien sueña,tiene una oportunidad de cambiar

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Chile

Soporte Administrativo

Habilidades (Máximo: 5)
¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy  chilena, madre de un hijo maravilloso de  5  años,  Me considero una persona detallista,dedicada ,  esforzada creo que he logrado  en todos estos  años  en mis  trabajo crecimiento y evolución constante creo que  el trabajo duro y el cariño que le tienes a lo que haces te hace el mejor profesional que existe si no le tienes amor a tu trabajo  uno nunca crece , mi meta es seguir creciendo como profesional  y seguir aprendiendo de las personas  todos tienen algo que enseñarnos.
Historia laboral
* Cintac (Materiales de construcción):
·Control de  Precios  enfocados  en  la revisión de los pedidos  ingresados  a nivel de compañía y reparando e informando precios bajos a los margenes  establecidos  por este mismo.
·Revisión  del cumplimiento del pedido perfecto  y viendo causales  de  los  problemas  de  las metas  incumplidas proveniente del áreas  de la  Unidad de Servicio al Cliente  adoptando medidas de  mejoras  y  correctivas.
·Control de pendiente "Backlog"  , revisando pedidos que no han sido cumplido  y viendo  el seguimiento y cumplimiento de esto  con las coordinadoras  y los clientes, también a su vez preparando  informes para cada  coordinadora para que pueda facilitarles el trabajo .
·Selección y  Capacitación e inducción preliminar de las nuevas  coordinadoras
·Resolucion de problemas  y conflictos directo con los clientes 
·Asistencia  a Reuniones de  Operaciones  y traspaso de información  al  grupo de coordinadoras
·Clasificación, seguimiento  y cierre de reclamos de clientes   
·Soporte  y revision de  temas relacionados con SAP
·Distribución de  trabajo dentro del equipo  de  Unidad de Servicio al Cliente   
·Control y calculo de  Incentivos  mensuales  de las coordinadoras.
·Carga  de precios  en el sistema  Sap
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Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace 11 meses

Registrado: Hace un año